Interjú Ulrich Müllerrel, a berlini Marriott Cluster szabadidős értékesítési igazgatójával Mindent
Együttműködés a visitBerlinnel
Hirdessen velünk együtt
Együttműködés a visitBerlinnel
Hirdessen velünk együtt
Interjú Ulrich Müllerrel, a berlini Marriott Cluster szabadidős értékesítési igazgatójával
Sorozatunkban bemutatjuk a berlini Egészségügyi Kiválóság kezdeményezés partnereit és tevékenységüket az orvosi turizmusban. Ma: Ulrich Müller, a szabadidős értékesítés igazgatója, a Marriott Cluster Berlin.
"Hölgyek és uraim szolgálják a hölgyeket és urakat" mottónkkal összhangban átfogó módon megértjük szerepünket az orvosi turizmus területén.
Milyen köze van a The Ritz-Carlton-nak, Berlinnek és a Berlin Marriott Hotelnek a nemzetközi betegekhez és társaikhoz? És mi a személyes feladata itt?
Szabadidős értékesítési igazgatóként nem az a feladatom, hogy közvetlenül a vendégekre vigyázzak, mint a hálózatok létrehozására vagy kiépítésére, hogy a szinergiák jobban kihasználhatók legyenek. A cél Berlin, mint minősített egészségügyi célpont népszerűsítése. Ezen túlmenően, és a szerepem középpontjában az áll, hogy a berlini Ritz-Carlton-t kényelmes tartózkodási helyként kínáljam a kísérő betegek számára. Itt arra specializálódtunk, hogy létrehozzunk egy „otthontól távol otthont”, amelyben a társak vagy családok otthon érezhetik magukat.
Ebben az összefüggésben folyamatosan arra törekszem, hogy a Ritz-Carlton, a Berlin és a Berlin Marriott Hotel szorosan együttműködjön klinikákkal és szakosodott ügynökségekkel itthon és külföldön annak érdekében, hogy egyszerűbbé váljon a piacunkra lépés, különösen a közel-keleti ügyfelek számára.
Milyen különlegességeket kínál a berlini Ritz-Carlton nemzetközi betegeknek/kísérőknek?
Ebben az összefüggésben a világhírű The Ritz-Carlton Service fontos eleme, különösen, ha egyedi vendég kívánságok teljesítéséről van szó. Szerencsére nagy csapat képzett alkalmazottunk van, akik ezt napi feladatuknak tekintik, és szenvedélyesen végzik. Legyen szó különleges étkezésekről vagy diétákról, transzfer szolgáltatásról vagy az alvás kényelmére vonatkozó különleges kérésekről, a berlini The Ritz-Carlton hölgyei és uraim mindig mindent megtesznek azért, hogy a vendég otthon érezze magát nálunk.
Új intézkedéseket tervez az orvosi turizmus területén? Vagy ossza meg velünk látomásait?
A berlini The Ritz-Carlton-ban természetesen folyamatosan dolgozunk szolgáltatásaink javításán, és a modernizációk és trendek vezérlik. Berlinnek az az elképzelésünk, hogy a város az országos és nemzetközi úti célok versenyével együtt az orvosturizmus csúcsára lépjen. A potenciál mindenképpen megvan.