Engedély - Motiváció - ID 5ccbbcf0aa92c
Részvény
értékelés
nézetek
átirat
BEVEZETÉS. 4
1. FEJEZET ÁLTALÁNOS SZEMPONTOK A MUNKAVÁLLALÓK MOTIVÁLÁSÁVAL. 6.
1.1. A munkavállalói motiváció meghatározása és szerepe. 6.
1.2. A munkavállalói motiváció típusai. 8.
1.3. Motivációs tényezők. 11.
2. FEJEZET A MUNKAVÁLLALÓK MOTIVÁCIÓJÁNAK ELMÉLETEI. 15
2.1. Tudományos menedzsment. 15
2.2. Hawthorne tanulmányok. 16.
2.3. X és Y 16. elméletek
2.4. Maslow elmélete és Alderfer elmélete. 17.
2.5. Herzberg elmélete. 18
2.6. Kortárs motivációs elméletek. 19.
3. FEJEZET A VÁLLALKOZÁSOK ALKALMAZOTTAK MOTIVÁLÁSÁRA VONATKOZÓ STRATÉGIÁK
Kereskedelmi és turisztikai. 21
3.1. A jutalom felhasználása az alkalmazottak motiválására. 21
3.2. A méltányosság biztosítása az alkalmazottak motiválása érdekében. 26.
3.3. Az alkalmazottak bevonása. 27.
3.4. Az alkalmazottak motiválása a hatékony vezetés révén. 28.
4. FEJEZET. A. 30
AZ INTERAMÁLIS CSOPORTOSZTÁSI DOLGOZÓK INDOKOLÁSA
LLC 30
4.1. A vállalat általános bemutatása. 30
4.2. A kutatás célja. 31
4.3. A tanulmány céljai. 31
4.4. Kutatási hipotézisek. 31
4.5. Tanulmány a munkavállalói motivációról Interamal Group Distribution S.R.L. 32
4.6. A munkavállalókra alkalmazott kérdőív értelmezése és elemzése. 34
KÖVETKEZTETÉSEK ÉS JAVASLATOK. 51
BIBLIOGRÁFIA. 53
MELLÉKLETEK

Táblázat 1.1 .: Az alkalmazottaknak kínált pénzügyi előnyök ………………………………………… .13
Táblázat 3.1: Közvetett jutalmak ………………………………………………………… .25
Táblázat 3.2: A jutalmak méltányosságának jelentősége ………………………………………… . 26
Táblázat 3.3: Vezetői technikák a méltányosság biztosításához …………………………………… 27
A 3. fejezet bemutatja a vállalatok által alkalmazott munkavállalói motivációs stratégiákat
kereskedelem és turizmus, valamint hogyan járulnak hozzá a legjobb eredmények eléréséhez a
azon szervezeteken belül.
A cikk gyakorlati alkalmazása a 4. fejezetben tartalmazza az INTERAMAL általános bemutatását
CSOPORTOSZTÁS, az elvégzett kutatás célja, a vizsgálat céljai, a kutatási hipotézisek,
tanulmány a vállalat munkatársainak motivációjáról, valamint az alkalmazott kérdőív értelmezéséről és elemzéséről
alkalmazottak. A motiváció konkrét megvalósítási módja az INTERAMAL-on belül
CSOPORT FORGALMAZÁS S.R.L. a cikk e fejezetében ismerteti, és készítette
közvetlen megfigyelés és kérdőív, amely a személyzet fizetésével kapcsolatos kérdésekkel foglalkozik,
a juttatások, a munkafeltételek és a munkavállalók képzési programjai.
Barrett-Koehler Kiadó. A hatalom gyakorlásának módjaitól függetlenül.1 kiemeli az ilyen típusú vezetés orientációját és tartalmát. • tájékoztató tevékenység. 2000. o. • döntéshozó tevékenység. a Taylorista filozófiával rendelkezőktől.San Francisco. 3. Az alkalmazottak motiválása a hatékony irányítás révén A munkavállalók motivációja az elmúlt években sokat fejlődött. ami a vezetők viselkedésének stílusváltozásához is vezetett. és ennek a csoportnak lehet változó mérete. A vezetők viselkedési stílusának vizsgálata a munkavállalók motivációjának elemzésén alapul. Kenneth. W. 141 28. a vezető a csoporton belül több tevékenységet támogat: 10 • relációs tevékenység. 10 Tamás. Ábra grafikonja. Így. A vezető felelős a csoport tevékenységéért. Ennek alapján a kettő a viselkedés öt típusát emeli ki.4. Blake és Mouton kutatók vezetői hálózata két változót vesz figyelembe: az emberek iránti érdeklődés és az emberi problémák, valamint a termelés iránti érdeklődés. Belső motiváció a munkahelyen. azoknak, akik az alkalmazottak teljes bevonását kívánják elérni.3.
A bizalom és a tisztelet kapcsolatai. kellő korlátozások mellett osztják szét a szervezet fennmaradásához.1.9. Öböl: Blake-Mouton vezetési stílus rács Forrás: Adaptálva: Blake és Mouton. A munka teljesítése felelős emberek révén. 9. Kielégítő eredmények a termelési igények kiegyensúlyozásával, az alkalmazottak moráljának és elégedettségének fenntartásával. 1 2 9. tábla: „Vállalati kiválóság a hálózat szervezésének fejlesztése révén”. 3. 1. o. 1. Houston. 3 4 5 6 7 A termelés érdeklődésének foka 8 9 Magas ábra 1968.1. A maximális hatékonyság növelése az emberi tényezők minimalizálásával.5.9 8 7 6 5 4 Magas kamatláb az alkalmazottak számára 1 2 3 1. Gyenge 5. Nagy figyelmet fordítanak a jó szervezeti klímát és jó munkatempót fenntartó alkalmazottakra. Szerk. 15 29 .9. Minimális erőfeszítés a szükséges munka elvégzéséhez.
6 bejelölte a c) választ. 1 - A munkavállalók mintájának megoszlása életkor szerint A munkavállalók nem szerinti megoszlása: sz. 4. 15 jelölte be a d) választ. Kérjük, adja meg, hogy melyik osztályhoz tartozik - a 87 válaszadóból álló teljes minta közül.3 - Az alkalmazottak megoszlása a tanulmányok szintje szerint Az 1. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre. 4 bejelölte a b) választ. 4. 3 bejelölte az e) választ. 51 jelölte be az f), 3 pedig a g) választ. 2 - A munkavállalók megoszlása nemek szerint A munkavállalók megoszlása iskolai végzettség szerint: sz. Ábra A munkavállalók mintájának leírása Az alkalmazottak mintájának megoszlása életkor szerint a következő: . 36. 5 bejelölte az a) választ. 4.
4.5 - A válaszadók felvételének okai erre a cégre A válaszadók 100% -ából. 19 bejelölte a b) választ. 8 bejelölte a c) választ. 55. ábra 6.4 - A válaszadók által elfoglalt pozíciók A válaszadók 100% -ából 57% -uk egy másik osztályon (őrségben) dolgozik. 84% -ot vettek fel a vállalat által felajánlott lehetőségre, hogy magasabb pozícióba lépjen. 24% -uk az értékesítési osztályon dolgozik . Az 1. számú hipotézis tesztelése A 2. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre .20% 37. 4. 3. 17. Mi indokolta ennek a cégnek a felvételét? - a teljes 87 válaszadóból. 60. 21. 12 bejelölte a d) választ. 5,60% dolgozik a menedzsment osztályon. Ábra: 45% az informatikai részlegen dolgozik. 90% a marketing részlegen dolgozik. 75% az ügyfélszolgálati részlegen dolgozik. 71% az elosztó részlegen dolgozik, és 3. 4. 9,17% a vállalatnál foglalkoztatott a felajánlott fizetésért. 48 bejelölte a választ a).
A szállítási költségek 100% -os elszámolása - 25 - 28. Semmit sem változtatnék - 17 - 19. a következő sorrendben: kommunikáció. 24% szeretne nyelvtanfolyamot. 17. 4. tárgyalás.szám. 22. tekintettel arra a tényre, hogy 51,54% ábra. 13. idegen nyelvek. 4,72%, 49% a marketingben. preferenciáktól függően.biztosítás bevezetése minden alkalmazottra - 45 - 51. A kapott válaszokat figyelembe véve a válaszadók 72% -a választaná a lista 42 módosítását. értékesítés és marketing.74% .48% szeretné a kommunikáció terén szerzett képzést. biztosak vagyunk abban, hogy az egészségbiztosítási ellátást korrigálni kell.11 - Az alkalmazottak által igényelt juttatások Ezt a nyitott kérdést követõen.10 - Munkavállalói preferenciák a jövõbeli képzésekrõl A társaság alkalmazottai a következõképpen válaszoltak erre a kérdésre: 34,99% egyet tárgyaláson. A 8. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre - Kérjük, mondja meg, milyen változtatásokat hajtana végre a vállalat által kínált jelenlegi juttatások listáján? .79% -uk értékesítési tréninget szeretne folytatni, és 11. úgy gondoljuk, hogy a jövőbeni tréningeknek meg kell lenniük.
Ábra 72,33% úgy véli, hogy nincs esélye új dolgokat tanulni. 4. 28,54% nem változtatna semmin. A válaszadók 41% -a azt mondja, hogy jelenlegi munkájuk lehetővé teszi számukra a személyes és szakmai célok elérését. míg a válaszadók 33,10% -a úgy véli, hogy jelenlegi munkájuk nem teszi lehetővé számukra a személyes és szakmai célok elérését, és a 11. 16. 14 b) jelölést kapott. A 10. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre - Úgy gondolja, hogy munkája révén megvalósítja személyes és szakmai céljait? - A válaszadók 63-a jelölte be az a) .12-et - Lehetséges új dolgok elsajátítása A kérdésre a válasz pozitív, mivel a válaszadók 66,49% -a 43,13 - Személyes és szakmai elégedettség Erre a kérdésre 74% -uk vezetne be többet A szállítási költségek 100% -os elszámolása és 19. Az ellátások jelenlegi száma az összes munkavállaló egészségbiztosításának bevezetésével. 4. 10 bejelölt c). A 9. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre - Úgy gondolja, hogy van esélye új dolgokat tanulni a társaságban? - A válaszadók 58 -a jelölte be az a), 29 pedig a b) pontot. A megkérdezettek 67% -a válaszolt igennel.
15 - Az elvégzett munka és a javadalmazás közötti egyenlőség 44, 99% szerint nagyon kevés az esélyük. 34. 17. Megállapítottuk, hogy az alkalmazottak több mint 50% -a meg van győződve arról, hogy valódi esélyei vannak az előléptetésre. 99% úgy véli, hogy meglehetősen nagy az esélyük. 22.15 bejelölte a c) pontot. ami azt jelenti, hogy a vállalaton belül alkalmazott képzési és fejlesztési stratégiák pozitív hatással voltak rájuk. és 2. ábra nem akartak válaszolni. 4. ábra. A 3. hipotézis tesztelése A 11. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre - Mit gondol, milyen előmeneteli lehetőségeket kínál a jelenlegi munkahelyén? - A válaszadók közül 30 jelölte be az a) pontot. Az eredmények alapján úgy gondoljuk, hogy a vállalat eléggé részt vesz az egyes munkavállalók szakmai és személyes fejlődésében. 4.14 - Az alkalmazottak magasabb pozíciókba való előléptetésének lehetősége a teljes mintából. 20 ellenőrzött d). 30% nem tudja, milyen esélyei lehetnek. A 12. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre - Úgy gondolja, hogy a munkája valódi értékét megfizetik? - A válaszadók 59 -a jelölte be az a) és 28 a b) pontot. A válaszadók 48% -a véli úgy, hogy nagyon nagy az esélye az előléptetésre. 2 be van pipálva az e). 22.20 b) pipa.
8 jelölte be a c) pontot. azaz a 24. százaléka. Szintén. egyes alkalmazottak úgy vélik, hogy néhány kollégájuk nem dolgozik elég keményen a csoportban. 8 d) és 6 e) pipa. 14% válaszolta, hogy nem tudja. 13. 21. és mások úgy vélik, hogy túl kevés a tekintélyük és a bizalmuk. 15 b) pipa. 84% szerint keményebben dolgoznának, ha kollégáik ugyanezt tennék. 46. Azok az alkalmazottak, akik büszkék az eredményeikre és a különféle célok elérésében elért sikereikre, hosszabb ideig maradnak a társaságban, mint azok, akik nem érzik magukat nagyra. 79% azt mondta, hogy keményebben dolgoznának, ha több munkát kapnának. nagyobb tekintélyt és bizalmat ruházna át a válaszadók többségére. 4,23% keményebben dolgozna, ha a főnök jobban értékelné a munkájukat. A 15. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre - Az alábbi motivációs stratégiák közül melyiket tartja a leghatékonyabbnak? - A válaszadók közül 50 jelölte be a).
kiemelik, hogy a legjobb motivációs módszer továbbra is a jól elvégzett munka jutalmának felhasználása marad. 17. megjegyezzük, hogy 57.18 - A vállalat által alkalmazott leghatékonyabb motivációs stratégiák A 87 válaszadótól kapott válaszokat elemezve. 20% azt állítja, hogy a munkavállalók részvétele a döntésekben vagy a menedzsment útján történő motiváció a legjobb motivációs stratégia és 6 százalék. 4. és 18. versenyeket szervezne csapatdíjakkal a jobb szocializáció érdekében. A 24% ábra szerint a méltányosság biztosítása lenne a legjobb motivációs stratégia. 5. számú hipotézisvizsgálat A 16. kérdésre adott válaszok értelmezése Erre a kérdésre - Milyen módszereket alkalmazna a munkatársak motiválására, ha Ön annak a cégnek a vezetője lenne, ahol dolgozik? - A válaszadók 23-an adnának bónuszokat azért, mert túllépték a célt az egész csapat számára. 17 kirándulásokat szervezne kikapcsolódás céljából. a 9. 29 százaléka rugalmasabbá tenné a munkarendet. Így. 4,90% válaszolta, hogy nem tudja, 64% ábra azt válaszolta, hogy a legjobb motivációs stratégia a jutalom felhasználása.
de elégedetlenek a vállalaton belüli előléptetési lehetőségekkel. ● A középfokú végzettséggel rendelkezők elégedettebbek szakmai eredményeikkel. 51. a lapos teljesítmény kapcsolata. ● A női munkavállalók fontosabbnak tartják az alkalmazottak képzését. élvezetesebb munka és elégedettebb a munkahelyi környezettel. ● A férfi alkalmazottak jobban elégedettek a javadalmazás szintjével és karrierjük alakulásával, mint a nők. képzéshez való hozzáférés.