Munkahelyi stressz hatásai; Segítség az érintetteknek
A munkahelyi stressz leírása
Mi a stressz a munkában? Hogyan fejeződik ki a stressz a munkában?
A munkahelyi stressz az az érzés, mint munkavállaló, hogy már nincs befolyása a munka mennyiségére és sűrűségére. Az érintett emberek nagy terhelésnek vannak kitéve, és gyakran azt gondolják, hogy már nem tudnak lépést tartani a munkájukkal. Ha a stressz túlságosan megnő, az érintettek kimerültnek és kiégettnek érzik magukat.
A stressz valójában nem mindig rossz, és pozitív is lehet (eustressz): Ez egészséges feszültséget jelent, amely lehetővé teszi számunkra a teljesítmény elérését és a kihívások leküzdését. A disztressz viszont negatív stresszt, túlzott belső vagy külső nyomást, túlzott igényeket és tehetetlenséget ír le. Ha az eustress túl sokáig tart vagy túl soká válik, negatív stressz alakulhat ki belőle.
A munkahelyi stresszt mindig egyénileg érzékelik. Ugyanazt a helyzetet két alkalmazott eltérő módon értékelheti. Egyesek számára kihívást jelent a feladatok és az időigény elárasztása, mások számára a stressz. Ez attól függ, hogy az illető hogyan értékeli az adott helyzetet, és hogyan értékeli saját erőforrásait a stresszes helyzetből való kilépéshez. Amint az ember úgy gondolja, hogy a probléma nem oldható meg, sőt félelmek is kialakulnak, stressz léphet fel. A test, a lélek és a szellem meg van terhelve.
Milyen tünetek alakulnak ki a munkahelyi stressz során?
Ha az illető tartósan stressz alatt van, ez a testet és a lelket egyaránt érinti. Ez fáradtsághoz és kimerültséghez, valamint koncentrációs nehézségekhez és a teljesítmény csökkenéséhez vezet. A szív- és érrendszeri betegségek állandó stressz következményei is lehetnek. Továbbá az életvágy elvész, amikor minden a munka körül forog, így sokan hanyagságukat és társadalmi kapcsolataikat is elhanyagolják. A munkahelyi stressz bizonyos körülmények között depressziót eredményezhet.
A munkahelyi stressz létrehozása
Hogyan keletkezik a stressz a munkában?
A munkahelyi stressz mind belső, mind külső tényezőkön alapszik. A belső tényezők közé tartozik például a saját bizonytalansága és az önbizalomhiány, hogy nincs elég tudása és készsége ahhoz, hogy megbirkózzon feladataival. Ezzel szemben a stressz olyan embereket is érinthet, akik túl magas követelményeket támasztanak maguk előtt és mindent tökéletesen meg akarnak csinálni. Nyomás alá helyezed magad.
A munkahelyi stressz külső tényezői elsősorban a nem egyértelmű utasítások és célok, a teljesíthetetlen követelmények és feladatok, valamint az elégtelen erőforrások. Ha a munkaerőt megtakarítják, vagy ha sok feladatot kell elvégezni, akkor nyomás alatt áll. Nem ritka, hogy az alkalmazottak - különösen az idősebbek - attól tartanak, hogy többé nem lesznek képesek megtartani munkahelyüket. Ezenkívül a strukturálatlan munkavégzés stresszérzethez vezethet. Az unalmas és kihívásokkal teli feladatok szintén elégedetlenséget kelthetnek.
Általánosságban elmondható, hogy az alkalmazottakra támasztott magas követelmények kiváltják a munkahelyi stresszt. Manapság sokat követelnek: állandó rendelkezésre állás hétvégén is, rugalmasság és nagy nyomás, hogy másnap végezzék el a feladataikat. Gyorsabban fejlődik a teljesítésre gyakorolt nyomás és az a meggyőződés, hogy csak sokat érhet el, vagy hogy valamit sokat ér, ha sokat dolgozik. Még azok is, akik túl sokat dolgoznak anélkül, hogy bármit is kapnának cserébe, például dicséretet vagy köszönetet, elégedetlenséget okoznak, és stresszel érzik magukat az idõ során.
Nem ritka, hogy a magánszférában zajló konfliktusok felelősek azért, hogy az ember könnyen ellazul vagy ingerlékeny a munkahelyén, mert "magával viszi problémáit dolgozni", és a fejében tartja.
A munkahelyi légkör, a környezet és a légkör, amelyben dolgozol, szintén stresszt válthat ki. A tisztán látott falak az irodában, a konfliktusok a kollégákkal, a munkahelyen idegesítő kollégákkal, de a rossz munkaeszközök, például a lassú számítógépek vagy a régi járművek is rossz hangulatba hozhatják. Ezenkívül a munkahelyi zaklatás és a kollégákkal való kapcsolattartás hiánya stresszhez és érzelmi szorongáshoz vezethet.
Segítség a munkahelyi stressz ellen
Mikor válik veszélyessé a munkahelyi stressz?
A tartós stressznek fizikai és érzelmi következményei is lehetnek: Ha egy személy tartósan ki van téve a stressznek, és nem tud ellazulni vagy ellensúlyozni a stresszt, ez kiégéshez vezethet. A túlterhelés gyakori korai tünetei közé tartoznak az alvászavarok, a koncentrálási nehézségek, a korai ébredés, az ivarzásra való hajlam, a hajtóerő hiánya, a munkától való félelem, a kikapcsolás és a túlterhelés érzése. De a fizikai tünetek, például fejfájás, ízületi és hátproblémák, émelygés és hányás, hasmenés, fogyás vagy kiütés szintén túlterhelésre utalhatnak. Ha hiányzik a családi környezet, a partnerek és a barátok támogatása, a stressz elősegítheti a kiégett betegségeket és a depressziót.
Mit tehet a munkahelyi stressz ellen?
A fent említett testi és lelki tünetekkel mindenképpen orvoshoz kell fordulni, mivel fokozott a testi és lelki betegségek kockázata. Ha csak akut stressz van a munkahelyén, vagy meg akarja akadályozni a stresszt, akkor a munkaterhelés és a munkaidő megfelelő és tudatos strukturálása segít a korai támogatás iránti kérelemben és saját igényeinek tudatában. Kapcsolattartók például az üzemi tanács vagy a személyzeti tanács, a cégorvos vagy a felettes.
Ezenkívül feltétlenül el kell távolodnia a munkától, és tudatos időket kell terveznie a pihenésre és a pihenésre. Erre jók a relaxációs módszerek, például a progresszív izomlazítás vagy az autogén edzés. A munkahelyen - ideális irodai munkákhoz - rövid időtartam állítható be a jógához. A munka és a magánélet közötti egyensúly a munkán kívüli egyensúlyt is magában foglalja, például a sport vagy a hobbi, a stressz csökkentése érdekében. Korlátokat kell megadnia az állandó elérhetőség tekintetében is, például azzal, hogy hétvégén nem olvas el e-maileket. A munkahelyen a reggeli rituálék, mint például a tea, segíthetnek a nap lazításában.
A munkahelyi stresszt okozó belső tényezők kezelése érdekében csökkentenie kell önmagával szemben támasztott elvárásait. Segíthet kis célok kitűzésében. Az a gondolkodásmód, hogy nem kell mindent képesnek megtenni, és hogy a hibák emberi tényezők, szintén megvédi a hibáztatástól és a teljesítésre gyakorolt nyomástól. Ezenkívül tisztában kell lennie sikereivel és képességeivel, és nem szabad rosszul beszélnie magáról. A coaching részeként például megtudhatja, hogy gondolatai hogyan befolyásolják a viselkedést, és milyen hozzáállást kell használnia stresszes fázisokban.