Fitness stúdió - a tesztben csak egy szolgáltató gondoskodik ügyfeleiről - a Stiftung Warentest
tartalom
Fitness First, Clever Fit, McFit - minden ízléshez és költségkerethez van Muckibuden. A szabadidős sportolók jó felszereléssel rendelkező fitnesz klubokat találhatnak havi 20 euróért. Másrészt a nagy szolgáltatóknál ritka a jó támogatás, amint azt hét fitneszlánc tesztünk is mutatja: csak az egyik ér el jó eredményt. Négy szolgáltató jön kielégítően, kettő csak elegendő. Az árakban is nagy különbségek vannak: az éves díjak 250 és 1000 euró között mozognak.
Hét fitneszlánc a teszten
Németországban több mint tízmillió ember regisztrált egy fitneszstúdióba. Ezt határozták meg a TNS Infratest piackutatói több fitneszszövetség nevében. A helyi szolgáltatók mellett számos szuperregionális szolgáltató versenyez az ügyfelek kegyeiért. Közülük a hét legnagyobbat végigcsináltuk.
Az oktatók alig vesznek időt az ügyfelek számára
Vizsgálatunkhoz 35 képzett tesztelő regisztrált kezdőként a kiválasztott láncok stúdióiban a különböző városokban. A tesztelők hatszor látogattak meg minden stúdióba, és átfogó tesztprogramot dolgoztak ki. Dokumentálták a bevezető képzést, az eszközök állapotát és elérhetőségét, valamint a támogatást. Leírtak fizikai panaszokat is, és szándékosan helytelenül edzettek. De alig egy edző saját kezdeményezésére kijavította a téves állításokat, vagy megfelelően reagált a kifejezett testi panaszokra.
Csak egyszer gondozott
Ez bosszantó. Mivel bárki, aki fitnesz edzésbe kezd, figyelmes és egyéni támogatásra szorul. De pontosan ez az, ahol gyakran kudarcot vall, amint azt tesztünk is mutatja. Alig van panaszunk a tesztelt fitneszstúdiók felszereltsége és felszereltsége tekintetében. Minden befektetés jó vagy nagyon jó ezen a ponton. A támogatás szinte mindenhol sok kívánnivalót hagy maga után. Tehát előfordul, hogy csak egy szolgáltató teljesít jól.
Rossz személyzet
Sok szolgáltató spórol a személyzeten. A megtakarítási koncepció az ellátás rovására megy. Például tesztelőink gyakran csak egy alkalmazottat láttak a teszt alján lévő stúdiókban, aki nemcsak a fogadásért, a sportterület felügyeletéért és a próbatanításért volt felelős, hanem a zuhanyzók tisztításáért is. A képzés ellenőrzése más szolgáltatókkal is problémát jelent. Ott az oktatók legalább felügyelik a tanfolyamokat. Az utoljára tesztelt személyek saját magukra hagyják a tanfolyam programjainak résztvevőit, az oktatók utasításait csak videóban adják meg.
Nem világos árak az Injoy és a Clever Fit áron
Sok ügyfél számára kellemetlenséget jelent a költségek átláthatóságának hiánya. Különösen az Injoy és a Clever Fit árnyalja az érdeklődőket. A FitX és a McFit országosan egységes árakat számít fel. A többi szolgáltatónál a költségek óriási mértékben ingadozhatnak, többek között a szolgáltatási csomagtól, a szerződés időtartamától, a fizetési módoktól és a helyszíntől függően.
Tisztességtelen kikötések
Számos stúdió teljesen kizárja a személyi sérülés vagy lopás felelősségét a szerződési feltételekben vagy a házirendben. Ez nem megengedett. Ha valaki megsérül, mert a berendezéseket nem gondozták megfelelően, akkor a stúdiót kell felelősségre vonni. A tesztben szereplő szolgáltatónak egyértelmű hibái vannak az apró betűkkel. Nem engedélyezett például a videomegfigyeléssel kapcsolatos záradék, amely nem határozza meg konkrétan és nem korlátozza a tárolás időtartamát vagy terjedelmét. Azt sem szabad szabályozni az apró betűkkel, hogy a zuhanyzásért külön kell fizetni. A fitneszstúdiókban ennek mindenképpen a szokásos ajánlat részét kell képeznie.
Kifelé a szerződésből?
Aki elégedetlen szolgáltatójával és ki akar szállni a szerződésből, tudnia kell, hogy a lehetőségek korlátozottak. Csak néhány fontos ok indokolja a rendkívüli felmondást, például terhesség vagy súlyos betegség. GYIK fitneszstúdiónkban elmagyarázzuk, mely esetekben idő előtt lép ki a fitneszszerződéséből.
A 2017. augusztus 30. előtt közzétett felhasználói megjegyzések továbbra is az 1/2014. Teszt korábbi vizsgálatára utalnak.
Ez a cikk hasznos. 119 ember szerint ez hasznos.