Nagyon különleges ügynökök a Vasasszony szolgálatában
Az Eiffel-torony évente 7 millió látogatót vonz. Több mint 200 alkalmazottat mozgósítanak üdvözlésükre és biztonságuk biztosítására.
Mi vagyunk az Eiffel-torony arca "- trombitálja Nada Bzioui-Gaham (39), recepciós több mint tizenöt éve a híres helyszínen. A fiatal nő az Eiffel-torony Kihasználási Vállalat (Sete) 200 alkalmazottjának egyike, aki egy kivételes emlékmű és látogatói millióinak gondozására van kiképezve. Azon a hideg januári reggelen Nada csatlakozott az északi oszlop földi dandárjához. A nyolc emberből álló csapat felelős a jegyek érvényességének ellenőrzéséért, a sorok megszervezéséért és a liftek üzemeltetéséért. A második emeleten egy másik dandár várja a látogatókat, hogy információkat nyújtsanak és irányítsák őket. Néhány turista folytatja a harmadik emeletet és annak pezsgőbárját. "Tetszik ez a kapcsolat a nyilvánossággal" - folytatja Nada. Az emberek örülnek, hogy ott lehetnek, de sietnek az emeletre is, és ez néha agresszívvé teszi őket, amikor várniuk kell. Itt válunk karmesterekké: megnyugtatjuk a dühös embereket és összehangoljuk a négy oszlop közötti vonalakat. " A turisták szórakozhatnak egy új alkalmazás letöltésével is a torony rejtelmeire.
Az öreg hölgy kényeztetése. Aznap reggel nyíláskor a fagy megakadályozta a bejutást az emeletre: a peronokon valóban jégfoltok képződtek. A technikusok azonban nem használhatnak sót vagy homokot, mert ez károsíthatja a fémszerkezeteket. Az általuk használt kis fűtőgömbök hatékonysága korlátozott: nem akadályozzák meg a jég gyors átalakulását. A látogatók türelmesen veszik gondjaikat: jól tudják, hogy nem lehet tisztességesen bánni az Öregasszonnyal az olvadás felgyorsításának ürügyén.
A reggeli napsütésben aranyszínű. Bronz színe a 300 méter magas felett csillámlik. A hideg a földszinten nyíló liftek egyikébe rohan. A recepciós szolgálat igazgatója széklet szakembert visz be. Keskeny és enyhén párnázott, az ellenőrző állomások üléseit hamarosan ki kell cserélni. A kényelem növekedése korántsem elhanyagolható azoknak az alkalmazottaknak, akik együtt évente kétszer és félszer ekvivalensen utaznak a föld körül lifttel. Az Eiffel-toronynak öt, köztük két történelmi tornya van, amelyek 1899-ből származnak és hidraulikus rendszerrel működnek. A két éven át felújított nyugati oszlopnak hamarosan elkészülhet. Felnyitás előtt minden reggel felülvizsgálják és aktiválják, de néha lebomlanak. "Tíz évvel ezelőtt fél órára elakadhatunk a két történelmi liftben" - emlékezik vissza Nada. Öt perc múlva a technikusok elindítanak minket. "