Megoldott Samsung Health - Súlykezelés - A kalóriák túllépése - 6. oldal - Samsung Közösség

Samsung közösség
:
Mobilalkalmazások és -szolgáltatások
:
Samsung Health - Súlykezelés - mindig több mint kalória

Samsung Health - Súlykezelés - mindig több mint kalória

Az s Health alkalmazás kiszámította a napi kalóriatartalmat és a kalóriafogyasztást, a magasságra, a testsúlyra, az aktivitásra és a súlycélra vonatkozó információimmal. Most a Gear vagy az alkalmazás folyamatosan megmutatja, hogy meghaladom a kalóriafogyasztást, bár minden étkezésnél automatikusan megadom A megcélzott kalória harmadát adják meg. Miért lehet az?

Megjelölés újként
könyvjelző
Feliratkozni
néma
Feliratkozás RSS-hírcsatornára
Azonosítani
Nyomja
Küldje el ismerősének e-mailben
Sértő tartalom jelentése

Van valami új, mert a probléma továbbra is fennáll?

Az S Health továbbra is kétszer számít!

Megjelölés újként
könyvjelző
Feliratkozni
néma
Feliratkozás RSS-hírcsatornára
Azonosítani
Nyomja
Küldje el ismerősének e-mailben
Sértő tartalom jelentése

Mivel senki sem fordul az itteni távszolgálat munkatársaihoz, ezt nem tehetjük meg. Javaslom, hogy nyújtson be egyetlen kérdést itt a Samsung Health-ről.

Üdvözlettel
JunoK
* Samsung közösségi moderátor *
******************************
Elfelejtette a PIN-kódját, és elfelejtette a mintáját? Itt talál tippeket az okostelefon feloldásához!

Megjelölés újként
könyvjelző
Feliratkozni
néma
Feliratkozás RSS-hírcsatornára
Azonosítani
Nyomja
Küldje el ismerősének e-mailben
Sértő tartalom jelentése

@JunoK
Ok, akkor azt kézbe veszem, amikor otthon leszek.

Megjelölés újként
könyvjelző
Feliratkozni
néma
Feliratkozás RSS-hírcsatornára
Azonosítani
Nyomja
Küldje el ismerősének e-mailben
Sértő tartalom jelentése

@ MARC80 Kérjük, tartson itt naprakész.

Üdvözlettel
JunoK
* Samsung közösségi moderátor *
******************************
Elfelejtette a PIN-kódját, és elfelejtette a mintáját? Itt talál tippeket az okostelefon feloldásához!

Megjelölés újként
könyvjelző
Feliratkozni
néma
Feliratkozás RSS-hírcsatornára
Azonosítani
Nyomja
Küldje el ismerősének e-mailben
Sértő tartalom jelentése

Megjelölés újként
könyvjelző
Feliratkozni
néma
Feliratkozás RSS-hírcsatornára
Azonosítani
Nyomja
Küldje el ismerősének e-mailben
Sértő tartalom jelentése

E-mailje szerint segítségre van szüksége a Samsung Health alkalmazással és a hozzá tartozó súlykezeléssel kapcsolatban.

A Samsung Health App súlykezelése a vásárlótól és a vásárló tulajdonságaitól függ (az ügyfél határozza meg és határozza meg).

Ez azt jelenti, hogy a barométerért a következő számítás felel:

Az elégetett kalóriák célja (az ügyfél határozza meg és határozza meg) - az elégetett kalóriák (az első szám, amelyet az ügyfél mutat) = eredmény

A bevitt kalóriák célpontja - bevitt kalóriák = eredmény

Ezután kérjük, vonja le mindkét eredményt.

Ezt majd megtalálja a barométerben.

Majd ha meghaladja a megadott értéket, a barométer reagál.

Ha továbbra is nehézségei vannak, vagy bármilyen további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, és támogatási csapatunk örömmel nyújt Önnek minden szükséges információt.

Az Ön országában elérhető összes Samsung-szolgáltatást megtalálhatja a következő webhelyen: http://help.content.samsung.com

Nagyon köszönöm, hogy igénybe vette szolgáltatásunkat.
Az Ön elégedettsége különösen fontos számunkra.

Üdvözlettel
[A név adatvédelmi okokból eltávolítva a DavidB-től]
Vevőszolgálat

Elnézést a támogatásért, de ez nonszensz

Megjelölés újként
könyvjelző
Feliratkozni
néma
Feliratkozás RSS-hírcsatornára
Azonosítani
Nyomja
Küldje el ismerősének e-mailben
Sértő tartalom jelentése

Mindent meg kellene tennem, amit a napokban megteszek.

Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett velünk. Örülünk, hogy segítsünk Önnek.

Javasoljuk, hogy ellenőrizze a következőket:

Indítsa újra az eszközt (kapcsolja ki, majd újra be)

Frissítse a mobil eszköz firmware-jét a legújabb verzióra.

Frissítse a Samsung Health alkalmazás verzióját a legújabb verzióra
(Keresse meg abban az üzletben, ahonnan letöltötte a Samsung Health alkalmazást és frissítette a verziót.)

Próbálja újra az alkalmazást.

Ha a hibaüzenet ismét megjelenik, akkor felkérjük Önt, hogy vegye fel újra a kapcsolatot velünk, és adja meg a következő információkat:

- A talált hibaüzenet képernyőfelvétel,

- Mondja el, mi az S Health alkalmazás jelenlegi verziója,
a mobil eszközre jelenleg telepített operációs rendszer és a mobil eszköz teljes modellje,

Ezután a probléma jobb kivizsgálása és hatékony megoldása érdekében javasoljuk, hogy küldjön nekünk egy naplófájlt.

A szerviznapló adatai nem tartalmaznak személyes adatokat.

Ezért biztonságos megosztani velünk.

A napló összegyűjtése és elküldése érdekében javasoljuk, hogy hajtsa végre a következő lépéseket annak érdekében, hogy helyesen küldje el nekünk a naplót:

1. Ellenőrizze a készülék hibakeresési szintjét, ha engedélyezve van, és válassza a "Magas" vagy a "Közepes" lehetőséget.

a. Hozzáférés a telefonhoz és a kezelőhöz
b. Tárcsázza a * # 9900 # számot
c. A megjelenő képernyőn válassza a Hibakeresési szint elemet, majd válassza a Magas lehetőséget (ha előfordul, hogy nem magas,
válaszd a középsőt)
d. A készülék újraindul

2. Ismételje meg a leírt helyzethez vezető lépéseket a hiba megjelenéséig

3. Hogyan készítsük el a protokollt

a. Hozzáférés a telefonhoz és a kezelőhöz
b. Tárcsázza a * # 9900 # számot
c. Kattintson a "dumpstate/logcat/modem log futtatása" elemre
d. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és ellenőrizze a naplófájl nevét és helyét
e. Válassza a "Másolás SD kártyára (beleértve a CP rumdumpot)" lehetőséget

4. Szerezze be a naplót az eszközről:

a. Nyissa meg az Archívum lehetőséget, kattintson az összes fájl, majd a napló elemre
b. Válassza ki a naplófájlt, archiválja és küldje el nekünk a támogatási kérelem mellékleteként

a. Csatlakoztassa a készüléket egy számítógéphez USB-kábellel
b. Lépjen a Sajátgép menübe a számítógépén, és megjelenik a telefonja
c. A jobb felső sarokban található keresőmező segítségével keresse meg a "napló" mappát a telefon memóriájában
d. Küldje el nekünk a mappát mellékletként

Az alábbiakban bemutatjuk a kért információkkal való válasz elküldésének módját:

1. Nyissa meg a http://help.content.samsung.com/ oldalt.
2. Jelentkezzen be Samsung fiókjába
3. Kattintson a Direct Application, majd a Contact elemre.
4. Válassza ki azt a szolgáltatást és nyelvet, amelyen támogatást szeretne kapni
5. Töltse ki a mezőket az ebben az e-mailben kért adatokkal.
6. Pillanatképek a hibaüzenettel, a kért naplófájlokkal, majd a Küldés opcióval.

Javasoljuk, hogy ellenőrizze a következőket:

Indítsa újra az eszközt (kapcsolja ki, majd újra be)

Frissítse a mobil eszköz firmware-jét a legújabb verzióra.

Frissítse a Samsung Health alkalmazás verzióját a legújabb verzióra
(Keresse meg abban az üzletben, ahonnan letöltötte a Samsung Health alkalmazást és frissítette a verziót.)

Próbálja újra az alkalmazást.

Ha a hibaüzenet ismét megjelenik,
Felhívjuk Önt, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot újra, és adja meg a következő információkat:

- A talált hibaüzenet képernyőfelvétel,

- Mondja el, mi az S Health alkalmazás jelenlegi verziója,
a mobil eszközre jelenleg telepített operációs rendszer és a mobil eszköz teljes modellje,

Ezután a probléma jobb tanulmányozása és hatékony megoldása érdekében,
Javasoljuk, hogy küldjön nekünk naplófájlt.

A szerviznapló adatai nem tartalmaznak személyes adatokat.

Ezért biztonságos megosztani velünk.

A napló összegyűjtése és elküldése érdekében javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lépéseket, hogy helyesen küldhesse el a naplót:

1. Ellenőrizze a készülék hibakeresési szintjét, ha engedélyezve van, és válassza a "Magas" vagy a "Közepes" lehetőséget.

2. Ismételje meg a leírt helyzethez vezető lépéseket a hiba megjelenéséig

3. Hogyan készítsük el a protokollt

4. Szerezze be a naplót az eszközről:

a. Nyissa meg az Archívum lehetőséget, kattintson az összes fájl, majd a napló elemre
b. Válassza ki a naplófájlt, archiválja és küldje el nekünk a támogatási kérelem mellékleteként

Hagyjuk a lépéseket, hogy elküldjük nekünk a választ a kért információkkal:

Ha továbbra is nehézségei vannak, vagy egyéb kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, és támogatási csapatunk minden szükséges információt megad Önnek.

Ha ellátogat a Samsung Tartalom és szolgáltatások ügyfélszolgálatának oldalára is: http://help.content.samsung.com, megtalálja az Ön országában elérhető Samsung összes tartalmat és szolgáltatást.

Nagyon köszönöm, hogy igénybe vette szolgáltatásunkat.
Az Ön elégedettsége különösen fontos számunkra.