Gwénaëlle BEAU (Reader s Digest) - Viadeo

összefoglalva

A képességeim:
HACCP
Projektmenedzsment
Táplálás
Diétás
Ügyfélkapcsolat-menedzsment
Irodai automatizálás
angol
Emberi Erőforrások
Kiképzés
KPI
Közösségi irányítás
Kommunikáció
Vásárlói hűség
Értékesítés után
Vevőszolgálat

gwénaëlle

Vállalatok

Olvasói összefoglaló - dietetikus/táplálkozási tanácsadó

Chu Toulouse - Dietetikus (DU gyakorlat)

Coachinglabs LLC - webes termékmenedzser

CA 94110 SAN FRANCISCO 2009 - most küldetés: Karcsúsító weboldalkezelés

Menedzsment: A francia csapat funkcionális és hierarchikus felügyelete (dietetikusok, webtervezők és informatikai fejlesztők) - Minden adminisztratív eljárás végrehajtása (ütemtervek, értekezlet-beszámolók, munkaköri leírások, képzés, egyéni interjúk, számlázás, árajánlatok ...) - A eljárások - Ülések és munkacsoportok animálása

Dietetika: Felelős a LeBootCamp webhelyek és termékek tartalmáért - Ügyfélportfólió kezelése, kérelemelemzés - Ügyfélhűség új szolgáltatásokon keresztül (telefonos coaching és ügyfélblogok érvényesítése) - Digitális média létrehozása (E-könyvek táplálkozási és sportproblémái, beleértve a LeBodyChallenge és LeBikiniChallenge) - Karcsúsító cikkek írása (táplálkozás, motiváció, fitnesz, vetélkedő) - Ügyfél-nyomon követés, piacelemzés, felmérés a promóciós célzás érdekében (hírlevelek, blogcikkek és közösségi hálózatok) - Ügyfélszolgálati, riport- és vitarendezési webhelyek és E-Boutique - A tagok közötti megbeszélések létrehozása és lebonyolítása (BootRencontres) - Együttműködés a diétás könyvek megírásában

Fejlesztés: A vásárlási alagút egyszerűsítése (az átlagos kosár javítása) - Az ügyfelek számára kínált szolgáltatások és étrendi támogatások fejlesztése (BootRencontres modul, menü szegmentálás, a karcsúsító módszer átdolgozása 4 fázisban és 4 oszlopban, a kezdőlap nagyjavítása és tartalma, a karcsúsításra szánt közösségi hálózat ...) - Lehetőség/vásárlói PRM létrehozása és folyamatos fejlesztése - Az átváltási arány optimalizálása (ingyenes profilok és értékesítés) - Minőségbiztosítási tervek kidolgozása (Hibák elemzése, a kiváltó okok azonosítása, gyógyító, korrekciós és megelőző intézkedések javaslata) - Részvétel a folyamatos fejlesztési folyamatban - Freemium létrehozása és megvalósítása (tesztelt marketing megközelítés) - A kommunikációs eszközök diverzifikálása