MCZ pelletkályha visszajelzés Fórum fűtés - hűtés - használati meleg víz

Ezen az oldalon rengeteg visszajelzést találok a pelletkályhákról. Normális, ez egy tevékenység, amely kereskedelmi szempontból felrobban.
Szeretném azonban megosztani saját tapasztalataimat, és felkérni mindenkit, hogy legyen nagyon éber az anyag megvásárlásával kapcsolatban.

Nemrégiben felújított házunkban valamivel több mint 3 évvel ezelőtt döntöttünk. Egy MCZ márkájú kályha, amelyet kiváló márkaként mutattak be nekünk. Három év aggodalom nélkül, vagy majdnem. Meg kell mondani, meglehetősen meggyőző tapasztalat.

És akkor, ezen a télen, a kályha karbantartása során (amely január elején történt, miután júniusban igényelték), a kézműves elmondja nekünk, hogy a kályha tönkrement, veszélyes, nagyon sérült fűtőtest. Használhatatlan. Egy hároméves kályha! Az akkori telepítő már nem elérhető, eladta vállalkozását, a vevő pedig már nem MCZ. Az új koncessziós tulajdonos sem érzi aggodalmát, kivéve, ha elad nekünk egy kályhát, mivel szerinte a miénk javíthatatlan. A választásunkra várva hajlandó beleegyezni, hogy alkalmazzon egyet. Kizárt !

Bosszúsan fordulunk az MCZ márka nyugati irányú értékesítési ügynökéhez. Első kapcsolatfelvétel után hirtelen rájön, hogy 6 éves vitája volt azzal a céggel, ahol a feleségem dolgozik, és egyenesen elutasítja; mindent összezavarva gondoskodni az aktánkról. Visszatérve Olaszországba, ahol az MCZ cég található. Azóta felvett e-mailek útján lépünk kapcsolatba egy MCZ alkalmazottal, aki időről időre visszajelez nekünk választ, de nyilvánvalóan nem vállalhatja a kályhánk hazaszállításának felelősségét a szakértelem végén.

---