Fizetési és szállítási módjaink áttekintése
fizetési módok
A következő fizetési módok állnak rendelkezésre az Ön myTime.de webhelyén:
Vásárlás számlán
Számlán történő vásárlás esetén, mint kereskedelmi ügyfél, beleegyezik abba, hogy adatait hitelellenőrzés céljából továbbítsuk a Creditreform Leer Bolte KG., Hauptstraße 16, 26789 Leer címre. továbbít.
Itt bármikor információkat kaphat a vállalatára vonatkozó tárolt adatokról. E-mail: [email protected];
Telefon: 0491 9798230
Ami a B2C területét illeti, a Creditreform Boniversum GmbH a megfelelő kapcsolattartó az ügyfél számára, mivel a B2C információkat onnan is szállítják. Ha egy fogyasztó kapcsolatba lép velünk, természetesen a Boniversumhoz is utaljuk őket. A Creditreform Boniversum GmbH elérhetőségei a következők:
Hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között személyesen állunk rendelkezésére.
Creditreform Boniversum GmbH
Fogyasztói szolgáltatás
Hellersbergstrasse 11.
41460 Neuss
Tel. 02131 36845-560
Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a számlán történő vásárlást, ha a hitelellenőrzés negatív.
PayPal
Gyorsan és egyszerűen fizethet PayPal-fiókján keresztül, vagy használhatja a PayPal-t vendégfiókon keresztül. Megrendelését azonnal kiszállítjuk.
Hitelkártya
Fizethet MasterCard vagy VISA hitelkártyájával. Ha hitelkártyás fizetése sikeres, megrendelését azonnal kiszállítjuk. Hitelkártyáját megterheljük az áruk átadásával.
Azonnali banki átutalás
Online banki úton fizet, bankja biztonságos PIN/TAN eljárásával. Ehhez kérjük, készítse elő PIN/TAN adatait. Megrendelését azonnal kiszállítjuk.
paydirekt
A paydirekt használatával adatait titkosítják ugyanazokkal a biztonsági előírásokkal, mint az online banki szolgáltatásokkal. A paydirekt biztonságát ellenőrizték, és megfelel a magas szintű német adatvédelmi és biztonsági előírásoknak, amelyeket a világ legszigorúbbjának tartanak.
A kívánt szállítási dátum
Örömmel szállítanánk Önnek vásárlását az Ön által meghatározott időpontra. Egyszerűen kattintson a kívánt szállítási dátumra a rendelési folyamatban, és írja be a kívánt dátumot a naptárba.
Ez a szolgáltatás ingyenes.
A kiválasztott dátum nem lehet később, mint 14 nap a megrendelés időpontjától, mert a megfelelő cikkeket természetesen csak röviddel a feladás előtt állítják össze és csomagolják, így ha a kívánt szállítási dátumok ennél későbbiek, akkor nem lehet biztosítani, hogy minden cikk elérhető legyen.
A tipikus preferált szállítási dátum lehet a vakáció utáni első nap vagy az első nap a németországi nyaralási helyén.
Ha megrendelése nem tartalmaz friss vagy fagyasztott termékeket, akkor a szállítás várhatóan csak a kért szállítási napon érkezik meg.
Szállítási költségek és szállítás
Szállítási költségünk 4,99 €. A száraz választékot rendszeres csomagküldés útján szállítják DPD/DHL-en keresztül.
Hűtött vagy fagyasztott termékek megrendelésekor 24 órán belül expressz úton elküldjük az árut az Ön házához. Száraz választékból és hűtött és/vagy fagyasztott termékekből álló megrendelés esetén a csomagokat különböző időpontokban szállíthatjuk.
Hűtött vagy fagyasztott termékek megrendelésekor további 5,90 eurót számolunk fel a frissesség garanciájáért.
70 és 100 euró közötti megrendelések esetén nincs szállítási költség. Csak a tiszta szárazáru megrendelésekre vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy a gyümölcs- és zöldségfélék, a frissesség és a hűtés, valamint a fagyasztott élelmiszerek kategóriájú termékeket tartalmazó megrendelések nem tartoznak ide.
Alternatív szállítási partnerek
A szállítási régiótól és a szállítási dátumtól, valamint a bevásárlókosárban található termékektől függően különböző szállítási partnereket használunk. Gyakran kínálunk alternatív szállítási lehetőségeket ezeknek a partnereknek. Ezek a további lehetőségek különböző költségekkel járnak. A megrendelés során felajánlják Önnek, és Ön választhatja ki őket.
Lehetősége van az egyik kézbesítési cím használatára is 6000 DPD vesz fel csomagcsomagokat az Ön környékén, és kényelmesen vegye fel a csomagját.
Töltse fel bevásárlókosarát a szokásos módon, és az irányítószám megadásával megmutatja az összes lehetséges átvételi állomást a közelben. Válassza ki az Önnek megfelelő átvételi állomást - akár munkába, óvodába vagy sportba menet - teljesen szabad és időtől független lehet.
A kívánt szállítási dátum
Ha megrendelése nem tartalmaz friss vagy fagyasztott termékeket, akkor a szállítás várhatóan csak a kért szállítási napon érkezik meg. Ha csak hűtött vagy fagyasztott termékeket rendel, akkor a kívánt szállítási határidő ingyenes.
Expressz szállítás
Hűtött vagy fagyasztott cikkek megrendelésekor az árukat expressz kézbesítéssel szállítjuk. Még az olyan megrendelések esetében is, amelyek nem tartalmaznak hűtött vagy fagyasztott cikkeket, az ügyfeleknek lehetőségük van díjmentesen expressz kézbesítéssel megrendelni az árut. Mindkét esetben a rendelési folyamat pontosan megmutatja, hogy az árut mikor szállítják a végfelhasználóhoz (dátum és idő).
Szállítási és szállítási határidők
Az árukat normál háztartási mennyiségben szállítják harmadik fél szolgáltatói a házhoz (szállítási szolgáltatások).
Frissességi garancia
A "myTime frissességi garanciával" a következő szolgáltatásokat garantálják: képzett személyzet a termékek kiválasztásához, a friss és fagyasztott élelmiszerek ellenőrzéséhez és csomagolásához, a friss gyümölcs és zöldség napi szállítása, optimális szállítási csomagolás megfelelő hűtőfolyadékokkal a friss és fagyasztott termékeink küldéséhez a bejárati ajtóig és az expressz szállítás minden friss és fagyasztott termék esetében.
A hűtött és fagyasztott termékeket kiváló minőségű polisztirol dobozokban, hűtőbetétekkel vagy szárazjéggel küldik el. 5,90 eurót számolunk fel a frissesség garanciájáért.
Hűtött és fagyasztott termékek nagy választékát találja itt:
Szállítás és csomagolás
A megrendelt áruk biztonságos szállítása nagyon fontos számunkra. Ezért a szállításhoz speciálisan kifejlesztett csomagolásokat használunk. Minden kiszállítás dupla falú kartondobozban történik, amelyet mind a különleges szilárdság, mind a kiváló ellenálló képesség jellemez. Tökéletes általános védelmet nyújt minden száraz áru, valamint a hűtő- és fagyasztószekrények számára.
A friss élelmiszerek és a fagyasztó polcain lévő termékek kiszállítása kiváló minőségű hungarocell dobozokban történik, extra erős külsőfallal. Ezek különösen stabilnak és biztonságosnak bizonyultak az érzékeny áruk szállítása szempontjából. A hűtött cikkek speciális hűtőbetéteket tartalmaznak az optimális hőmérséklet biztosítása érdekében. A fagyasztó dobozokat a kívánt hőmérsékleten, száraz jéggel tartják. Ez azt jelenti, hogy a hideg lánc nem szakad meg, és az áruk frissen érkezik.
Ezenkívül az összes hűtött vagy fagyasztott terméket tartalmazó csomagokat expressz úton küldik el, hogy a lehető leggyorsabban eljussanak hozzád.
Különösen érzékeny tárgyak, például palackok, tojás vagy gyümölcs és zöldség esetében speciális csomagolást használunk az optimális védelem érdekében. Az áruk biztonságos szállítása természetesen elsőbbséget élvez a csomagolóanyagok kerülésével szemben.
Egyébként: csomagolórendszerünk biztonságát és megbízhatóságát számos terhelési és ejtési teszt bizonyította.
Csomagkövetés
Megrendelését a DPD vagy a DHL szállítja. A "csomagkövetés" segítségével láthatja, hogy a csomag melyik helyen van. Minden amire szüksége van a megfelelő szállítmány száma, amelyet e-mailben küldünk Önnek a szállítási visszaigazolásban. Ez a nyomkövetési szám olyan számok kombinációja, amelyek egyedileg azonosítják a csomagot.
A szállítási visszaigazolásban található linken keresztül, vagy a Parcel Tracking navigációs pont „Saját fiók” területére lépve közvetlenül a DPD vagy a DHL információs oldalára léphet.
Visszatér
Vissza a hűtő és fagyasztó dobozát
A myTime.de webhelyen vastag falú hungarocell dobozokat használunk, amelyek speciális védőfóliával vannak bélelve a hűtött és fagyasztott áruk szállításához.
A hűvös dobozt, a csomagolási hulladékot és/vagy a visszaváltható palackokat a DHL bármelyik fióktelepénél postaköltséggel visszaküldheti, visszaküldheti nekünk, vagy online megrendelheti a csomaggyűjteményt: Saját fiók> Visszaszolgáltatás (online foglalás: hétfőtől péntekig 20 óráig/gyűjtés DHL: keddtől szombatig). Minden hűvös dobozhoz külön gyűjtési megbízást kell létrehozni.
Üvegpalackok és/vagy csomagolóanyagok visszaküldése
A visszaküldött palackokat és/vagy csomagolóanyagokat postaköltséggel bármikor visszaküldhetik a következő címre:
Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG
Gewerbestr. 19–21
26845 Nortmoor
Használhatja az ön által választott csomagküldőt a visszaszállításhoz, vagy megrendelhet személyre szabott> visszaküldési címkét a "Saját fiók" alatt. Minden egyes visszatérési címke költsége 4,99 €. A visszaküldési címkét e-mailben kapja meg nyomtatás céljából, vagy postai úton, ha kívánja.
Kérjük, ragassza fel a visszaküldendő szállítmány> címkéjét a régi címkére.
Ezután ingyen visszaküldheti a csomagot a DHL bármelyik fiókjának, vagy online megrendelheti az ingyenes csomaggyűjteményt:> Saját fiók> Visszaszolgáltatás (online foglalás: hétfőtől-péntekig 20 óráig/átvétel a DHL-től: kedd-szombat). Minden csomaghoz külön átvétel megrendelést kell létrehozni.
A palackletét visszatérítése nagyon egyszerű, ha kiállít egy betéti utalványt, amelyet a visszaküldést követő 2-3 munkanapon belül automatikusan e-mailben kap. Kiválthatja az utalványt a következő megrendeléséhez, és így csökkentheti a számla végösszegét. Alternatív megoldásként a kaució visszatéríthető a bankszámlájára. Felhívjuk figyelmét, hogy a palack letétjének visszatérítéséhez olvashatónak kell lennie a palackon található letét címkének.
A csomag maximális mérete: 120,00 cm x 60,00 cm x 60,00 cm
Szállítási partnereink
Szállítási partnereink, a DPD és a DHL gondoskodnak a biztonságos szállításról és a megrendelések megbízható kézbesítéséről.
A rendelési folyamat során a szállítási partnereinktől elérhető szállítási lehetőségek részletesen megjelennek, hogy megfeleljenek a megadott szállítási címnek és a kívánt szállítási időnek. Így maga is kiválaszthatja a kívánt szállítási módot.
Mostantól lehetősége van a környékén található 6000 dpd csomagküldő bolt egyikét választani szállítási címként, és kényelmesen átvenni a csomagját - például munka után.
Vállaljon felelősséget a környezetért és az emberekért
Hajózási partnereink, mint a közlekedési és logisztikai ágazat vezető vállalatai számára a környezetvédelem és a társadalmi elkötelezettség vállalati felelősségük része.
1. A DPD folyamatosan javítja CO₂-egyensúlyát, biztosítja az erőforrások megőrzését és támogatja a különböző nonprofit szervezeteket.
Szeretnénk hozzájárulni világunk élhetőbbé tételéhez és innovatív szállítási módszerekkel hozzájárulni a környezetvédelemhez.