Figyelem telefon csalók az üzemben - BKK Groz-Beckert
Figyelmeztetés a BKK állítólagos alkalmazottai hívásairól
Értesültünk arról, hogy a közelmúltban ismeretlen személyek többször hívták a biztosítottakat. Úgy tettek, mintha a BKK alkalmazottai lennének, és személyes adatokat próbáltak kérni. Kérjük, ne tegyen közzé semmilyen adatot, ha nem teljesen biztos abban, hogy a „valódi” BKK alkalmazottal beszél.
Mi a teendő, ha biztosítottként csalárd hívást kapsz?
A BKK Groz-Beckertnél biztosított személyek nemrégiben arról számoltak be, hogy furcsa hívásokat kaptak a BKK feltételezett alkalmazottjaitól. Ezen a ponton szeretnénk egyértelművé tenni, hogy nem kezdeményezünk ilyen hívásokat, és nem kezdeményeztük őket.
A telefonos csalók bónusz kifizetés ürügyén megkísérelték lekérdezni a biztosított számláját vagy címét. Lehetséges, hogy a csalók más csalásokkal veszik fel a kapcsolatot a kötvénytulajdonosokkal.
Ha Ön biztosítottként kap ilyen hívást, akkor az alábbiak szerint járhat el:
- Kérjen ismert ügyfél-tanácsadót. A BKK Groz-Beckertnél az az előnye, hogy személyes kapcsolattal rendelkezik. Ez a beszélgetésen is nyilvánvaló. Fontos megkülönböztető jellemző a BKK Groz-Beckert „valódi” alkalmazottai számára: Általában nem telefonszámok segítségével hívnak. Mivel jelenleg a Corona-válság miatt részben otthon dolgozunk, előfordulhat, hogy a BKK egyik munkatársa hív egy mobil telefonszámra. De kérem, maradjon szkeptikus. Ne adja ki azonnal a személyes adatokat, hanem hívjon vissza minket az ismert számokon.
- Csalárd hívás esetén, vagy ha nem biztos abban, hogy valóban a BKK alkalmazottjával beszél-e, kérjük, ne tegyen közzé semmilyen személyes információt és haladéktalanul fejezze be a hívást.
- Lezárja a megfelelő telefonszámot, ha a hívások halmozódnak, és a hívók ragaszkodóbbá válnak. A fogyasztói tanácsadó központhoz is fordulhat tanácsért.
- Ha már nyilvánosságra hozta a számla adatait, akkor a közeljövőben alaposan figyelnie kell a fiókja mozgására, és kifogásolnia kell az érthetetlen terheléseket.
- Ha címadatokat közölt és fizetési kérelmet kapott egy állítólag megkötött szerződéssel együtt, akkor kezdetben nem kell fizetnie. Kap z. B. kérjen jogi tanácsot egy fogyasztói tanácsadó központtól vagy ügyvédtől.
Kérdezzen tőlünk, ha kétségei vannak
Ha kétségei vannak, írja le a hívó nevét, és vegye fel velünk a kapcsolatot az ismert számon:
07431/10-2424
Személyes kapcsolattartója örömmel válaszol minden felmerülő kérdésére.