Hangulatjeleket küldött üzenetekben, de keserűen megbánta
Egy nagy-britanniai nő 1200 font számlával ébredt fel, ami körülbelül 1500 eurónak felel meg, miután több üzenetet küldött, amelyekben hangulatjeleket használt.
A 48 éves Paula Cochrane szerint nem tudta, hogy minden hangulatjelet úgy töltenek fel, mint egy mobiltelefonról küldött képet - írja a Daily Mirror.
"Dühös vagyok. Ilyenről még életemben nem hallottam, és évek óta van mobiltelefonom. Még a telefoncég helyi központjának alkalmazottai is megdöbbentek, amikor elmondtam nekik. Ők sem tudták, hogy a hangulatjelek azok. ilyen módon felszámítva "- mondta a brit nő.
A cég képviselői azonban azt mondják, hogy a hangulatjeleket MMS formájában küldték el, és a nő telefonjának beállításai miatt ilyenként töltötték fel.
"Az MMS-üzenetek nem képezik részét Ms. Cochrane előfizetésének. Számos tényező befolyásolja, hogy az ügyfeleknek hogyan kell fizetniük a hangulatjelek használatáért. Ebben az esetben a fülhallgató beállításai vannak, ami a telefongyártók hibája, nem pedig "A cég szóvivője azt mondta.