Példakép-interjúm a Handelsblattban; Katja Diehl
Katja Diehl Hamburgból származik, kommunikációs és menedzsment tanácsadó, az új mobilitásra, az új munkára és a sokszínűségre összpontosítva. Előadásokat tart, moderál eseményeket és műhelyeket, és 14 naponta otthont ad a #SheDrivesMobility podcastnak, hogy a mobilis nők jobban láthatóvá váljanak. 2019-ben a 47 éves férfit a "25 legnépszerűbb hang a LinkedIn-en" és a "100 női vezető a mobilitási iparban" egyikének választották.
Diehl Hamburgban megalapította a Womeninmobility regionális központját. A hálózat elkötelezett amellett, hogy javítsa a nők láthatóságát a mobilitási iparban: vezetői pozíciókban és projektmenedzsmentben, konferenciák előadóiként vagy szakmédia szakértőként.
2018 óta a Diehl a 2050-es mobilitás, valamint a sajtó és a közönségkapcsolatok témáit népszerűsíti a Deutschelandi Verkehrsclub nemzeti igazgatóságán. Részmunkaidőben a berlini Door2Door GmbH kommunikációs és PR osztályát vezeti. Szoftverplatformjával az induló vállalkozás igény szerinti mobilitási megoldásokat kínál a helyi tömegközlekedés számára.
Az interjúban arról beszélünk, hogy elhatározta, hogy havonta egyszer kitör a kényelmi zónából, az önfoglalkoztatói pályafutásáról és a legrosszabb termelékenységi gyilkosokról.
Ms. Diehl, emlékszik, mi akart lenni kicsi korában?
Valójában nem egy konkrét karrier törekvés, hanem inkább egy érzés. Gyerekkoromban sokat költöztem, és egyebek mellett egy úgynevezett Kreisbildstelle felett éltem: hatalmas tetőtér, tele filmekkel az iskolai órákra. Imádtam annak a kis vakondnak a történeteit, aki nem beszélt, de mindent érthetővé tudott tenni. Imádtam ezt a képességet. Gyerekként mindig szerettem volna megtanulni a jelnyelvet. Lenyűgözött, hogy mennyire elegánsnak tűnik, és hogy az így beszélő emberek nagyon zajos helyiségekben és távolról is megtehetik.
Milyen hobbid volt fiatal korodban? Miben voltál igazán jó?
Nagyon sokat sportoltam és mindenfélét kipróbáltam. A tenisztől a harcművészeteken át az evezésig és a tornáig. A sokszínűség oka: a szórakozás. Számomra azonban ez gyakran véget ért, amikor versenyekre kellett volna mennem. Aztán minden megkeseredett körülöttem, ez nem tetszett. Mindig nagyon jól tudtam felfalni a könyveket és megismerni az embereket. A lépéssel képzett és értékes készség a mai napig: nyitott lenni új emberek és új dolgok iránt.
Mik a hobbid ma? Mit szeretsz benne?
Szeretek írni, és minden nap igyekszem úgy reflektálni a nyelvemre, hogy minél több emberhez eljussak, különböző formátumokat használva. Tehát csinálok podcastot, van blogom, és sokat tartózkodom a Twitteren. Ez a sokszínűség vonz engem és ébren tart a fejemben. Egyébként imádok könyveket és magazinokat olvasni. És valójában luxusnak tartom, ha nem csinálok semmit, és egyedül vagyok önmagammal. Több színházi előfizetésem van, és szeretek magammal vinni szeretteimet. De néha egyedül is megyek, csak azért, hogy hagyjam, hogy az élmény hatással legyen rám, és hogy vendég lehessek egy másik világban.
Mit tesz az egészsége érdekében?
Néhány éve minden nap elkezdtem a meditációt. Gyakran az alkalmazás vezérli, mert találtam itt valamit, ami nyugalmat áraszt, ugyanakkor ösztönzi a nap gondolatait is. Egy kis anekdota erről: Nemrégiben jó gondolatokat kellett küldenem valakinek, aki nem áll jól velem szemben vagy akit nem tudok elviselni. Öt évvel ezelőtt nagyon sok emberem lett volna, akikre ez vonatkozik. De ezúttal eszembe sem jutott senkire gondolni.
Ennek tulajdonítom azt a tényt is, hogy több vagyok és maradhatok magamnál. Mert ez egészségesen is tart: tudod, ki vagyok és ki mellett állok. A hajlítás beteggé tesz. És azok az emberek, akik engem akarnak meghajlítani, megbetegszenek. Körülbelül két éve úgy döntöttem, hogy nem leszek teljes munkaidős alkalmazott, egészségesebbnek érzem magam.
Van valami az életedben, amit félelemből elkerültél, és most megbánod?
Túl sokáig kerülöm a következetes önmagam lenni, mivel olyan rendszerekben működtem, amelyek alkalmazkodást igényeltek. Ezt nem kérdőjeleztem meg, de azt gondoltam, hogy ez a munka és a magánélet egyensúlya, a szakmai és a magánélet ilyen elválasztása. Most, hogy ezt már nem kell csinálnom, óriási megkönnyebbülést és sok erőt érzek, mert már nem alkalmazkodom annyira rendkívül. Ezt már korábban kaphattam volna, de nem baj. Végül is egyáltalán elértem, és „átláttam” - mint egy rossz stratégiát számomra.
Ki a személyes példaképed és miért?
Nevezhetek mást a nap bármely órájában. Mert szerencsésnek tartom magam, hogy vannak olyan emberek, akik példaképek. Nem kell hírességekhez folyamodnom. És a példaképek már régóta velem vannak, beleértve a szüleimet is.
A szerencsekerékem ebben a kérdésben ma Anastasia Umrik körül forog, egy lenyűgöző személyiség, aki nem fél sikeresen összejönni a nagyvállalatokkal és kiállni a jogai mellett. Tőle tanultam meg a bátorság kitörését. Sokkal többre van szükségünk; olyan emberektől, mint Anastasia (Umrik kerekesszékben ül az izmok kimerülése miatt, szerkesztő megjegyzése), de személyes bátorságból is. Ez azt mutatja, hogy a fizikai korlátok szabaddá tehetnek, különösen az elme. És egy olyan élet iránti vágy, amely más módon nem ismer határokat.
Legyen személyes mottója, amely vezérli és motiválja?
Az egy nőből álló cégemet "Ő vezeti a mobilitást" - és ez ma már sokkal több, mint puszta szlogen. A "She" helyettem áll - de a sokféleségért is, amelyet szeretnék népszerűsíteni az iparban. Nem csak a férfiak és nők egyenlőségében, hanem az elszakadásban, a kategóriák felszabadításában, a közös tervezésben, a találkozásokban és a mindenki számára fenntartható mobilitást támogató kommunikációban.
Én vagyok a "meghajtók". Mindezt előre akarom lendíteni, helyes kérdéseket szeretnék feltenni, megkérdőjelezni, hogy mit is szoktunk. Kint éghajlati katasztrófa fenyeget, és a forgalom nem tudja kordában tartani a kibocsátását. Ennek meg kell változnia - a városi tér és a területhasználat szempontjából is. A meghajtó célja, hogy ösztönözze az embereket vágyaik teljesítésére, olyan helyek építésére, amelyek nem rohannak át, de végig lehet sétálni.
Mit mondanának volt kollégái vagy volt főnöke, ha megkérdezik ...... mi különbözteti meg?
A kép valószínűleg nagyon heterogén lenne. Attól függően, hogy interjút készít-e főnökökkel vagy kollégákkal. Itt lenne: szívósság és hűség. Ambíció az ügyben. Mindig figyelje az embereket. Nagy hálózat. De még: rossz önmarketing. Túl kevés éhség a hatalom és a státusz iránt. Nem egyezik.
... mit tehetsz jobban, mint mindenki más a csapatban?
Különböző nézőpontok közvetítése, minden hierarchikus szint hangsúlyos kezelése. Az emberek elkapják a kíváncsiságot és az őszinte érdeklődést. Tehetség az előmenetel helyett.
... ami nehéz neked?
Karbantarthat olyan rutinfeladatokat, mint az Excel táblák és a szokásos napok, amelyek mindig azonos sorrendűek.
Olyan munkahelyi helyzetet ír le, amelyben teljesen áramlik és beteljesedett? Mi ad energiát a munka életében?
Az áramlás különösen akkor jön rám, amikor olyan emberekkel dolgozom, akik velem azonos hullámhosszon vannak. Nem azt értem, hogy ugyanazok a nézőpontok vagy munkamódszerek vannak, hanem azt, hogy ugyanazt a célt akarom elérni. A dobozon kívüli gondolkodás gazdagít abban az értelemben, hogy az emberek kihívást jelentenek, akik másként cselekszem, mint én. Izgalmasnak találom. De van áramlásom is, amikor podcastokon beszélek a vendégeimmel. Valójában mindig vigyáznom kellett, nehogy túl sok időbe kerüljek - mert a történeteket annyira izgalmasnak és inspirálónak találtam.
Ami frusztrálja Önt és a személyes termelékenység gyilkos?
Érdekes, hogy mivel már nem vállalatoknál dolgozom, hanem csak a nagyvállalatoknál, a levelek áradata jelentősen csökkent. Ez valódi hozzáadott érték. Csökkent a frusztráció, hogy sokáig kell várni a döntésekre. Osztályvezetőként az a luxus volt, hogy rengeteg döntést tudtam meghozni magam - mert semmi sem idegesít jobban, mint a 100 százalékos keresés. Egy ponton csak ki kell próbálni a dolgokat. A korábbi munkahelyeken, ahol a hierarchia miatt nem tudtam meghozni ezeket a döntéseket, mindig nehéz volt elviselnem. Önálló vállalkozóként most nagyon szabad vagyok itt.
Ha megkérdezném a barátait, milyen alternatív karrierlehetőségekre lenne alkalmas?
Valójában egyre inkább felmerül a kérdés, hogy akarok-e politikába menni. 2019-ben meg kellett szoknom, hogy aktivistának hívnak, és ezért valószínűleg észre is vettem. Eleinte ez nagyon furcsa volt számomra. Csakúgy, mint az értékelés, amelyet polarizálok.
De amikor beszélek emberekkel arról, hogy mit értenek ezeken a kifejezéseken, békét köthetek velük. Mert gyakran mondják nekem: Nagyon világos hozzáállása van, amely megkülönbözteti Önt másoktól, akik nem olyan egyértelműek. És úgy tűnik, hogy a politika olyan dolog, ahol mások látnak engem. Úgy gondolom azonban, hogy ez még a jelenlegi feladatomnál is megterhelőbb.
Melyik eszköz nélkülözhetetlen az Ön számára a munkahelyen, és mely alkalmazásokat használja napi rendszerességgel?
Egyértelműen a Twitter. Sokan szólnak hozzám, és azt kérdezik tőlem, hogyan lehetsz ilyen aktív ott? De a Twitter ellazít. Azok a gondolatok, amelyek a fejemben ad hocak, rövid megfogalmazásokba foglalhatók, és másokkal megvitathatók. Mert nem csak egy várost sétálok át, vagy csak A-ból B-be hajtok.
Megnézem, hogy az emberek hogyan mozognak. Hogyan foglalják el az autók ingyenesen az értékes városi teret, és korlátozzák-e a kerekesszéket használók, a gyermekek és a kerékpárosok számára a helyet. Ezt online felteszem. Ugyanez vonatkozik arra az akaratomra is, hogy harcolni tudjak a jobboldali elmozdulásról Németországban, és itt is felhívni a figyelmet, amikor a kimondhatatlant elhangzik. Ilyen időkben fontos a hozzáállás, valamint a jobboldali gyűlölet által üldözöttekkel való szolidaritás.
Inspiráló hírlevelek, podcastok vagy webhelyek?
A hírleveleket nehéznek találom, inkább a leküldéses értesítések típusa vagyok. Mert békében akarok magazinokat és újságokat olvasni. De azért mégis feliratkoztam néhányra, hogy rövid impulzusokat kapjak. Például a Tagesspiegel Background, ZfK, electrive.net, Gründerszene oldalról. Szerintem a Deutschlandfunk podcastjai remekek, főleg a „Der Tag”, akkor rajongok az „Alles haben ”ért, mert Jochen és Christoph von der Zeit szó szerint időt szentelnek a vendégeiknek. Szeretem az olyan weboldalakat, mint a „Mobility Mag”, amelyekhez én is írok egy glosszát, mert sok szempontból nézik az iparomat, nem csak technikailag.
Ami büszke?
Hogy merek én lenni Keményen dolgoztam ezen, és néha még mindig nehéz idegesnek lennem, mert nem tehetek róla. Kritikus elme vagyok - tehát elmondják. Kicsit idősebb vagyok, és nagyon boldog vagyok, hogy a fiatalabb nők magabiztosan kezdik a munkájukat. Abban az értelemben, hogy tehetek valamit, akarok valamit, van elképzelésem arról, hogy mit szeretnék elérni. Amikor a 2000-es évek elején elkezdtem a munkámat, nem igazán ez volt a nap beszéde. Nagyon sok rossz tanácsot fogadtam, mert nem volt más. Például, hogy a nőknek a férfiak játékát kell játszaniuk a siker érdekében. Hülyeség. Hogy ma ott vagyok, ahol szeretnék lenni - ez büszke lesz.
Mi volt az elmúlt három évben végzett munkájának három legfontosabb eredménye?
Döntés arról, hogy többé nem alkalmazzák a vállalati világban, arra a döntésre összpontosítok, ami számomra is személyes: a világ fejlesztése, a mobilitásra összpontosítva, és az élet egyensúlyának megkezdése, egy 360 fokos világ amely már nem különíti el az egyes területeket egymástól, hanem inkább egyesíti őket. Katja lenni minden szempontból, de természetesen különböző szerepek vannak benne, néha alkalmazottként, néha vállalkozóként, néha főelőadóként, mentorként, barátként és rablóvezetőként.
Visszatekintve melyik téves döntéstől szívesen lemondott volna?
Nem követve a bélösztönömet, és jóhiszeműen beengedve nárcisztikus embereket az életembe. Bízni a nárcisztikus emberekben abban a reményben, hogy közös célunk van. Ezeknek a személyiségeknek a lehető legnagyobb mértékű kizárása az életemből számomra nagyon egészséges. És most nagyon könnyű, mert kiválaszthatom, kivel dolgozom.
Kérjük, fejezze be a következő mondatot: Támogatom az alkalmazottaimat (kisegítő személyzet, kollégák) nehéz helyzetben ...
... kezelem ezeket a helyzeteket, még akkor is, ha először csak az az érzésem, hogy valami nincs rendben. Azzal, hogy hagyom, hogy megosszák élettapasztalataimat anélkül, hogy megígérnék, hogy a megoldásaim az övéknek kell lenniük. Azzal a javaslattal, hogy maradjon otthon egy napig vagy tovább, hogy magához térhessen. És akkor visszatérés után újra békében beszélni. Szeretem, amikor az emberek szánnak időt az ilyen helyzetekre. Menedzserként ezt csak akkor tudom megtenni, ha a másik akarja.
Tegyük fel, hogy egy kolléga vagy alkalmazott gyakran gondolkodik: „Egyáltalán nem érdemlem meg a sikert”, „Egyáltalán nem vagyok elég jó”, „Soha nem tudom megtenni”, „Mások világok jobbak nálam ...” - Mit tanácsolsz?
Mivel nem olyan, mint én. Mert hosszú ideig pontosan ez volt a legerősebb belső hangom: a belső kritikus. Tippem: kérjen visszajelzést másoktól - tudatosan is a jóért, ne csak a visszajelzésért. Mert sajnos ezt gyakran összekeverik a kritikával ebben az országban. Mi, németek, nagyon jól nézzük elsősorban a rosszakat, a kockázatokat, nem pedig a lehetőségeket. De olyan vállalati kultúrára is szükség van, amely elősegíti mind a növekedést, mind a kritikus kérdésfeltevést annak érdekében, hogy tanulhasson a hibákból. Kérjen tehát visszajelzést, és kérje, hogy kezdje a pozitíval. Hallgassa meg, amit mondanak. És ne szakítsa félbe a társát!
Rájössz, hogy boldogtalan a munkádban. Mit csinálsz?
Tegyen egy lépést hátra, mentálisan szálljon be a helikopterbe, és nézzen fentről: Ha átmeneti hangulat, akkor rendben van. Akkor lehet, hogy szánok időt arra, hogy kikapcsoljak és ellazuljak. A munkakapcsolat csak néha rossz időkkel való kapcsolat. Régóta így van: Mi kell ennek megváltoztatásához? Olyan emberekkel beszélek, akikben megbízom, és hallgatom is, amit mondok. Ha nem lehet megváltoztatni, elmegyek, mert ez mindkét fél számára jobb.
Olyan mondat, amelyet egy jó menedzser soha nem mondana?
Nem érdekel a véleményed - a nők egyszerűen nem alkalmasak erre a munkára.
Szeretném elmondani más főnököknek?
Merészel! Emberibbnek lenni, érzelmeket vallani, időről időre bizonytalanságokat megfogalmazni - és kérdéseket feltenni. Olyan sok tudás van a csapataidban, használd fel. Foglalkozzon olyan emberekkel, akik akár egy dologban is magasabb rendűek lehetnek nálad. Légy büszke arra, hogy ez a helyzet, és hogy olyan főnökök vagytok, akik nemcsak kibírják, hanem tudatosan ösztönzik is. A változatos csapatokat néha nehéz elviselni, de aranyat érnek a siker érdekében - hosszú távon.
Hozd el a pénzt: Tanácsod más nőknek a fizetési tárgyalásokhoz?
Tudja meg, mi jellemző az iparában. És mindenekelőtt proaktív módon foglalkozzon a pénzzel! Sokan egyszerűen nem teszik ezt, de ez a játék része. Sajnos a mai napig csak néhány vállalat emeli a fizetéseket saját kezdeményezésükre. Ha interjúja van egy vezetővel, akkor készüljön fel jól. Készítsen sikereket, amelyekről beszámol, mutassa meg hozzáadott értékét. Ne mondd, hogy többet akarok, mert többet keresnek, inkább bizonyítsd be, milyen hozzáadott értéket termelsz.
Szövetségeseket és mentorokat találok ...
… Aktív vagyok olyan hálózatokban, mint a Nők a Mobilitásban, a Mentor Me, a Panda - de mindenekelőtt azért, mert számomra mindig az adakozás az első. Szeretek más nőket nagyszerűvé tenni, munkát, kapcsolatokat és ötleteket találni. Nem mindig vagyok a megfelelő ember, amikor megkereséseket kapok. Akkor őszintén elutasítom, és három nőt ajánlok, akik helyettem végezhetnék a munkát.
A legnagyobb előny, amelyet eddig az egyik hálózatából nyert?
Valójában az összes munkám, amit jelenleg végzek. Munkámat a VCD szövetségi igazgatóságán, részmunkaidős munkámat a Door2doornál és az ügyfeleimet kaptam a hálózataimon keresztül. Mindezen kapcsolatok során az emberek azért kerestek meg, mert közvetlenül vagy a saját kapcsolatuk révén ismertek meg. De ami még fontosabb számomra, hogy a hálózati kapcsolatokból valódi barátságok jöttek létre, amelyek a támogatásom, különösen rossz időkben. Különböző szar viharokat tapasztaltam 2019-ben, és megtapasztalhattam: nem vagyok egyedül, sőt proaktív segítséget is kapok - ez nagyon jó volt.
A következő három évben: Mit akarsz megtanulni, amit ma nem tudsz megtenni?
Meg akarok tanulni mászni. ez valószínűleg megannyi témán kívül van - de vesztes vagyok a vízben. Túl tudok maradni a vízben, de úszásnak nevezni nem lenne megfelelő. Ez a kényelmi zónám újabb kibővítése, mert utálom a fedett uszodákat - és itt zajlanak a tanórák. De tavaly óta azt tervezem, hogy havonta egyszer valami nagyon kellemetlen dolgot csinálok. A kúszás megtanulása a következő projekt.
Hogyan kapcsolod ki este, és mikor fekszel le?
Nem szeretnék offline lenni este tíztől reggel kilencig. Ez szerepel a napi menetrendemen, amelyet tudatosan készítettem az év elején. De akkor is csalok időben, főleg azért, mert gyakran kilenc óra előtt szállok fel a vonatra. De egyre jobban meg tudom tartani ezt az állásfoglalást. Sőt, esténként egyre inkább valódi könyveket olvasok. Szeretek festeni, átdolgozni, az olvasás fizikai élményét. Regényeket kapok a sarkon lévő csereházamból - de ezeket sem szerkesztem, hanem visszaadom. Az alvás általában nem dél előtt van, de később sem sokkal.
Ms. Diehl, nagyon köszönöm az interjút.