Figyelem, figyelem Ne vásárolj követőket vagy rajongókat!
Minél több rajongója és kedvelője van egy Facebook-oldalnak vagy Instagram-profilnak, annál fontosabbnak tűnik a mögöttes vállalat vagy termék. Éppen ezért sok vállalat számára rendkívül fontos, hogy nagy számú rajongója vagy követője legyen. De aki Facebook-oldalt vagy Instagram-fiókot indít, mindenekelőtt egy nagy problémával szembesül: önmagán kívül nincs egyetlen követője. Tehát: a rajongók vásárolnak?
Vásároljon Facebook rajongókat - mi szól érte?
Néhány marék euróért több ezer Facebook rajongót vagy Instagram követőt, YouTube előfizetőt és bármi mást vásárolhat a megfelelő szolgáltatóktól, amelyek bőségesen megtalálhatók az interneten. Csak google a "vásárolj rajongókat" vagy "vásárolj Facebook lájkot"! (Lehet, hogy pontosan ilyen módon találta meg ezt a cikket?) Nagy a kísértés sok vállalkozó számára, hogy kevés pénzért növeljék saját rajongótáborukat.
A saját ego kielégítésén túl feltételezhető, hogy a rajongók nagy száma több rajongót vonz, és hogy az oldal még vonzóbbá válik. Úgy vélik, hogy ez növeli saját hatókörüket. Úgy vélik, hogy így válnak sikeresebbé a közösségi hálón. (Itt jobb, ha elolvassa, hogyan lehet megfelelő módon növelni az elérhetőségét, és itt megtudhatja, miért valójában nem olyan fontos az elérés.) De ez nem igaz - éppen az ellenkezője áll fenn, amint megvásárolják a rajongókat. Miért ilyen? Nos, kezdjük a nyilvánvalóval, mielőtt ezt tisztáznánk.
Vásároljon Facebook lájkot - ami ellene szól?
De az olcsó rajongóknak sötét hátrányuk van. A megvásárolt lájkok nemcsak etikailag elítélendőek és illegálisak, hanem gazdaságilag is hátrányosak. Hadd magyarázzak el egy kicsit.
1. pont: Az etika
Először is meg kell értened, honnan származnak ezek a rajongók. Vegyünk egy viszonylag drága szolgáltatót, aki 50 eurót akar 1000 rajongóért. Minden rajongó értéke 0,05 euró. Minden valószínűség szerint a szolgáltató ennek legalább 50 százalékát megtartja saját költségeinek fedezésére és mocskos gazdagságra. A legjobb esetben ez 0,025 eurót hagy a rajongó számára, aki a "Tetszik" gombra kattint a rajongói oldalán. Három cent sem. Látogasson el a Facebook bármely oldalára, és kattintson a "Tetszik" gombra - például az enyémre, ha még nem tette meg -, és derítse ki, hogy percenként milyen gyakran tudja megtenni. Nyugodtan adjon hozzá valamit a gyakorló-tökéletes hatáshoz. Szorozza meg értékét 60-mal és 0,025-tel, hogy megkapja az órabérét.
Ha ezt a folyamatot átlagosan tízszer hajtja végre percenként, ez óránként 600 lájk, ami 15 eurós órabért eredményez. 50% -kal több, mint a minimálbér - nem rossz!
Kérjük, ne feledje, hogy több tízezer, nem csak ezer rajongót vásárolhat nagyszámú szolgáltatótól 50 euróért. A könyvesboltokban megvásárolható »Social Media Marketing for Dummies« című könyvem kutatásának során tudomást szereztem erről a példáról az Instagram és az Instagram kedvelői, valamint a TikTok követői számára:
Kérdésed lenne a közösségi média marketingjéről?
Valójában 100 000 követőt kínálnak nekem 229 euróért. Ezért minden "Követés" kattintás csak 0,00229 eurót ér. A feltételezett 600 kattintással az órabér már csak 1,74 euró. 1,74 euró óránként! Ha ezt egyszerre nyolc órán keresztül teszi, akkor 13,92 eurót keres. Ha mindennap dolgozik, az heti 97,44 euró. Kinek, kérem, még mindig meg kell tudnia élni ebből a pénzből? Ez csak a legszegényebb harmadik világbeli országokban lehetséges - például Bangladesben és néhány afrikai országban. A pakisztáni tartományban is élnek olyan emberek, akik családjuk támogatására használják fel.
Kihasználja szegény embereket távoli országokban, és biztos vagyok benne, hogy nem akarja. Ehelyett kérem, legyen UNICEF szponzor. A pénze ott jobb kezekben van, mint ha homályos oldalakon követőket vásárol a közösségi média platformjaihoz, például Instagramhoz, Facebookhoz vagy TikTokhoz.
(Egyébként manapság ezekben a kattintásfarmokban ritkán vannak valódi emberek a munkában - de botok. Tompa, automatizált szoftverek, amelyek a Facebookot elhitetik azzal, hogy emberi. A Facebook, a Twitter és az Instagram pedig egyre jobban képes bot-alapúvá válni. Hamis profilok felderítése és kiküszöbölése - középtávon már semmiért kidobja a pénzt az ablakon.)
2. pont: Követők vásárlása törvénytelen
Állítólag ez illegális? Óóóó igen. Két okból:
Az összes közösségi média platform tiltja a hamis követők és a mesterségesen létrehozott interakciók vásárlását az adott felhasználási feltételekben. Más szavakkal: ha elkapják, megbüntetik. Néhány éve a Facebook, a Twitter és az Instagram azonosítja a hamis profilokat, és törli azokat az általuk létrehozott interakciókkal együtt. Azokat a fiókokat, amelyek gyanúja szerint hamis követőket vagy interakciókat vásároltak - például azért, mert bizonyos alkalmazásokhoz hozzáférést adtak a fiókhoz - gyakran néhány napra vagy hétre blokkolják, vagy szélsőséges esetekben néha figyelmeztetés nélkül teljesen törlik . Tehát hamis követők megszerzésével valóban elpusztíthat mindent, amit fáradságosan felépített.
És kérjük, ne higgye, hogy törölt fiókját jogi úton visszakaphatja - ez sokkal rosszabbá teszi. Mert nemcsak a felhasználási feltételeket, hanem a nemzeti törvényeket is megsértette.
Ha követőket vagy interakciókat vásárol a cégéhez, akkor nagyobb sikert arat, mint valójában. Jogi szempontból ez félrevezető reklám. Mint ilyen, ez igazságtalan és ezért önmagában megengedhetetlen. A stuttgarti regionális bíróság már 2014-ben így látta (a stuttgarti regionális bíróság 2014. augusztus 19-i határozata, ügyszám: 37 O 34/14 KfH), amely egy társaság megszüntetésére és abbahagyására kötelezte. Ez mintegy 14 500 lájkot vásárolt a Facebook jelenlétéért, annak érdekében, hogy szimulálhassa a valójában nem létező népszerűséget, méretet és ismertséget. Ennek eredményeként a vállalatnak viselnie kellett az eljárás költségeit, és végül manuálisan is el kellett távolítania a 14 500 hamis követőt Facebook-oldaláról. Pontosan: manuálisan. Mert erre nincs automatizmus.
3. pont: Hamis számlák kockázata
Távolodjunk el az etikai és jogi okoktól, és koncentráljunk azokra a pusztán gazdasági szempontokra, amelyeket a vásárolt követők magukkal hoznak.
Rajongók vásárlásakor óhatatlanul azt sem tudja biztosan, hogy azok a fiókok, amelyekre kattintva "tetszik", valódi emberek-e, vagy kattintás céljából jöttek létre. A megvásárolt Facebook-rajongók többsége hamis fiók, amelyet könnyen fel lehet ismerni - több ezer oldal és alkalmazás szereti ezt a profilt. A mindig nyilvános, de furcsa módon szeretet nélküli és élettelen krónika sok összefüggéstelen oldalról rengeteg hozzájárulást tartalmaz, gyakran másodpercenként felosztva. Az is észrevehető, hogy a kedvelt oldalak és alkalmazások tematikailag nagyon tágak - a sok minden iránt érdeklődő embereknek általában sok barátja van. Ezekkel a profilokkal azonban ritkán fordul elő, mert a tulajdonosoknak nincs idejük, vagy nem szívesen válaszolnak az ismerősök kérésére. Ezért ezeknek az oldalaknak gyakran meglepően sok előfizetőjük van néhány baráttal. Nem csoda, hogy többségük botoldal. És a gépek nem barátkoznak. Hasonló az Instagrammal. A hamis profilok felismerése itt található.
A probléma: A hamis számlák nem használnak. Egyszer-kétszer kölcsönhatásba lépnek, ha fizetett lájkot tesznek közzé, vagy megosztanak egy bejegyzést a saját figyelmen kívül hagyott idővonalukon, akkor ennyi.
4. pont: Hamis számlák költségei
Mivel a Facebook következetesen csökkentette az oldalad organikus elérését, egyértelmű volt, hogy a Facebookon a szabad kultúra boldog napjainak vége. Rajongóit szinte lehetetlen szervesen elérni, és a tendencia folyamatosan csökken. Tehát a rajongók interakciójához olyan hirdetéseket kell futtatnia, amelyek csak a saját Facebook rajongói számára készültek. Például most vásárolt 10 000 rajongót, és 500 saját rajongója van, akiket nagyszerű tartalom és jó marketing révén szereztek be, tehát összesen 10 500 rajongót a webhelyén. Jól néz ki!
A probléma: Ha 100 euróért tesz fel hirdetést, például cége ajánlatának népszerűsítésére, versenyre vagy eseményre való figyelem felhívására, akkor 95,24 eurót fizet a Facebooknak anélkül, hogy egyetlen valós lehetőséget is elérne, mert a hirdetés természetesen szintén játszott a vásárolt Facebook rajongókkal. De egyáltalán nem érdekli őket az ajánlatod, mert többnyire csak gépek vagy távoli országokból származnak. Az ablakon kidobott pénz! És még a "német" rajongókat sem, akik a botok interakciójából származnak, nem érdekli az ajánlatod.
5. pont: A statisztikákat használhatatlanná teszik
A Facebook egy remek eszköz a webhely rendszergazdái számára, amely mindenféle dolgot felfedezhet és figyelemmel kísérhet. Az eszköz neve Facebook Insights, német nyelvű statisztika. Az Instagram és a Twitter is rendelkezik megfelelő funkcióval. A számok azonban mindenhol teljesen névtelenek - nem láthatja, melyik felhasználó tett valamit, vagy hogy néz ki a profilja, csak az átlagos értékeket olvashatja le. A Facebook Insights-t az oldaladminisztrátorok használják munkájuk sikerének megállapítására, majd újra és újra optimalizálására.
A probléma: Például a Facebook-munkájának optimalizálása magában foglalja a legjobb kiküldési idők meghatározását is. Amikor Facebook rajongókat vásárol, a rajongók döntő többsége teljesen más időzónákból érkezik, így már nem támaszkodhat az elolvasandó értékekre. Más szempontból is problémád van: nem tudod biztosan, hogy a webhelyen melyik interakció származik 500 igazi rajongódtól, és melyik az érdektelen vásárolt lájkoktól. Így már nem tudja megmondani, hogy valóban eléri-e azt a közönséget, amelyet el akar érni. Már nem tudja mérni intézkedéseinek sikerét. Statisztikái - és így lényegében az egész oldal - teljesen használhatatlanok lesznek.
Van egy nagyszerű példa a személyes környezetemből - vagy inkább egy nem is olyan példa. 2012-ben átvettem egy kiváló hannoveri étterem Facebook-oldalát, amely körülbelül 30 rajongóval stagnált. Mindössze egy-két heti bejegyzéssel és minimális hirdetési költségkerettel körülbelül 500 igazi rajongót sikerült létrehoznom az oldal számára, akiknek jó tíz százaléka rendszeresen kommunikált. Nem rossz egy helyi előkelő étterem számára! Ezután különféle okokból különváltunk az üzleti életben, de a mai napig barátságos kapcsolatot ápolunk. Tehát 2014. április végén utódom kezébe adtam a Facebook jelenlétet. És hirtelen, május végén kezdődött, a rajongók száma július végére 4000 fölé emelkedett, majd 9700 fölé ugrott.
Nagy? Persze, nagyon jól néz ki az oldalon. De ugyanakkor az interakciós ráta, vagyis a tetszések, megjegyzések, kattintások és megosztások aránya a Facebook rajongók számához majdnem nullára esett, pedig utódom egészen szép képeket és még (akkoriban valami egészen új) videókat tett közzé az oldalon . Hogy lehetne?
A SternTV „Facebook Like Check” -je nagyszerű módja annak, hogy megtudja, honnan származnak ezek a rajongók: (Frissítve 2018. május 8 .: Sajnos az eszköz már nem működik; a Facebook bezárta az API-hozzáférést a rajongók származásának meghatározásához ez a grafika már nem naprakész, és a megfelelő oldal állapotát mutatja 2014 augusztusától.)
A webhely rajongóinak többsége hirtelen Törökországból és Pakisztánból érkezett - Németországból csak egyjegyű százalék -, és közülük kevesen Hannoverből, az étterem helyéről érkeztek.
Mi a belátás ebből? Volt ügyfelem Facebook-oldala mára teljesen értéktelen. Elvileg törölheti és elölről kezdheti - és újra több ezer eurót fektethet be, amíg vissza nem jön, ahol volt, amikor szakítottunk. Pontosan ezt a radikális lépést (link az internetes archívumból) döntötték el a tömegmédia - egy hamburgi digitális marketing ügynökség, amely »Facebook rajongókat vásárol«, mint a fiatalok bűnét.
Következtetésem a Facebook rajongók vásárlásáról
Ha azzal a kérdéssel szembesül, hogy vásároljon-e Instagram-előfizetőket, Facebook-rajongókat vagy Twitter-követőket, bármennyire is csábítóak az olcsó ajánlatok, ne tegye. Ugyanez vonatkozik a vásárolt interakciókra is. Kedvelések vagy rajongók vásárlása károsítja webhelyét, cégét és pénztárcáját. A Facebook rajongóktól történő vásárlás egyszerűen nem lehetséges. Ehelyett építse fel rajongótáborát az unalmasabb, de ésszerűbb változattal: Facebook-hirdetésekkel. Ettől eltekintve: a rajongók önmagukban egyáltalán nem mondanak semmit a Facebook oldal értékéről vagy sikeréről - ehhez teljesen más számokra van szükség.
A közösségi média műhelyeimben vagy egy telefonos konzultáción szívesen megmutatom, hogyan lehet igazán sikeres a weboldala, és mely kulcsfontosságú számokat érdemes megfigyelnie.
Kérdésed lenne a közösségi média marketingjéről?
Ez a bejegyzés először 2014 augusztusában jelent meg, és azóta 3 alkalommal frissült.
Gero Pflüger szociális média tanácsadó Hannoverből. Tanácsot ad Németország minden részéről érkező vállalatoknak a közösségi média és a tartalommarketing terén, workshopokat és tanfolyamokat tart Németország-szerte, valamint előadásokat és szemináriumokat tart. Támogatja ügyfeleit a közösségi háló operatív tevékenységeiben is.