Kiégés az orvosi területen
A kiégés a túlzott és tartós stressz okozta érzelmi, fizikai és mentális kimerültség állapota, amely jelentős hatással van a hosszú távú szakmai és személyes életre. Bár ez nem orvosi diagnózis, nagyon gyakori a szakembereknél minden területen.
Sőt, ha ez az állapot nem kezelhető, akkor változásokat okozhat a szervezetben, és sebezhetőségeket, az immunrendszer gyengülését és nagy sebezhetőséget okozhat olyan betegségek ellen, mint nátha, influenza, vírusok.
A kifejezést 1974-ben használta először "kiégés" szindrómaként Herber J. Freudenberger, és leírta a kimerültség állapotát, amelyet a közszolgálati emberek a program során tapasztaltak az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolat nyomása miatt.
A kiégés egy fokozatos folyamat, amely nem egyik napról a másikra következik be, hanem hosszú idő alatt alakul ki. Eleinte a jelek és tünetek finomak, csak később súlyosbodnak.
Sok ember, aki ebben a betegségben szenved, nem veszi észre azonnal, hogy ez nagy probléma. A kiégéshez vezető út a következő lehet:
- Minden nap rossz
- A napi feladatok nehézkesnek tűnnek, vagy nagyon unalmasnak tűnnek
- Állandóan kimerült vagy
- Úgy érzi, hogy semmi, amit tesz, nem változtat, vagy megbecsülést kap
A kiégés jele lehet fizikai, például folyamatos fáradtság, gyengült immunitás, gyakori fejfájás vagy izomfájdalom, étvágycsökkenés vagy az alvási szokások megváltozása, de lehetnek olyan érzelmi állapotok is, mint a kudarctól való félelem és az önbizalomhiány, a motiváció elvesztése, negatív gondolatok, csökkent elégedettség, tehetetlenség érzése stb.
Gyakran összekeverik a stresszel. Ha stressz esetén az azt átélő személy megnyugodhat a stresszes időszak után, a kiégés nem teszi lehetővé ugyanezt a felszabadulást. Gyakran azok, akik megtapasztalják, nem látnak reményt a pozitív változásokra.
A kiégés lehetséges okai
A kiégés nem települ hirtelen, ezért számos oka kiválthatja. Sorra fogjuk megvitatni mindegyiket, hogy világos perspektíva legyen az okokat okozó fő okokról.
Munkakörnyezet
Nem számít, mennyire igényes egy adott munka, a szervezés olyan dolog, amely különbséget jelent a szolgáltatási feladatok felelősségteljes végrehajtásában.
Minél lazábbak a szabályok, annál kaotikusabb a munkakörnyezet. Minél nagyobb és állandóbb a nyomás, annál jobbak az eredmények, és az alkalmazottak nagyobb nyomást éreznek, és alacsony megtérülést eredményeznek.
A munkahelyi elégedettség mértéke
Mivel a szakemberek napjuk nagy részét a munkahelyen töltik, a napi problémák közül sok a munkához kapcsolódik. Ha a stressz hozzájárulhat a hosszú távú kiégéshez, és az elégedetlenség ugyanahhoz az eredményhez vezet.
Sokan, akik kiégést tapasztalnak, úgy érzik, hogy alig vagy egyáltalán nem kontrollálják a munkát, nem kapják meg az elismerést, amelyet úgy éreznek, hogy megérdemlik, demotiválják őket, vagy úgy érzik, hogy mindennapi feladataik monotonak, és nem változtatnak a cégen.
Ezen túlmenően a hierarchikus és/vagy rendkívül igényes elöljárókkal szembeni világos elvárások, mint például az ésszerűtlen határidők meghatározása, az egyik leggyakoribb oka ennek az állapotnak.
Fenntarthatatlan hosszú távú életmód
Számos ok vezethet kiégéshez személyes okok miatt. Ezek közül az első a túlterheléssel és a pihenéshez és a társasági élethez szükséges idő hiányához kapcsolódik. Ez a más emberekkel való kapcsolatok hiányához vagy akár az elidegenedéshez vezethet.
A túl sok felelősség vállalása, az a képesség, hogy nem tudok nemet mondani bizonyos követelményekre, szintén a kiégéshez hozzájáruló tényezők közé tartozik. A megfelelő alvás hiánya szintén ennek a szindrómának az oka.
A személyiségjegyek szerepet játszhatnak a kiégésben
Néhány ember protekcionista tendenciája hozzájárulhat a szorongás folyamatos állapotához, amely idővel ebbe az állapotba alakulhat át. Sőt, azok, akik pesszimistán tekintenek önmagukra és másokra, hajlamosabbak ennek fejlesztésére.
Az sem segít, hogy mindent kézben kell tartani. Feladatok és feladatok átruházása másoknak segíthet e problémák némelyikének megoldásában.
Hogyan nyilvánul meg az orvosi területen
Az orvosok és az egészségügyi személyzet meglehetősen ki van téve a kiégésnek, mert gyakran olyan erős érzelmeket élnek át, mint a páciensek kezelésének vagy megmentésének vágya, a kudarctól való félelem, a tehetetlenség betegség esetén.
Sőt, az orvosi szakemberek viszont olyan mindennapi problémákkal szembesülnek, amelyek más területek emberét érintik. A család instabilitása, a bizonytalan jövőtől való félelem vagy más problémák a kiégés tüneteihez vezethetnek. Egy tanulmány szerint a kiégés szindróma gyakoribb az orvosok, az ápolónők és a gyógyszerészek körében, mint más szakmai kategóriákban.
A gyakori őrzés, az alváshiány vagy a természetes fény megfosztása idővel rányomhatja a bélyegét, különösen, ha más egészségügyi személyzettel fennálló feszült kapcsolatokkal kombinálják.
Azok, akik ezt tapasztalják, alacsonyabb fokú empátiával néznek szembe, a betegeket a szokásosnál kevésbé gondosan kezelik, így az orvosi beavatkozások, a felajánlott kezelések vagy bármely más orvosi szolgáltatás csökkenti és veszélyezteti a betegek életét.
Hogyan lehet megakadályozni
A kiégési szindróma megelőzését mind az emberek tehetik, akik úgy érzik, hogy ki vannak téve ennek a fenyegetésnek, mind az emberi erőforrás csoportja, vagy a vállalat felső vezetésének tagjai az általuk elfogadott intézkedések révén.
Az egészségügyi személyzet elégedettségébe történő befektetés hosszú távon megtérül. Az állandó és névtelen visszajelzés nagyszerű módja annak, hogy megismerje a részleg vagy osztály problémáit vagy sebezhetőségeit. További információ a visszajelzésekről és arról, hogy miként lehet felajánlani, hogy jótékony hatásokat érjenek el a vállalat számára.
A munkafolyamat megváltoztatása
Ha magához a munkafolyamathoz kapcsolódó problémákat azonosítanak, akkor a klinika vagy az orvosi egység vezetőségének tagjai jelennek meg leginkább az intézkedések meghozatalában. Lehet, hogy a munkarend csak bizonyos szakembereket hátrányos helyzetbe hoz, vagy a feladatok elosztása nem kielégítő az összes munkatárs számára. Minden vállalatnak megvan a saját politikája, ezért a beavatkozásokat és a döntéseket személyre kell szabni.
Az orvosi személyzet közötti szakmai kapcsolatok javítása
Ez egyrészt az egyes munkavállalók egyéni erőfeszítéseit jelenti, hogy szakmai magatartást tanúsítsanak, ugyanakkor szívélyesek a többi kollégával szemben, de vállalati szinten is. Minden orvosi egységnek rendelkeznie kell saját etikai és magatartási kódexével, és ha ezt úgy teszik, hogy megkönnyítse a jó kommunikációt, a kapcsolatok és a munkakapcsolatok egészségesek lesznek.
Ha létezik, de nem tartják be, akkor a vállalat vezetése kérdésessé teheti azt.
Ugyanakkor az alkalmazottak proaktív hozzáállása általános pozitív hozzáállást eredményez.
Részvétel a napi feladatokban
Azok számára, akik unalmasnak tartják a napi feladatokat, vagy úgy érzik, hogy nem jelentenek hozzáadott értéket a vállalat számára, a munka erősségeinek papírra vetése új megvilágításba helyezheti a napi feladataik és felelősségeik kezelését.
Sőt, a hierarchikus felettessel folytatott őszinte megbeszélés a megoldás megoldásához vezethet, ha nem is azonnal, de középtávon azáltal, hogy olyan lépéseket fogad el, amelyek a munka vagy a feladatok normalizálásához vezetnek.
Hogyan kezelhető a kiégés
Azok számára, akiknek egy ideje fennállnak a kiégés tünetei, és úgy érzik, hogy nem tudnak kijönni ebből a zsákutcából, néhány egyszerű intézkedés létezik, amelyek azonban középtávon jótékony hatásokat hoznak, mert ez az állapot nem olyan, amelyet munka nélkül könnyen lehet legyőzni. és sok részvételt annak, aki megtapasztalja.
A család és a kollégák támogatása
A család menedékhely és csendes hely lehet, ahova az orvosi személyzet elmegy, hogy visszanyerje erejét, energiáját a teljesítéshez. Beszélgetés egy szeretett emberrel, függetlenül attól, hogy a család része, barátja vagy csak valaki, akiben megbízik, átveheti az érzett nyomást. Sőt, a kapott tanácsok egy része még hasznos is lehet. A pszichológus látogatásai gyakran segítenek.
Hobbik keresése vagy gyakorlása
A hobbik felszabadító tevékenységek, amelyek kiveszik a mindennapokból azokat, akik gyakorolják őket, ellazulnak és élvezik őket. Legyen szó olvasásról, utazásról, sportolásról vagy akár baráti kikapcsolódásról, a hobbi lehet az, amely segít az orvosi alkalmazottaknak, hogy legalább egy időre elgondolkodjanak napi feladataiktól és különös tekintettel rájuk.
Egy vagy több hobbi folytatása a stressz megszüntetéséhez is vezet, amely a kiégési szindróma forrása.
Étrend változás
Az ételek nagy szerepet játszanak a napi energiaszintben. Éppen ezért rövid távon jelentős változást hoz azok csökkentése, akiknek nagy hatása van a hangulatra. Koffein, zsírok és kémiai tartósítószereket vagy hormonokat tartalmazó ételek nem ajánlottak. Ehelyett a hangulatot olyan ételek serkentik, mint hal, lenmag vagy dió.
Sem a nikotin, sem az alkohol nem ajánlott azok számára, akik szakmai kiégésnek vannak kitéve. Az alkohol átmenetileg csökkenti a szorongást, de hosszabb ideig fogyasztva szorongást okozhat.
A probléma kezelése a cégvezetőnél
A nyílt, őszinte és nyugodt beszélgetés a cégvezetővel vagy a hierarchikus felettessel az egyik leginkább ajánlott megoldás. Előfordul, hogy a vezetőség nincs tisztában a kiégést okozó problémákkal, de kiderülhet, ha azok, akik tapasztalják, ezt állítják.
Munkahelyváltás
Ha a fenti módszerek egyike sem működött, itt az ideje egy nagyobb hatású intézkedésnek, nevezetesen a munkahelyváltásnak. Ily módon a kiégéstől szenvedők visszanyerhetik energiájukat, és újrakezdhetik őket egy olyan környezetben, amely előnyös lesz számukra.
Következtetés
A szakmai élet az évek során számos kihívással jár. A munkaerőpiac megváltoztatásán, a készségek adaptálásán vagy újak megszerzésén, a vezetői vagy egyéb szervezési készségek megteremtésén túl az egészségügyi személyzetnek meg kell fontolnia a kiégés megelőzését vagy kezelését, amikor beindul.
Sokak számára, akik kiégést szenvednek, ez nem olyan, amin könnyen túlléphetnek, de az egészséges szokások elsajátítása idővel segít.
Lelkes, fáradhatatlan álmodozó és lelkes olvasó. Tisztelője vagyok a jól elmesélt történeteknek, azoknak, amelyek inspirálnak, motiválnak, hozzáadott értéket és új jövőképet hoznak létre, de amelyek jól dokumentáltak és remekül megvalósultak.