Milyen típusú előfizetéseket érdemes eladni az edzőteremben
Az új edzőterem megnyitásának egyik legfontosabb szempontja az előfizetések. Valójában ez a fő szolgáltatás, amelyet a tagoknak kínál, ezért ki kell dolgoznia egy olyan ajánlatot, amely a lehető legvonzóbb, ugyanakkor könnyen érthető.
Tehát, ha hamarosan megnyit egy edzőtermet, vagy egy meglévő klub ajánlatát szeretné "felfrissíteni", akkor fordítson kellő figyelmet az eladni kívánt előfizetés típusaira, és ne csak az árakra, mert ez fontos kritérium az emberek választására. Tornaterem.
Sok klubtulajdonos, akivel beszélek, hagyja ezt a szempontot az utolsó pillanatra, majd válasszon egyet, adjon kétféle előfizetést, és kész. Sokaknak az a benyomása is van, hogy az előfizetések kínálatának részletezésével olcsóbban árulják az előfizetéseket, amikor a tagokat teljes előfizetés megvásárlására kényszeríthetik. Nem így kell megfogalmazni!
A teljes előfizetés valójában drágább szolgáltatáscsomag, mint azok az előfizetések, amelyek csak korlátozott ideig vagy csak bizonyos szolgáltatásokhoz kínálnak hozzáférést.
Miért kell figyelni az előfizetés típusaira?
Az edzőterem előfizetése a fő "termék", amelyet értékesít, ezért a kezdetektől teljes figyelmet kell fordítania rá. Nem elég egy vagy kétféle előfizetés mellett dönteni, mert minden bizonnyal tagjai eltérő preferenciákkal rendelkeznek, de az edzőterembe való eljutás elérhetősége ugyanolyan sokszínű.
Ha rugalmasságot kínál az elérhető előfizetések kínálatában, akkor a tagok nagyobb csoportját vonzza, akik hajlandók különböző időpontokban az edzőterembe jönni, és élvezni az összes kínált szolgáltatást.
Ezenkívül az eladott bérlettípusok nagyszerű módja annak, hogy egy lépéssel előrébb jussanak a versenyen, amely talán nem fordított annyi figyelmet a bérletajánlatra és a tagok igényeire.
Az előfizetési típusok osztályozása
Számtalanféle előfizetés kínálható a klubjában, de jó néhány sorozatra összpontosítani, amelyeket kombinálhat. Általánosságban elmondható, hogy az előfizetés típusait a szerződés időtartama, a tag hozzáférésének napjának időszaka, valamint az árban szereplő szolgáltatások és juttatások típusa után kínálják fel.
Az alábbiakban megpróbálom bemutatni a tornateremek legnépszerűbb és "elvárt" előfizetési típusait. Klubjának sajátosságaitól függően kombinálhatja őket, hogy a tagok tetszése szerint eljusson egy ajánlathoz.
Az érvényességi idő után
Ez a leggyakoribb típus edzőtermekben és fitnesz klubokban. Általában a legtöbb szoba három vagy négyféle előfizetésre korlátozódik a szerződés időtartama után, mégpedig egy hónap, 3, 6 és 12 hónap. Más európai országokban a fitnesz klubok nagyon sikeresek 24 hónapos szerződésekkel, de ez az értékesítési stratégia alkalmas a már kialakult klubok számára, amelyeknek már vannak múltjuk. Ezenkívül ezekben az országokban sok esetben a fitnesz szektor sokkal fejlettebb, és az emberek jobban megszokták, hogy edzőterembe járnak, így nem haboznak kétéves szerződés megkötésében.
Az ilyen típusú előfizetések titka, hogy a havi ár magasabb egy hónapos előfizetéseknél, mint a legtöbb hónap. Így minél hosszabb ideig vásárol előfizetést hosszabb időre, annál olcsóbb havonta. Ellenkező esetben a tagokat nem vonzza túlságosan a hosszú előfizetés.
Fontos az is, hogy legfeljebb négy ilyen típusú előfizetésre korlátozódjon, és ne szétaprózza őket minden hónapra. Jó, ha a tagoknak sokféleséget kínálunk, de a túl sok lehetőség zavaró lehet az ügyfelek számára és nehezen kezelhető a recepción.
Ne felejtse el az ajánlatba belépni egy napijegyet, egynapos előfizetést, amely hozzáférést biztosít az összes szolgáltatáshoz, ami tetszeni fog azoknak, akik tesztelni akarják a fitnesztermét.
A hozzáférés típusa szerint
Az ilyen típusú előfizetések arra a napra vagy hétre vonatkoznak, amelyben a tag hozzáféréssel rendelkezik. Így az előfizetések teljes munkaidősek lehetnek, amikor a tag a klub nyitvatartásának teljes időszakában hozzáférhet, lehetnek nappaliak, amikor a tag csak délig fér hozzá, és este, amikor a tag csak este fér hozzá. Felajánlásokat is kínálhat hozzáféréssel, csak a hét folyamán, vagy csak hétvégén.
Az ilyen típusú előfizetések célja a tagok látogatásainak diverzifikálása is. Pontosabban, ha a nappali előfizetés olcsóbb, és néhány tag reggel el tud jönni az edzőterembe, akkor minden bizonnyal hajlandóbbak lesznek változtatni az edzésmenetrendjükön, ha ez spórolást jelent. Ezzel a módszerrel elkerülheti a zsúfolt időszakokat, amelyek általában 5 óra után jelentkeznek, anélkül, hogy elvesztenék a tagokat.
Ez a körülhatárolás egyben érdekes értékesítési stratégia is, amely elhatárolhatja a versenytől. Például, ha azok a tagok, akik inkább edzenek reggel vagy hétvégén, személyre szabott ajánlatot kapnak a klubodban, ahelyett, hogy teljes munkaidős előfizetést kellene vásárolniuk, jobban érdekli őket a szolgáltatásod.
A benne foglalt helyek száma szerint
Ha legalább két fitnesz klubja van, érdemes megfontolni a hálózati hozzáféréssel rendelkező előfizetések értékesítését. Ez azt jelenti, hogy a hálózati előfizetéssel rendelkező tag hozzáféréssel rendelkezik az Ön összes helyéhez. Ez egy olyan szolgáltatás, amelyet a fitneszrajongók nagyon szeretnek, és szó szerint semmibe sem kerül.
Ne felejtsen el olyan típusú előfizetéseket beilleszteni, amelyek csak helyi hozzáférést biztosítanak annak a klubnak, amelyben megvásárolták, alacsonyabb áron azok számára, akiket nem érdekel a hálózat többi része.
Szolgáltatások után
Ha a fitneszterme csoportos fitnesz órákat is kínál, vagy hozzáférést biztosít a medencéhez, szaunához, jakuzzihoz vagy bármilyen más hasonló szolgáltatáshoz, akkor jó lenne az előfizetéseket a benne foglalt szolgáltatások típusa szerint elhatárolni. A Les Mills edzései vagy az úszásoktatás dedikált bérlet lehet.
Így azoknak a tagoknak, akiket csak egy bizonyos szolgáltatás érdekel (például az edzőterem területe vagy a csoportos fitnesz órák), kényelmesebb lesz olcsóbb előfizetést vásárolni, amely kizárólagos hozzáférést kínál az őket érdeklő szolgáltatáshoz. Ezenkívül az ilyen előfizetések révén könnyebben kiemelheti az Ön által kínált főbb szolgáltatásokat, és megadhatja nekik a megérdemelt értéket.
A benne foglalt előnyök után
Célszerű az ajánlatba még két-három speciális előfizetés-típust felvenni, amelyek speciális előnyöket is tartalmaznak. Általában az ilyen típusú előfizetések hosszabb távúak, éppen azért, mert az általuk nyújtott előnyök értékesebbek. Ezek az előnyök az Ön által nyújtott szolgáltatásoktól függenek. Tartalmazhat egy vagy több foglalkozást személyi edzővel, masszázsokat, egyéb SPA szolgáltatásokat vagy személyre szabott táplálkozási programokat. Általánosságban elmondható, hogy az ilyen típusú előfizetések prémium kategóriába tartoznak, amelyek a klub összes szolgáltatásához teljes idejű hozzáférést és néhány extra előnyt tartalmaznak, és az ár megfelelő.
Az ilyen típusú előfizetések fontos előnye, hogy a tagoknak lehetőségük van tesztelni az Ön kiegészítő szolgáltatásait, különösen a személyes képzést vagy a SPA-t, és ha nagy hatással van rájuk, akkor biztosan hajlandóak továbbra is megvásárolni ezeket a szolgáltatásokat. Ez az egyik legegyszerűbb módszer az eladások növelésére a PT és SPA üléseken.
Néhány tipp az előfizetési típusok beállításához
A fenti előfizetési lehetőségek átfogó listáját adtuk Önnek, de ez nem azt jelenti, hogy mindet fel kell tüntetnie. Biztosan nagyon nehéz lenne kezelni őket, és a tagok túlságosan zavarba jönnek ahhoz, hogy újabb döntést hozzanak, és elveszítheti őket. Készítsen listát az általad kínált főbb szolgáltatásokról, és ezek alapján állítson be két vagy háromféle előfizetést az egyes időszakokra.
Konfigurálásukkor adjon nekik szuggesztív nevet, ideértve az "előfizetés" kifejezést, az érvényességi időt (pl. 3 hónap) és a belépett hozzáférés vagy szolgáltatás típusát.
Íme egy előfizetéses ajánlat egy fitneszklubhoz, amelynek több helyszíne (hálózat) van, amely csoportos fitnesz órákat és SPA szolgáltatásokat is kínál.
Ne felejtsen el mindenáron közzétenni a klub honlapján, de a Facebook oldalon is, hogy milyen típusú előfizetéseket kínál. Különösen a weboldalon fontos, hogy minden előfizetéshez mellékeljen egy leírást, amelyben részletesen felsorolja az előfizetésben szereplő szolgáltatásokat. Például, ha minden tagnak ingyenes a belépése a szaunába, akkor ezt az információt írja le az összes leírásban.
Ezt a leírást hozzá kell adni az egyes előfizetések megvásárlásakor aláírt tagsági szerződéshez is. Így a tagok pontosan tudják, milyen szolgáltatásokat tartalmaz az előfizetésük, és megfelelő választást tehetnek számukra.
TANÁCS: lehetőséget kínál a tagoknak, hogy "javítsák" előfizetésüket vagy frissítésüket. Például, ha olyan előfizetést vásároltak, amely csak az edzőterembe való belépést kínálja, és a tag részt akar venni az órákon, lehetősége van arra, hogy megváltoztassa előfizetését olyanra, amely ezt a szolgáltatást kínálja, és kifizeti a különbözetet.
Ha még nem volt ideje mindent elolvasni.
Az edzőteremben értékesített előfizetések jelentik a vállalkozás fő bevételi forrását, ezért fontos, hogy kellő figyelmet fordítsunk rájuk, akár klub nyitására készülünk, akár csak az ajánlaton szeretnénk változtatni. Fontos, hogy a tagoknak több lehetőséget biztosítson az Ön által nyújtott szolgáltatásoktól függően, hogy ne kényszerítse őket olyan szolgáltatások vásárlására, amelyeket nem akarnak és nem is használnak. Bármilyen modern is a szobája, megkockáztatja, hogy elveszíti tagjait azoknak a kluboknak, amelyek előfizetéseket kínálnak számukra preferenciáik és ütemezésük szerint.
Így a fő kritériumok alapján épít fel ajánlatot: érvényességi idő, a hozzáférés típusa (a nap vagy a hét azon szakasza, amelyben hozzáférnek), a szolgáltatások (képzési terület, csoportos foglalkozások vagy a medencéhez való hozzáférés), azok a helyek, amelyekhez hozzáféréssel rendelkeznek ( hálózati vagy helyi) és a prémium előfizetésekben foglalt további előnyök (PT munkamenetek, SPA stb.)
Ha nincs inspiráció, akkor vegye a fenti példát mintául, és alkalmazkodjon a klubjában kínált szolgáltatásokhoz.
Ne felejtsen el egy napijegyet felvenni az ajánlatba, és tegye közzé az ajánlatot a klub honlapján és a Facebook oldalán.
A kezdetektől fogva az ajánlatban szereplő minden előfizetés-típusnak szuggesztív névvel kell rendelkeznie, amely tartalmazza a szolgáltatásokat és az elérhetőség időtartamát, de leírást is tartalmaz, amelyben fel kell sorolni az előfizetésben szereplő összes szolgáltatást és szolgáltatást. Ezt a leírást a klub honlapján és a tagszerződésben egyaránt meg kell találni.
Minden tornateremnek megvan a saját előfizetési ajánlata. A titok az, hogy megtalálják az egyensúlyt a változatos, minden ízlésnek örvendő ajánlat és a nem túl sok előfizetés-típus között, amelyek túl nehezen kezelhetők az alkalmazottak számára, és túl zavarosak a tagok számára.