FM szolgáltatások II. Rész fűtés, szellőzés és légkondicionálás FM Store
Biztonsági eljárások
Az OSHA előírások az egyes helyszínekre szabott egyedi biztonsági programokra összpontosítanak. A következők végrehajtásának biztosítása megmutatja a vállalat szándékát a munkaerő védelme érdekében:
Adja hozzá a munkavégzés szabályainak, a zárt tér engedélyeinek, a blokkolási eljárásoknak, a károk jelentésének és az azbesztszigetelés kezelésének biztonsági leírását.
Adja meg az egyenruhákat, az akkreditációs azonosító követelményeket és az öltözködési szabályokat.
Adja meg a helyi vészhelyzeti reagálási követelményeket és eljárásokat, például a szállító személyzetének a vészhelyzet-elhárítási csoportokban, a tűzoltó csapatokban és a tűzoltó csapatokban való részvételére vonatkozó követelményeket. Írja le a szükséges képzettségi szintet és a kapott képzés nyomon követésének módját.
A környezeti aggályok nagyrészt a HVAC munkájából fakadnak. Zsír, olaj, mindenféle kenőanyag, vízkezelő vegyszerek, tisztító oldatok, hűtőfolyadékok stb. mindez környezeti felelősséget jelent, amely magában foglalja a tárolásra, felhasználásra és ártalmatlanításra vonatkozó követelményeket, amelyek szigorú büntetéssel járnak a be nem tartásért.
Dokumentáció
Az állami ellenőrök nagymértékben támaszkodnak a dokumentációra, amely bizonyítja, hogy cége törekszik az előírások betartására. A dokumentáció védi vállalatának jogi helyzetét a polgári jogi felelősség minden típusú fellépésével szemben. A következőket kell megadnia:
Írja le az írásos karbantartási dokumentumok megőrzésének, illetve az informatikai műveletek és karbantartási rendszerek frissítésének követelményeit.
Írja le a nyilvántartási követelményeket a karbantartási nyilvántartások mellett, például a berendezés naplóit, a problémabejelentéseket és a munkarend feldolgozását.
Adja meg, hogy ki felel a kiviteli rajzok karbantartásáért, ha változtatásokat hajtottak végre.
Adja meg a szolgáltatási nyilvántartások és az ügyfelek elégedettségi mutatóinak megőrzésére vonatkozó követelményeket, beleértve az aktuális válaszidőket és az elfogadható környezeti feltételek teljesítését az ASHRAE kényelmi tartományban.
Menedzsment kérdések
A problémák megelőzése érdekében, amikor az ügyfeleknek a legnagyobb szükségük van a szolgáltatásokra, ellenőrizze, hogy a következők vannak-e megadva:
Ismertesse a telephelyen kívüli menedzsment támogatást, amelyet meghatározott helyszínek kijelölt személyzetének nyújtanak.
Határozza meg, hogy ki felel a tisztviselőkkel, a biztosítási veszteségeket ellenőrző ügynökségekkel és más szolgáltatókkal való találkozásért. Adja meg az együttműködés várható szintjét is ezekkel az emberekkel. Ha szakszervezet vesz részt, akkor a munkaügyi kapcsolatok kezelésének folyamatát írja le.
Határozza meg, hogy a mű hogyan fog végrehajtani sztrájk vagy akció esetén.
Határozza meg, mi a munkaidő és a túlórák.
Magyarázza el a nagyobb javításokkal vagy a berendezések cseréjével kapcsolatos írásbeli ajánlások elküldésének követelményét. Adja meg a szállító által engedélyezett alvállalkozásra vonatkozó szabályokat, valamint az alvállalkozók áttekintését és jóváhagyását.
A HVAC szolgáltatók irányítása
Akár a HVAC szolgáltatásait személyzet, akár belső vállalkozók nyújtják, a létesítményvezetőnek gyakori ellenőrzéseket kell megrendelnie és visszajelzést kell beszereznie az ügyfelektől a jó teljesítmény biztosítása érdekében.
A feltételek felmérése és a karbantartási munkák befejezésének biztosítása érdekében a munkaterületek és a felszerelések gyakori, képzett személyzet általi ellenőrzése szükséges. Az ellenőrzések gyakorisága a munka típusától függően változik, de elég gyakorinak kell lenniük a munka koherenciájának értékeléséhez. Az ellenőrzési eredményeket össze kell hasonlítani a naplókkal és a karbantartási nyilvántartásokkal annak biztosítása érdekében, hogy a berendezés a tervezett módon működjön. A névleges működési előírásokra vonatkozó másik információforrás a környezeti karbantartók adatai (hőmérséklet, páratartalom, részecsketartalom és zajszint) az ASHRAE komfort tartományban.
A létesítménykezelőnek felül kell vizsgálnia a szerződött harmadik felek által végzett független ellenőrzéseket a beszállítók teljesítményének értékelése érdekében. Bizonyos joghatóságokban a nyomástartó berendezések állapotának felmérésére szolgáló berendezésellenőrzéseket az állami vagy városi előírások rendelkezéseinek megfelelően végzik. Az ilyen ellenőrzéseket gyakran évente végzik, általában a biztosító társaság ellenőrző mérnökei és a kapcsolódó kármegelőzési/ellenőrzési ügynökségek.
A sikeres HVAC szolgáltatás minimális panaszt, ésszerű energiahatékonyságot, a tervezési feltételeknek való megfelelést és költséghatékonyságot eredményez. Az emberi természet az, amilyen, bármennyire is lelkiismeretes a légtechnikai szolgáltatás, mindig akadnak olyan ügyfelek, akik túl melegek vagy túl hidegek, gyakran mindkettő egyszerre. Fontos felismerni, hogy a minőségi HVAC szolgáltatás jelentős része meghaladja a műszaki előírásoknak való megfelelést. A hatékony, aktív szolgáltatás megnyugtatja a személyzetet, hogy problémáik megoldódnak.