Raphaël és a holt súly - Si-Institut
Írta: Frédéric Demarquet - Raphaël az élelmiszeriparban dolgozik. Főkönyvelő és 7 fős csapatot vezet. Egy évvel ezelőtt a nagy terhelés miatt felvett egy fiatal, 24 éves könyvelési asszisztenst, Markust. Markus visszafogott és szimpatikus fiatalember. Közvetlenül a diploma megszerzése előtt végzett. Tehetséges, és érkezésének pillanatától az egész csapattal szemben kegyelmet nyert. Nagyon gyorsan megkérte Raphaëlt, hogy kínáljon neki újításokat bizonyos folyamatok irányításában.
Raphaël így beszél róla:
- Érted, alig fordult elő, hogy már mindent megkérdőjelezne. Nem vagyok a változás ellen, de az ilyen javaslatok megtétele előtt először be kell bizonyítania magát. 52 éves vagyok, és még soha nem láttam ezt. Sosem hagytam volna, hogy az ő korában megkérdőjelezzem a főnökömet. Ugyanakkor nagyon kedves, mindenkinek tetszik. De látom, hogy zavarja néhány kollégáját, akiknek vannak szokásaik. Tehát, hogy ne háborgassa, többször elmondtam neki, hogy tanulmányozni fogom a javaslatait. Bevallom neked, hogy nem. Tehát amikor behívott, azt mondtam neki, hogy nincs időm. "
Amikor halljuk Raphaël leírni a helyzetet, megértjük, hogy őt zavarja ez a fiatalember, aki úgy tűnik, hogy forradalmasítani kívánja a szolgálatot. Meg akarja védeni a csapat többi tagját, akik nem látszanak készen arra, hogy megtapasztalják a változások módját. Mindent megtesz azért, hogy összetartsa a dolgokat. Csipeszt is visz Markusszal. Biztosan igaza van ebben, mindenesetre megvan az oka. A helyzet azonban alakult, és úgy tűnik, válságossá vált.
„Végül abbahagyta a kérdezést. Elégedett voltam, és azt mondtam magamnak, hogy sikerült lecsendesítenem a lelkesedését. Más dolgok azonban megváltoztak. Gyakran későn kezdett érkezni. Este gyakran talál kifogásokat a korai távozásra. Néhány nap el sem jön anélkül, hogy elmondaná. És amikor ott van, az a benyomásom támad, hogy körbehúzza magát az osztályon. Még soha senkit nem láttam ilyen lassan dolgozni. Háromszor annyi időbe telik, mint kollégái, hogy ugyanazt a munkát végezzék. Többször megidéztem, és amikor szemrehányást teszek a viselkedése miatt, kitérő marad, nem sokat mond. Mintha nincs velem. Úgy tűnik, inertivé válik, mint egy holt súly. És minél jobban átformálom, annál többet mondok neki, hogy változtasson a viselkedésén, és annál kevésbé. Kollégái folyamatosan panaszkodnak és neheztelnek rá, mert nagyobb terhet kell viselniük. Hogy felvillantsam őket, felvettem. Ma engem hibáztatnak érte. A hátamra esik. Ha nem fejezte volna be próbaidejét, nem tartanám meg, de most elakadtam. Nem igazán tudom, mit tegyek. "