SMS reklám és prémium SMS rövid üzenetek, magas számlák
Aki reagál az SMS promóciós ajánlatokra, vagy csengőhangokat rendel rövid üzenetben, gyorsan beleeshet a költségcsapdába.
Az SMS-reklám nem kívánt rövid üzenetek (SMS = Short Message Service) fogadása hirdetési tartalommal a mobiltelefonon. Ezek a reklám SMS-ek gyakran visszahívást kérnek egy 0900-as vagy egy gyorstárcsázási számra. Ilyen SMS például: "Utazási utalványt nyert! Hívja a 0900-xxx telefonszámot!"
Mivel a prémium SMS árait a szolgáltató határozza meg, a költségek jelentősen ingadozhatnak. Az ártartomány jelenleg körülbelül 19 cent és 10,00 EUR között mozog SMS-enként, bár felső korlátot nem írnak elő. Ezért csak egyetlen SMS bizonyos körülmények között hatalmas költségekkel járhat; ha megkötik az előfizetését, még további költségek is felmerülnek.
Az SMS reklámozás megengedett?
Az ismeretlen vállalatok SMS-hirdetése alapvetően versenyellenes, mivel ésszerűtlen kellemetlenséget jelent a címzett számára. A reklám csak akkor fogadható el, ha a címzett kifejezett beleegyezését adta. Kéretlen SMS-hirdetések esetén kérheti a feladót, hogy tartózkodjon a további hirdetéstől, sőt bíróság elé is beperelheti őket. Ez azonban gyakran kudarcot vall, mert nehéz meghatározni a feladót, mert külföldön található, vagy nem jelenik meg a feladó száma vagy címe.
A Szövetségi Hálózat Ügynöksége ujjakkal simogathatja a küldőket. Ezért az űrlapon SMS-hirdetések útján kell bejelenteni a zaklatásokat. Jelentse a kéretlen hirdetési SMS beérkezését a helyi fogyasztói tanácsadó központba, amely szintén kezdeményezheti a reklám zaklatása miatt indított eljárást.
Hogyan jutnak el az SMS-hirdetések feladói a mobilszámomra?
A küldők különféle módszereket használnak a mobiltelefonszámok megszerzésére. Szisztematikusan gyűjtenek mobiltelefonszámokat az internetről, telefonkönyvekből és privát újsághirdetésekből. A feladók véletlenszerűen is eljárnak, és automatikus SMS-t küldenek például a 0177-1111111 és a 0177-9999999 közötti összes számra.
Még akkor is, ha úgynevezett ingyenes SMS-szolgáltatásokat használ az interneten, vagy csengőhangokat vagy logókat kap prémium SMS-ben, sok esetben számolnia kell későbbi hirdetésekkel. Sajnos nincs százszázalékos védelem az SMS-hirdetések ellen. Ezért nagyon óvatosnak kell lennie a mobiltelefonszám továbbításával kapcsolatban!
Ha a reklám SMS-ben telefonszám van megadva, ne hívja vissza! Kétség esetén ez csak magas költségekkel jár! Az SMS-hirdetések elleni védelemre szolgáló Robinson-listák bejegyzései sem nyújtanak megbízható védelmet. A kétes feladók figyelmen kívül hagyják az ilyen bejegyzéseket.