F; Öt dolgot kerülniük kell a betegeknek, amikor orvoshoz fordulnak
Hogyan zajlik az orvoslátogatás zökkenőmentesen? Öt szakértői tipp.
Fotó: Patrick Pleul
Dortmund. A beteg és az orvos kapcsolata nem mindig a legjobb. Ez leginkább a kommunikációnak köszönhető - mert a dolgok gyakran rosszul alakulnak.
Sok buktató leselkedik az orvos felkeresésekor. Nem is beszélve az orvosi szaknyelvről, amelyet az orvosi laikus gyakran nem ért. A kommunikációban is gyakran vannak problémák. De hogyan tudja a beteg biztosítani, hogy az orvoslátogatás mindkét felet kielégítse?
Sabine Hübener a dortmundi klinikáról magyarázza. Mindkét oldalt ismeri: Az "AkademieDO" vezetőjeként nemcsak továbbképzéseket szervez a klinika személyzetének. Felelős az új dortmundi betegegyetemért is, ahol az érdeklődő laikusok többet megtudhatnak az egészségpolitikáról, a betegségekről és a mindennapi klinikai gyakorlatról.
Sabine Hübener a dortmundi klinikáról ezt a négy linket adja a betegeknek, akik jobban fel akarják készülni és nyomon akarják követni az orvos kinevezését:
- Minden információ az egészségpolitikáról és az orvostudományról: patienten-universitaet.de
- Az orvoslátogatás előkészítő nyomtatványa: tk.de
- Információk, tanulmányok és háttérinformációk a betegségről és az egészségről: gutepillen-schlechtepillen.de
- Orvostanhallgatók ingyenesen fordítják az orvosi jelentéseket: washabich.de
Persze, az orvosok szakemberek. De éppen ezért nem szabad azt feltételezni, hogy azonnal megértik betegeiket. A laikusok gyakran egészen másképp magyarázzák szenvedéseiket, mint szakmai szempontból az orvos. Sabine Hübener így magyarázza: "A beteg és az orvos két valóságban kommunikálnak." Tehát meg kell találni egy közös szintet. Az orvosnak nem szabad túl gyorsan elérnie a diagnózist, miközben a betegnek azt kell megkérdeznie: "Elég egyértelművé tettem-e aggodalmamat?"
2. Ne csalj!
- Igen, rendszeresen szedtem a gyógyszeremet. - Nem, nincsenek további problémáim és fájdalmaim. Aki azt súgja az orvosnak, számolnia kell azzal, hogy nem lesz jobb. Az orvos a betegei által nyújtott információkra támaszkodik. Ha például rosszul értékeli a gyógyszer (mellékhatásait), akkor rossz kezelést rendel el - és a betegnek tovább kell várnia a megkönnyebbülésre.
3. Legyen felkészült!
Hogyan nyilvánul meg a betegség? Mi változott a legutóbbi orvoslátogatás óta? Mit mondott a másik szakember és milyen gyógyszereket szedek a másik betegség ellen? Az orvos kinevezése előtt a betegeknek pontosan tudniuk kell, hogy mit akarnak megválaszolni, és milyen kérdéseik vannak. Ha kétségei vannak, javasolja Hübenernek, írjon le egy listát. Ez mindkét félnek segít: Végül egyetlen kérdés sem marad megválaszolatlan, és a kinevezés kevésbé stresszes és gyorsabb.
A betegeket túl gyakran megfélemlíti az orvos. Kevesebb önmagától, mint szakmai szerepétől. De ha a beteg nem kap választ a kérdésére, nem szabad feladnia. Végül is az egészségéről van szó, és csak akkor tud dolgozni rajta, ha megérti a terápiát. Ugyanez van a szakkifejezésekkel is: ha valamit nem értesz, akkor féktelen kérdéseket kell feltenned.
5. Bólítson le bármit!
A betegnek bíznia kell orvosában. De ennek nem szabad olyan messzire mennie, hogy mindent leüt, mondja Hübener. Olyan gyógyszert ír fel az orvos, amelyet a beteg nem szeret? Olyan terápiát javasol, amelyet idő vagy családi okok miatt egyáltalán nem lehet betartani? Akkor a betegnek ezt kell mondania. Általában vannak alternatívák.