GYIK - Kérdések; Ügyfélszolgálati válaszok nu3
Itt talál segítséget és választ az online áruházunkkal kapcsolatos kérdéseire. Csak annyit kell tennie, hogy kiválasztja azt a területet, amelyről további információt szeretne, vagy kattintson az öt leggyakrabban feltett kérdésre !
Az 5 leggyakrabban feltett kérdés
Minden kérdés egy pillanat alatt
Rendelés előtt
Milyen előnyöket kínál számomra a nu3 hírlevél? ?
A nu3 hírlevéllel folyamatosan tájékoztatunk. Információkat kaphat az új termékekről, új receptekről és a jövőbeli trendekről. Személyre szabott termékjavaslatokat adunk Önnek, és exkluzív promóciós kódokat is kap !
Egyébként: ingyenesen feliratkozhat a hírlevélre, amikor létrehozza felhasználói fiókját. Csak jelölje be a „Feliratkozás hírlevélre” négyzetet. Ha még nem tette meg, akkor természetesen később feliratkozhat a hírlevélre felhasználói fiókján keresztül. Így is könnyedén leiratkozhat.
Hogyan kaphatok tanácsot vásárlás előtt ?
Telefon
Hétfőtől péntekig 9: 30-18: 00-ig elérhet minket a 0805 112196-os franciaországi, a 800 22831-es luxemburgi és a 0800 38086-os belga telefonszámon, és örömmel válaszolunk kérdéseire.
Email
Bármikor küldhet nekünk egy e-mailt a [email protected] címen, és mi a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megválaszoljuk kérdéseit.
Gyakran feltett kérdések a termékekről és a funkcionális élelmiszerekről
Szabadidejében böngészhet adatbázisunkban. Itt találja a táplálékkal és étrend-kiegészítőkkel kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdéseket és válaszokat. Ha nem találja, amit keres, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Hogyan tudok termékeket keresni a nu3.fr oldalon ?
Keresőmezőnket a navigációs sáv tetején találja. Itt könnyen kereshet olyan kulcsszavakra, mint a gyártó neve, márka, termék vagy hatóanyag. Kereshet összetett kifejezésekre is, például meghatározott márkák meghatározott termékeire. Ha egy adott termék termékáttekintésében szerepel, ott finomíthatja keresését, például összetevő vagy márka szerint.
Hogyan menthetek el egy elemet ?
Bármely elemet elmenthet a kívánságlistájára. Ehhez görgessen lefelé a termékoldalon lefelé. A bal alsó sarokban egy "szív" szimbólum jelenik meg, amely mellett megjelenik az "Hozzáadás a kívánságlistához" kifejezés. Egyetlen kattintással hozzáadhatja a terméket a kívánságlistájához. Felhívjuk figyelmét, hogy listáját csak akkor menti, ha be van jelentkezve az ügyfélfiókjába.
A kívánságlistába mentett elemeket addig hagyhatja, amíg úgy dönt, hogy megvásárolja őket. Ha úgy dönt, hogy tételeket vásárol a kívánságlistájáról, akkor belehelyezheti őket közvetlenül a kosárba.
Hogyan hozhatok létre ügyfélszámlát a nu3.fr oldalon ?
Ügyfélfiókját úgy hozhatja létre, hogy rákattint a webhelyünk kezdőlapjának jobb felső sarkában található "bejelentkezés" gombra. A regisztrációhoz csak néhány személyes információra és jelszóra lesz szüksége. A regisztráció befejezése után kap egy visszaigazoló e-mailt a felhasználónévként használt e-mail címre.
A nu3.fr oldalon található ügyfélfiókod számos előnyt kínál. Valójában bármikor konzultálhat és figyelemmel kísérheti az összes jelenlegi vagy korábbi megrendelését. Nem kell információt keresni az e-mailjeiben vagy a szállítólevélen, minden könnyen elérhető, egyetlen kattintással!
Arra is lehetősége van, hogy módosítsa fiókjának bizonyos paramétereit, például a jelszavát, amelyet bármikor könnyen és gyorsan megváltoztathat.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat ?
Természetesen visszaállíthatja a jelszavát. Nyissa meg a "Saját fiók" elemet, és kattintson az "Elfelejtett jelszó" gombra. Az e-mail cím megadása után e-mailt küldünk Önnek egy linkkel. Ezután választhat új jelszót. Ha 30 percen belül nem kapta meg ezt az e-mailt, ellenőrizze spam mappáját.
Hétfőtől péntekig 9: 30-18: 00 között a 0805 112196-os franciaországi, a 800 22831-es luxemburgi és a 0800 38086-os telefonszámon is elérhet minket. Az adatok ellenőrzése után manuálisan visszaállíthatjuk a jelszavát.