Hívja regionális közvetítőjét

Másolni

regionális

A közvetítő beavatkozhat az általános alapnyugdíj-rendszer keretein belül. Nem kezeli a kiegészítő nyugdíjakkal és a különleges rendszerekkel kapcsolatos kérdéseket.

Mi a mediáció?

A mediáció olyan jogorvoslati eszköz, amelynek célja a biztosítottak és a nyugdíjasok, akik elégedetlenek az alapjuk által a panasz nyomán kapott válaszokkal.

Ha pénztárának közvetítőjéhez szeretne fordulni, először írásbeli panaszt kell benyújtania a nyugdíjpénztárához, vagy vitát kell folytatnia a békés igénybevételi bizottsággal (CRA).

Olyan választ kapott, amely nem elégíti ki Önt, vagy az alapja nem válaszolt Önnek változó időszakon belül, a kérelem tárgyától függően *, majd felveheti a kapcsolatot a regionális közvetítővel.

A pénztárhoz intézett panasza és a közvetítőhöz történő beutalás között eltelt idő legfeljebb 6 hónap lehet.

Ha megtámadja a jogokról szóló értesítést vagy a hitelminősítő intézet döntését, akkor a döntések közlésétől számított 2 hónapon túl nem fordulhat a közvetítőhöz.