SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK...
A BonoClean Berlin köszönöm, hogy meglátogatta weboldalunkat, és érdeklődést mutatott takarítási szolgáltatásaink iránt.
Bonoclean
Borodin Dimitry ügyvezető igazgató
Halenseestr 4
10711 Berlin
Németország
E-mail: [email protected]
Tel: 017622109564
www.bonoclean.berlin
ÁFA azonosító DE279081199
AZ ÉPÜLETTISZTÍTÓ SZOLGÁLTATÁSOK ELŐÁLLÍTÁSÁNAK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
1. § ÁLTALÁNOS - HATÁLY A feltételek minden jelenlegi és jövőbeni üzleti kapcsolatra vonatkoznak a német polgári törvénykönyv (BGB) 14. szakasza szerinti vállalatokkal, a közjogi jogi személyekkel és a közjogi speciális alapokkal. Az eltérõ vagy kiegészítõ általános feltételek, még ha ismertek is, csak akkor válnak részévé, ha érvényességüket kifejezetten jóváhagyják.
2. § A SZOLGÁLTATÁS JELLEGE ÉS HATÁLYA Az ügyfél és a vállalkozó közötti megállapodások kötelező érvényűek, amikor az ügyfél aláírja az ilyen feltételeket tartalmazó ajánlatot/megrendelést. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az ügyfél a munka megkezdése előtt megkapta az írásos megrendelés-visszaigazolást. A szolgáltatásokat az ajánlatban/megrendelésben foglaltak szerint végezzük. A megrendelések változásai vagy kiegészítései csak akkor érvényesek, ha azok típusát és terjedelmét írásban, vagy kivételes esetben szóban határozzák meg az erre felhatalmazott személyek.
3. § ELFOGADÁS ÉS GARANCIA Ismétlődő szolgáltatások esetén a vállalkozó által elvégzett munkát a megrendelésnek megfelelően elvégzettnek és elfogadottnak kell tekinteni, ha a megrendelő írásban, legkésőbb az igénybevételkor azonnal nem emel igazolt kifogást. Pontosan le kell írni a hiba idejét, helyét, típusát és mértékét. Az egyszeri munkaszolgáltatások (pl. Az épület végső takarítása) esetében az átvétel - esetleg szakaszokban is - legkésőbb 3 nappal azután történik meg, hogy a vállalkozó írásban értesítette a teljesítést. Ha az ügyfél nem tesz eleget az elfogadás iránti kérelemnek, akkor a munkát elfogadottnak kell tekinteni. Ha a kivitelező elmulasztja az elfogadás időpontját, akkor a munkát nem fogadják el.
Ha az ügyfél jogosan panaszkodik a szerződésben meghatározott szolgáltatás hibáira, a vállalkozó köteles orvosolni a problémát. Nem vállalunk garanciát azokra a hibákra és károkra, amelyek visszavezethetők arra, hogy az ügyfél nem adott át fontos információkat a tisztítandó felületek és tárgyak típusáról és minőségéről a vállalkozónak. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az ügyfél nem tesz elegendő óvintézkedést a tisztítandó felületek hozzáférhetősége érdekében.
Ha a hiba nem pótolható, vagy a kijavítás további kísérlete ésszerűtlen az ügyfél számára, akkor az ügyfél a kijavítás helyett a díjazás csökkentését (csökkentését) követelheti vagy felmondhatja a szerződést. Ha csak kisebb a szerződésszegés, különösen csak kisebb hibák vannak, akkor az ügyfél nem jogosult felmondani a szerződést.
Kártérítést csak szándékosság és súlyos gondatlanság esetén lehet követelni. A kártérítési kötelezettség a szerződésre jellemző előre látható kárra korlátozódik. Egyszeri szolgáltatások esetén a kompenzáció a megbeszélt bér összegére korlátozódik, visszatérő szolgáltatások esetén két havi fizetésre.
A jótállási idő 12 hónap.
4. § MÉRÉS A számlázás alapjául szolgáló méreteket a Szövetségi Épülettisztító Céh odaítélésének és számlázásának irányelveivel összhangban kell meghatározni.
Ha az ügyfél nem mond azonnal ellent a meghatározásnak, akkor a méreteket elfogadottnak tekintjük. Ha egy szerződő fél megállapítja, hogy az alapul szolgáló méretek helytelenek, akkor az ügyfél és a vállalkozó által közösen meghatározott újonnan meghatározott méretek csak a jövőbeli számlákra vonatkoznak. A múltbeli visszatérítéseket vagy további igényeket kizárjuk.
5. § ÁRAK Az ajánlatban meghatározott árak az ajánlat benyújtásának időpontjában alkalmazandó tarifa- és törvényi rendelkezésekre, különösen a társadalombiztosítási és adójogi rendelkezésekre vonatkoznak. Ha megváltoznak, az árak is ennek megfelelően változnak. A feltüntetett árak nettó árak, és nem tartalmazzák a törvényben előírt áfát.
6. § BIZTONSÁGI MEGŐRZÉS Kizárt az ügyfél azon joga, hogy visszatartsa a szerződéses szolgáltatások teljesítéséhez szükséges biztosítékokat, vagy bármilyen garanciális követelés.
7. § FELELŐSSÉG A vállalkozó felelősséggel tartozik a károkért, amelyek igazolhatóan tisztítási intézkedéseknek tulajdoníthatók az általa kötött üzleti felelősségbiztosítás keretében. Az ügyfél kérésére a biztosítás külön igazolását át kell adni neki. Nincs felelősség olyan károkért, amelyekről nem jelentenek be azonnal a vállalkozónak. Test vagy egészség sérülése esetén a törvényi rendelkezéseket kell alkalmazni. A kulcsok elvesztésének maximális szolgáltatása 5.000.00 €.
8. § Fizetési feltételek A számlákat nettó, levonás nélkül kell kifizetni a számla napjától számított 10 naptári napon belül. A nem elfogadott készpénz-kedvezmények nem kerülnek elismerésre. A fizetési határidő túllépése esetén a jelenlegi alapkamat fölötti 8% -os késedelmi kamat kerül felszámolásra a BGB 247. §-a alapján. Fenntartjuk a jogot a késedelem okozta további károk érvényesítésére.
9. § A JOGHATÓSÁG HELYE A joghatóság helye kizárólag a vállalkozó székhelye.
10. § ADATTÁROLÁS Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az üzleti élethez szükséges adatokat, amennyiben a szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG 26. §) megengedi, elektronikus úton tárolják és kezelik.
11. § ADATVÉDELMI POLITIKA Jogosultak vagyunk az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatokkal kapcsolatos adatok feldolgozására az adatvédelmi törvényeknek megfelelően. Ezenkívül jogunk van az ügyfélszolgálatra hivatkozni az önreklámozás során.
12. § Részleges érvénytelenség Ha az egyes részek hatástalanok, a fennmaradó rendelkezések érvényessége megmarad. A hatástalan záradékot olyan rendelettel kell felváltani, amely jogi és gazdasági értelemben a legközelebb áll az eredeti rendelkezés rendeltetéséhez.