Szisztémás okság, körökben gondolkodás az egyenes járáshoz
Absztrakt
A francia nyelv szerkezete, amely bináris, leegyszerűsített kapcsolatok létrehozására késztet bennünket egyetlen hatás és egyetlen ok között. Azt mondjuk, hogy "sikerült, mert intelligens". Intelligencia => siker. De a valóság nem működik ilyen leegyszerűsítve. Mindig multifaktoriális. "Sikerült, mert szerencséje volt"; "... mert megtalálta a nyertes stratégiát"; ". mert kitartott"; ". mert volt szerencséje, hogy jó környezetben nevelkedett"; ". mert a megfelelő időben volt a megfelelő helyen" stb.
És ezek a többféle ok nem függetlenek egymástól. Körkörös rendszerekbe szerveződnek, amelyek szabályozzák, kihozzák vagy elpusztítják a társadalmi rendszereket.
Okozati hurkok. Szisztémás okság képekben
Lineáris okság, az egyszerűség üdvös illúziója
A nyelv illuzionista. Néhány szóval tudja, hogyan kell elsöpörni a legösszetettebb helyzeteket. És eltakarja a valóság egyes területeit, miközben rávilágít másokra. A nyelv leegyszerűsíti. Keressük miért miért? Végül megtaláljuk. Következmény, ok és elégedettek vagyunk. A francia nyelv lineáris, leegyszerűsítő, reduktív okságra oktatott bennünket.
És itt van a gondolatunk helyrehozhatatlanul egyetlen irányba. De a lineáris kauzalitás nem tart fenn vizet. Ez a valóság túlzott leegyszerűsítése. És régen így vezették be a multifaktoriális kauzalitást. Több ok egyszerre járul hozzá a hatáshoz. Nagyon gyakran nehéz pontosan meghatározni, hogy mi az egyes járulékos okok súlya.
- Miért zuhant le a kiemelt gyógyszer értékesítése? - kérdezzük magunktól az Irányító Bizottságban.
- Ez azért van, mert a versenytárs jobb molekulát bocsátott ki - fejleszti a marketing igazgató.
- Ennek oka, hogy az ügyfelek más terápiás megközelítések felé fordultak - vág vissza a közkapcsolatok igazgatója.
- Ez azért van, mert megszüntettünk 5 tisztséget az orvosi képviselők számára - mondja a HRD.
- Ez azért van, mert nincs megfelelő terjesztési struktúra, amely támogatja az értékesítési igazgatót.
- Ez az elmúlt évek K + F beruházásaink gyengeségét tükrözi - vallja a pénzügyi vezérigazgató.
- Azért, mert a marketingigazgató nem áll megfelelő feladatban, gondolja az elnök némán. De hogy nem mondja.
Ezt a már sokkal teljesebb megközelítést a minőségi megközelítések népszerűsítették különböző neveken: Fishbone diagram, ok-okozati diagram, Ishikawa diagram.
Többtényezős oksági kapcsolat, közelebb a valósághoz
Az 1980-as évek óta ez a gondolkodásmód sok ágazatban érvényesül. Minőségbiztosítás természetesen baleset-kivizsgálási irodák, orvosi kutatások stb.
Többtényezős gondolkodás, többirányú cselekvés. Ahelyett, hogy egyetlen tényezőre hatnánk, inkább olyan cselekvési módokat részesítünk előnyben, amelyek többé-kevésbé egyszerre hatnak a probléma több aspektusára. Ennek a megközelítésnek számos előnye van.
• A cselekvés hatékonysága jelentősen nő, nem bántuk meg a több ok keresésére fordított további időt.
• A multifaktoriális megközelítés elhallgatja a steril vitákat azok között, akik a kiváltó okra összpontosítanak. És akik gyakran idelogikus okokból egy másik magyarázó logikát részesítenek előnyben.
• A megközelítés intellektuálisan kielégítő, mert lehetővé teszi a kérdés megkerülését.
De a multifaktoriális okozati viszony a saját korlátaival áll szemben. Ez jól működik, amíg foglalkozunk
• körülírt, egyértelműen meghatározható kerületen belül például autó, repülőgép.
• megfigyelhető, mérhető paraméterekre, például autóhibákra vagy repülőgép-balesetekre.
A multifaktoriális okozati viszony kezelhetetlenné válik a komplexitás és a szubjektivitás bizonyos küszöbén túl. Az emberi test, egy multinacionális működés. Túl sok belépési pont, túl sok minden összekapcsolódik egymással, túl sok nézőpont, túl sok szubjektivitás. Mit kell tenni ?