Fogyasztás - csúnya átverés olcsó tonerekkel A merész cég kiszakítja a kereskedőket - Kassensturz Espresso -
A Swiss Office Solutions vállalat a soha nem leszállított patronokról vagy a nem kívánt minőségű, gyengébb minőségű festékkazettákról számlákat küld túlzott áron.
A Swiss Office Solutions AG alkalmazottai már egy éve bosszantják Marion Kernt, az állatorvosi praxis ügyvezető igazgatóját. Egy évvel ezelőtt futárral szállítottak neki nyomtató festékkazettákat. A tanonc lányának nevét használták referenciaként, de hibásan írták. "Arra gondoltam, hogy talán egy patront rendelt, de anélkül, hogy erről tájékoztatott volna, megkaptam a szállítmányt, és ezért fizettem" - mondja Marion Kern.
Soha nem megrendelt szállítások
Amit Marion Kern nem tudott: Ez egy átverés. A Swiss Office Solutions cég olyan festékkazettákat szállít, amelyeket soha nem rendeltek meg. Gyakran úgy tesznek, mintha korábban is volt kapcsolatuk, vagy hogy a cégnek hitele van.
A Polytech kiskereskedelmi vállalatnak is problémái voltak a Swiss Office Solutions céggel. Monika Kern pénzügyi igazgató emlékszik egy telefonhívásra: „Valaki hív és motyog. Csak az „iroda” szót érted ». Arra a kérdésre, hogy az illető az Office Worldnél dolgozik-e, megerősítik ezt.
Mivel a Polytech irodai cikkeket vásárol az Office World-től, elsőre minden rendben látszott. De akkor jön a számla: 477,55 frank három festékmodulért. A Swiss Office Solutions azonban soha nem szállítja le a patronokat.
Monia Kern észreveszi: A Swiss Office Solutions-nek semmi köze az Office World-hez. Az Office World elhatárolódik ettől az üzleti gyakorlattól.
Túlárazott és egészségkárosító
A kétes festékpatron-gyártók évek óta csalják a kisvállalkozásokat. Mindig vannak új, hasonló hangzású cégek, amelyek tisztességtelen módszerekkel fordítják a kisvállalkozásokat nyomtatópatronokra.
A Swiss Office Solutions nem adja fel, amint azt Marion Kern állatorvosi praxisvezető esete is mutatja. Nemrégiben váratlanul kapott egy új két festékkazettát és egy számlát 500 svájci frankért. Feladó: Ismét - Swiss Office Solutions.
20 megkérdőjelezhető festék szállító
A feketelista egyre hosszabb. A belső dokumentumok igazolják: Sok festékgyártó cég kapcsolatba lép egymással és közösen vonzza a kereskedőket. Több
- Aztán mérges lettem - mondja. A Swiss Office Solution munkatársai telefonon elmondták, hogy ez egy későbbi szállítás, hogy néhányszor rossz címre szállították őket.
Fredy Gass, a nyomtatópatronok utántöltő laboratóriumának tulajdonosa ellenőrzi Marion Kern nem kívánt szállítmányát. Következtetése: Ez nem eredeti patron, hanem másolat, nem szakszerű utántöltött termék, amely valamivel olcsóbb, mint az eredeti termék. A szakember számára egyértelmű: „50 vagy 60 frank piaci értékű patronok 240 frankért történő eladása harapnivaló. »
A festéken sincs tömítőcsík. Ez veszélyes: „Ha a festéktartályon nincs lezáró csík, a festékpor elszabadulhat. Ez káros az egészségre. "
A vezetés átruházza a felelősséget
A Swiss Office Solutions AG ügyvezető igazgatója, David Abey azt írja: "Kassensturz":
- Egy kétes eladó a hibás: «Megálltunk a felelős eladóval, mert más panaszai voltak. Sajnos a vezetés csak egy bizonyos idő után tudott meg a problémákról, ezért nem volt képes korábban reagálni.
- A Swiss Office Solutions AG bocsánatot kért az ügyféltől, két komplett eredeti festékkészletet kapott a házon
- A hiányzó zárócsík gyártási hiba lesz, amely a mai napig fordult elő először. Ezt azonnal továbbítjuk a szállítónak. "