Fogyatékossággal élők TAROM - hivatalos honlap

Konkrét utazási információk

Annak érdekében, hogy az utazás során a lehető legjobb segítséget nyújthassuk Önnek, kérjük, foglaláskor, de legkésőbb 48 órával a járat indulása előtt értesítsen minket a különleges segítség igényéről.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes járatainkat más társaságok üzemeltethetik, és alapértelmezés szerint nem tudjuk megerősíteni kéréseit.

Foglaláskor, ha utazása második járattal jár, kérjük, vegye figyelembe a járatok közötti legalább másfél órás különbséget.

Az Ön biztonsága és kényelme érdekében több tényezőt is figyelembe kell vennünk, például: általános egészségi állapotát és fogyatékosságának típusát, a szükséges felszerelést, az érintett légi fuvarozókat és a repülőgéptípusonkénti maximális határértékeket, mielőtt megerősíthetnénk segítségkérését. különleges. A mozgáskorlátozott utasok korlátozott száma miatt javasoljuk, hogy előre foglaljon.

Bár orvosi engedélyre általában nincs szükség, javasoljuk, hogy forduljon orvosához annak megállapításához, hogy az alábbi esetekben utazhat-e:

Ha hordágyra van szüksége;
Ha inkubátorra van szüksége;
Ha terhes;
Ha nemrégiben műtötték;
Ha oxigénre van szüksége;
Ha fertőző betegségben szenved.
Ha orvosi segítségre vagy különleges ellátásra van szüksége a repülés alatt.

A fent említett esetek mindegyikéhez be kell mutatni a kezelőorvos által kiállított orvosi igazolást, amely meghatározza, hogy a dátumon és a kért útvonalon utazhat.

Ha hordágyra vagy inkubátorra van szüksége, kérjük, vegye figyelembe, hogy a repülőgép típusától függően vannak bizonyos korlátozások, amint az alábbiakban említettük.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen típusú szolgáltatásokért felár fizetendő mind az indulási, mind a rendeltetési repülőtéren. Ezek a költségek magukban foglalják a mentőhöz való hozzáférést a repülőgéphez és a repülőgépről, valamint a repülőtér korlátozott területein. Az alkalmazandó viteldíjakról való tájékoztatás érdekében az utasokat arra kérjük, vegyék fel a kapcsolatot az utazási irodával vagy a TAROM céggel.

Ha oxigénre van szüksége, a saját palackok használata nem megengedett. A TAROM azzal a feltétellel kínálja Önnek ezt a szolgáltatást, hogy Ön orvosi igazolást mutat be, amelyben feltünteti a szükséges oxigénmennyiséget percenként, és hogy folyamatosan vagy szakaszosan kell-e beadni, megadva a szükséges időközöket.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a TAROM által üzemeltetett járatok orvosi oxigénszolgáltatásáért szektoronként 100 eurót (vagy ennek megfelelő fizetési pénznemben) kell fizetni.

Ha üres vagy teli fecskendőket visel személyes használatra, javasoljuk, hogy szerezzen be orvosi igazolást. Ez megkönnyíti a repülőtér biztonsági ellenőrzésének elvégzését.

Mozgáskorlátozott utasok

Ha mozgáskorlátozása életkor vagy bármilyen állapot miatt rövid ideig tartó, tartós, motoros, látási, hallási, mentális fogyatékosság miatt csökken, a TAROM vállalja, hogy segítséget nyújt Önnek a repülés során annak érdekében, hogy gondoskodjon kényelméről.

A fogyatékossággal élő vagy csökkent mozgásképességű utasok biztonsága érdekében a TAROM kérheti kíséret jelenlétét, hogy segítsen Önnek vészhelyzetben vagy kielégítse alapvető szükségleteit (WC-k használata, etetés vagy gyógyszeres kezelés).

Kísérő jelenléte csak a következő esetekben szükséges:

Ha az utas súlyos mentális fogyatékossággal küzd, amely nem teszi lehetővé a biztonsági utasítások megértését és végrehajtását.
Ha az utas süketnéma, ezzel megakadályozva a kommunikációt a személyzettel.
Ha az utas a repülés során különleges ellátásra vagy orvosi segítségre szorul.
Ha a szóban forgó fogyatékosság (például mindkét kar elvesztése) nem teszi lehetővé az utas számára, hogy táplálja magát vagy használhassa a repülőgép WC-jeit.
Ha az utas fizikai állapota megakadályozza, hogy részt vegyen a repülőgép esetleges kiürítésében.

A kísérőnek meg kell felelnie a következő követelményeknek:

Legyen legalább 18 éves.
Teljes fizikai és szellemi képességekben lenni.
Ne törődjön más emberekkel (pl. Gyermek, csecsemő vagy más csökkent mozgásképességű személy).

Minden repülőnk ülőhelye összecsukható kartámasszal. A mozgáskorlátozottak számára azonban korlátozott számú hely biztosított. Kérjük, foglaláskor ellenőrizze a férőhelyek számát.

A saját biztonsága érdekében nem haladhat a vészkijárathoz hozzáféréssel rendelkező sorban, vagy a vészkijárathoz való hozzáféréssel közvetlenül a sorok előtt és mögött található sorokon.

Biztonsági okokból a kerekesszékes és hordágyas ülések maximális száma a repülőgép típusától függően korlátozott, az alábbi táblázat szerint: