Szállítási információk és költségek Echtkind
Németországba és az összes többi uniós országba szállítunk.
Az Echtkindnál minden termék alapvetően raktáron van és készen áll a szállításra. Ezt a "Szállítás: azonnal elérhető" jelöléssel ismerheti fel. Kivételt képeznek a méretre szabott cikkek, terjedelmes áruk és a speciálisan megjelölt cikkek.
Ugyanazon a napon szállítunk munkanapokon hétfőtől péntekig 13:00 óráig beérkezett megrendelésekkel (kivéve az előre történő fizetést) - az EXPRESS szolgáltatással akár 15:00 óráig is.
Az összes olyan cikket, amelyet „azonnal elérhető” megjelöléssel és 13:00 óráig megrendelnek (hétfőtől péntekig/a bajorországi munkaszüneti napok kivételével), ugyanazon a napon küldik el.
Normál szállítás
Alapértelmezés szerint hétfőtől péntekig küldjük el megrendelését a DHL, a HERMES vagy a UPS segítségével. Bajorországban nem szállítanak nemzeti ünnepekre és munkaszüneti napokra.
A csomagot általában a szállítás után 1-2 munkanappal megkapja (Németországon belüli megrendelések esetén). Kivételes esetekben késések lehetnek, például a szállítási szolgáltató magas kihasználtsága miatt. Időkritikus szállításokhoz javasoljuk a "UPS EXPRESS" szállítási mód választását, amely garantálja a szállítást a következő munkanapon.
Szállítás a kívánt feladóval
Ha egy bizonyos szolgáltatónál történő szállítás különösen fontos az Ön számára, akkor a szokásos szállítási mellett kiválaszthatja a kívánt szállítmányozóval történő szállítást is.
Választhat a DHL és a UPS között.
Speciálisan készített cikkek (pl. Méretek és/vagy súly) és bizonyos helyekre (pl. Szigetek) történő szállítás esetén nem minden szállítási lehetőség áll rendelkezésre.
UPS EXPRESS
Ha megrendeléskor EXPRESS szállítási módot választ, megrendelését mindenképpen a következő lehetséges munkanapon küldjük el UPS kézbesítve.
Az EXPRESS szállítmányok szombaton történő kézbesítése nem lehetséges. Néhány elem nem küldhető el az EXPRESS alkalmazással. Küldjük az Ön kifejezett megrendelését Ugyanezen a napon hétfőtől csütörtökig 15 óráig beérkezett megrendelésekre..
Az EXPRESS szállítmányok nem szállíthatók a DHL Csomagolóhelyekbe és fiókjaiba (csomagüzletek)! Ezen kívül a német szigetekre történő szállításhoz nincs elérhető EXPRESS szállítás az UPS-szel.
Felhívjuk figyelmét, hogy az EXPRESS szállítmányokat személyesen kell elfogadni. A UPS nem szállít csomagokat a szomszédoknak, és nem tárolja azokat a bejárati ajtó előtt.
Hosszabb szállítási határidővel rendelkező cikkek
A kínálatunkban szereplő néhány termék méretének és jellegének köszönhetően különleges bánásmódot igényel, ami általában meghosszabbítja a szállítási időt. A szőnyegeket csak a megrendelés/fizetés teljesítése után gyártják.
Ha eltérnek a cikkek szokásos szállítási idejétől, ezt ennek megfelelően jelzik a cikk oldalán.
FONTOS: Amikor megrendeli a "Előleg" fizetési mód csak akkor küldjük el a megrendelést, amikor a beérkező fizetést lefoglaltuk a rendszerünkben. Sürgős esetekben javasoljuk más fizetési módot, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Szállítás más szállítási címre
Örömmel küldünk megrendeléseket egy másik szállítási címre. Ezt külön meg lehet adni a rendelési folyamat során. A különböző címzetteknek történő szállításokhoz nem mellékelünk számlákat, csak szállítólevelet.
Például, ha másoknak küld ajándékot, mint te, a csomag nem tartalmaz számlát. A számlát külön, e-mailben küldjük el annak, aki leadta a megrendelést.
Szállítás egy DHL csomagoló állomásra
Csomagokat lehet küldeni egy DHL Packstation-be vagy a sok DHL-csomagüzlet egyikébe Németországban. Rendeléskor egyszerűen válassza ki a megfelelő opciót a szállítási cím megadásakor. A szolgáltatás használatához saját DHL postaszámmal kell rendelkeznie.
A csomagolóállomásra történő szállítás maximális mérete 60 x 35 x 35 cm. Ha nagyobb csomagokkal fordul elő, hogy a csomag nem fér bele a csomagoló állomásba, akkor a csomagot továbbítják a legközelebbi postára. A DHL Packstation-ről gyakran feltett kérdések és válaszok ITT találhatók .
Külföldön történő szállítások
Az összes többi EU-országba szállítunk. A szállítási költségek listája lentebb található ezen az oldalon.
Az Echtkind nem vállal felelősséget a külföldre történő szállítás során felmerülő importköltségekért, vámokért vagy hasonló költségekért. Ezeket az ügyfélnek kell viselnie.
Nem visszatérítjük a forgalmi adót a nem kereskedelmi célú utazásokon történő szállítás esetén!
Szállítás Németországon belül
Németországon belüli szállításhoz a következő szállítási lehetőségeket kínáljuk.
1.) Normál szállítás
- 60,00 € -tól Rendelés értéke ingyenes szállítás, másképp 3,90 €- Ezt elrendeli Könyvek beleértve mindig ingyenes szállítás kézbesítve
Ezzel a szállítási lehetőséggel a csomagot vagy a DHL-lel vagy a Hermes-szel küldjük el. Az 13 óráig beérkezett megrendeléseket ugyanazon a napon adják át az adott szállítási partnernek ezzel a szállítási lehetőséggel (kivéve az előre történő fizetést).
2.) Szállítás a kívánt feladóval
A kívánt szállító társaságnál (DHL vagy UPS) történő szállítás esetén a szállítási költségek a kiválasztott vállalattól függenek.
A szállítási költségek kötelezően megjelennek a szállítási mód kiválasztásakor.
3.) UPS Express Saver - a következő munkanapon történő szállítás
- 2 kg-ig terjedő ár: 8,90 €
- 10 kg-ig terjedő ár: 10,90 €
- 20 kg-ig terjedő ár: 14,90 €
- 30 kg-ig terjedő ár: 18,90 €
Ha egy megrendelést több csomagra kell bontani, a cikktől függően az expressz szállítás többletköltségeket von maga után. A pontos szállítási költségek kötelezően megjelennek a megrendelés folyamatában, még a vásárlás előtt.
Ezzel a kifejezett változattal a A következő munkanapon történő kézbesítés, ha a megrendelés hétfőtől csütörtökig 15 óráig beérkezik. Ha hétvégén rendel, a csomagot a következő egy munkanapon (általában kedden) szállítjuk.
Az expressz szállítmányokat hétfőtől csütörtökig adják át a UPS-nek. Szombatonként nincs szállítás, ezért csütörtöktől 15 órától szombat estig nem választható ez a szállítási lehetőség. Ezekben az időkben a szokásos szállítást javasoljuk ügyfeleinknek.
Az EXPRESS szállítás jelenleg nem választható ki a következő megrendelésekhez:
- Rendelések össztömege meghaladja a 30 kg-ot
- Rendelések szőnyegekhez
- Néhány kijelölt terjedelmes tételt tartalmazó megrendelések
További információ a "UPS Express Saver" szolgáltatásról megtalálható ITT .
4.) UPS Express - kézbesítés a következő munkanapon 12: 00-ig
- 2 kg-ig terjedő ár: 12,90 €
- 10 kg-ig terjedő ár: 15,90 €
- 20 kg-ig terjedő ár: 20,90 €
- 30 kg-ig terjedő ár: 26,90 €
Ugyanazok a feltételek vonatkoznak erre az Express változatra, mint a UPS Express Saverre, de a szállítmányokat biztonságosan kézbesítik a szállítás napján 12:00 óráig.
További információt talál a "UPS Express 12:00 déli" szolgáltatásról ITT.
Visszatér
A Németországból érkező visszatérések általában ingyenesek. Megvan az eljárás a visszatérésre ITT leírták.
Szállítás Ausztriába
Ausztriába történő szállítási költségek csak 6,90 euró a szokásos szállításhoz.
Néhány tétel rendkívül nehéz, vagy több csomagra van szükség. Ezekben az esetekben az Ausztriába történő szállítás további költségeket jelent. A pontos szállítási költségeket kötelezően feltüntetik a vásárlás előtti megrendelési folyamatban.
Az ügyfél viseli a megrendelések Ausztriába történő visszaküldésének költségeit.
Szállítás Svájcba
A rendszerváltás miatt átmenetileg nem lehet Svájcba szállítani - valószínűleg 2020 végéig.
HÉA-visszatérítés: Sajnos harmadik országba (pl. Svájcba) történő exportáláskor nem lehetséges az áfa-visszatérítés.
Szállítás más EU-országokba/
Szállítás az Európai Unió más országaiba
A súlytól függően más EU-országokba történő szállítási költségek az alábbi áttekintésekben találhatók. Bizonyos különleges bánásmódot igénylő cikkek esetén további szállítási költségek merülnek fel. A végleges szállítási költségeket a vásárlás előtti megrendelési folyamat során mutatjuk be.
Az egyéb EU-országokba történő szállítási költségeket a szállítási súlyhoz viszonyítva az alábbiakban mutatjuk be. Felhívjuk figyelmét, hogy a speciális kezelést igénylő termékek (pl. Terjedelmes termékek) további szállítási költségekkel járnak. A végső szállítási költségeket mindig a megrendelés folyamata alatt kell feltüntetni a végső vásárlás előtt.
EU 1. zóna:
Belgium, Luxemburg, Hollandia, Csehország
2. EU-zóna:
Dánia, Finnország, Franciaország, Nagy-Britannia (Egyesült Királyság), Olaszország, Horvátország, Lengyelország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia
EU 3. zóna:
Bulgária, Észtország, Görögország, Írország, Lettország, Litvánia, Portugália, Románia, Spanyolország, Magyarország
A vevő viseli az ezen országokból történő visszaszállítás költségeit