Mi a teendő, ha a poggyász elveszett, elkésett vagy megsérült
Utolsó óra
17:45 - Last minute bejelentés a Draga Olteanu Mateiről! Amit az orvosok mondtak a nagy színésznőről
17:27 - Veszélyes precedens Romániában, most! A legszörnyűbb bejelentés most hangzott el: "Valahonnan el kell vágnunk"
17:03 - Óriási gyász a művészeti világban: Nincs más, mint ő! Egy igazi titán meghalt
16:38 - Ez az adó drasztikusan csökken! Klaus Iohannis aláírta a törvény kihirdetéséről szóló rendeletet
16:13 - Maximális riasztás! A háború pusztító! Az emberek felgyújtották otthonaikat, mielőtt elhagyták a régiót
16:02 - Jeffrey Sachs, a kelet-európai "sokkterápia" támogatója az amerikai választásokról: "Politikai rendszerünk nagyon korrupt"
15:50 - A helyzet megfordítása! Pepe és Raluca Pastramă kijönnek, mint korábban! Mi a helyzet a válással
15:27 - A Huawei 5G megoldások teljes skáláját indítja el az „1 + N” célhálózatok számára
• haladéktalanul nyújtson be panaszt - a vagyoni szabálytalanságról szóló jelentést (P.I.R.) a repülőtér szakosított szolgálatához; tartalmazza az Ön azonosító adatait, repülési és feladott poggyászát, valamint az azonosításához szükséges adatokat (bőrönd típusa, színe, mérete stb.)
• igényt küldjön a légitársaságnak. Sérült/megsemmisült poggyász esetén a panaszt a felfedezés után azonnal, de legkésőbb a poggyász átvételétől számított 7 napon belül nyújtják be.
Milyen jogaim vannak elveszett, elkésett vagy sérült/megsemmisült poggyász esetén?
• elveszett poggyász (a panasz benyújtásától számított 21 napon belül nem található)
o az elveszett pótlására vásárolt bőrönd, poggyász és alapvető tárgyak értéke
• késett poggyász (megtalált és kiszállított 21 napon belül)
o pénzösszeg, amelyet szigorú szükségszerű termékek (higiénia, személyes gondoskodás stb.) vásárlására fordíthat, vagy az ön által vásárolt, szükségszerű cikkekért fizetett összegek visszatérítése.
• sérült/megsemmisült poggyász
o a sérült/megsemmisült tárgyak értéke
Milyen szabályok vonatkoznak a kártérítés odaítélésére?
Általános szabály, hogy a légitársaságok nem vállalnak felelősséget a csomagban lévő törékeny tárgyakért, értéktárgyakért (ékszerek, mobiltelefonok, videokamerák, számítógépek), kulcsokért, dokumentumokért és más hasonló értékekért. Kizárásuk elkerülése érdekében ajánlott poggyászbiztosítást kötni.
A poggyászban megvizsgált tárgyak után fizetendő összeg meghatározása a tárgyak bizonyított értékének legfeljebb évi 10% -os kopási fokának alkalmazásával.
Ha nem tudja igazolni az elveszett poggyászban lévő tárgyak értékét, a poggyász súlyától (20 Euro/kg) függően kompenzációt nyújtanak.
A légitársaság felelőssége korlátozott?
A kompenzációk összege nem haladhatja meg az 1000 SDR maximumot (az SDR tanfolyam itt követhető: http://valutarbnr.ro/curs-valutar/dst). Kivételként az összeg meghaladhatja az 1000 SDR-t, de nem haladhatja meg az Ön által bejelentett összeget, ha bejelentkezéskor külön nyilatkozatot tett a rendeltetési helyre történő szállítás iránti érdeklődésről, és további összeget fizetett be.
Milyen dokumentumokat kell küldenem a légitársaságnak kártérítésért?
elveszett poggyász
• P.I.R., beszállókártya, poggyászcímke, a poggyászban lévő tárgyak listája, az értékük adóigazolással ellátott igazolásával együtt, az elveszettek pótlására vásárolt, feltétlenül szükséges tárgyak listája, értékük igazolásával együtt.
késett poggyász
• P.I.R., beszállókártya, az elveszett tárgyak pótlására vásárolt, feltétlenül szükséges tárgyak felsorolása, értékük igazolásával együtt.
sérült/megsemmisült poggyász
• P.I.R., beszállókártya, poggyászcímke, a poggyászban lévő sérült/megsemmisült tárgyak listája, az értékük adóigazolással ellátott igazolásával együtt, szervizjelentés, amely bemutatja a bőrönd javításáért fizetendő összeget vagy adott esetben annak kijavításának lehetetlenségét.
Ha tetszik a közzétett anyagok, kérjük, kövesse velünk Facebook oldalunkat