Távoli konzultációk a világjárvány idején
A MediCall platform, az első orvosi szolgáltatás az online orvosi konzultációkhoz, amelyet a Medicover és az ATLAS fejlesztett ki, több mint 30 000 találatot rögzített az indulás óta eltelt első hónapban.
Azok a betegek, akiknek orvosi segítségre volt szükségük, valós idejű videofelvételeket közvetítettek háziorvosok százával, belgyógyászattal, epidemiológiával, tüdőgyógyászattal, fertőző betegségekkel, gyermekgyógyászattal, endokrinológiával, gasztroenterológiával, szülészet-nőgyógyászattal, neurológiával, cukorbetegséggel és táplálkozással, reumatológiával és pszichológia.
Medicover vezérigazgató: Ez a fajta interakció a válság után is az orvosi aktus jelentős eszközévé válik
"Észrevesszük, hogy az orvosok és a betegek is kezdik megszokni az ilyen típusú interakciókat, amelyekről úgy gondoljuk, hogy a válság után is az orvosi cselekmény jelentős eszközévé válik. Ezt bizonyítja a hosszú távú konzultációt igénylő betegek számának gyorsított növekedése, amely arra késztetett minket, hogy megduplázzuk a MediCall orvosainak számát és növeljük a szakterületek számát "- mondta Dr. Radu L. Gorduza, a Medicover Romania vezérigazgatója.
Jelenleg 23 különböző szakterület több mint 200 orvosa áll rendelkezésre a MediCall platformon, amelyet bárki és bárhol elérhet, amíg van internetkapcsolat.
Medicall platform az indítást követő első hónapban. A legkeresettebb szolgáltatások, a gyermekgyógyászat és a pszichológia
A legkeresettebbek a gyermekorvosok, akik már több száz beteget konzultáltak online.
Mi, mint gyermekorvosok, átvesszük az orvosi adatokat a szülőktől, de elengedhetetlen, hogy közel legyünk a gyerekekhez, hogy érezhessük szükségleteiket és megértsük állapotukat. Így, a legnagyobb kihívás az volt, hogy a kicsikkel való kapcsolatot a képernyőn keresztüli kommunikációhoz igazítsák, és ezáltal megalapozzák a bizalom hidat. Itt a szülők megközelítése is segít, akik megértik, hogy a virtuális konzultáció magában hordozza az orvosi cselekmény felelősségét is, és az orvosi adatok biztonsága és titkossága mellett zajlik.
Crenguța Momîrlă, a Medicover gyermekorvos
A találkozók számának második helyén a pszichológia áll, majd az általános orvoslás következik.
A távoli konzultációk iránti kérelmek folyamatos növekedése a MediCall-on keresztül felgyorsítja az orvosok toborzását is az egész országból; így a Medicover tisztviselői arra számítanak, hogy az év végéig legfeljebb 500 szakembert sorolnak fel a telemedicina platformra.
Továbbá, A Medicover tisztviselői úgy vélik, hogy a távoli gyógyszertámogatási szolgáltatások fejlesztése csak a jelentős digitális forradalom kezdete az orvosi rendszerben. "Az online konzultációk csak egy kis részét jelentik a telemedicina valójában" - mondta Dr. Radu L. Gorduza.
A válság innováció iránti igényt generált, főleg ebben az ágazatban, ahol a köz- és a magánszféra szinergiáját remélem a folyamatos digitalizálás szempontjából, akár teleradiológiáról, EKG-monitorozásra szolgáló speciális terminálokról, akár gyorstávoli tesztekről beszélünk.; természetes elmozdulást követ a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás felé, főleg, hogy az AI-alapú programok nagymértékben csökkentik a diagnosztikai hibákat
Idén márciusban jelent meg, A MediCall szolgáltatást azért fejlesztették ki, hogy támogassa a románok mozgási igényének és társadalmi interakciójának csökkentését a koronavírus terjedésének korlátozására bevezetett korlátozások összefüggésében.
Hogyan és ki érheti el a MediCall platformot
A platform 8.00 és 22.00 között érhető el a www.medicover.ro weboldalon, közvetlenül a medicover.atlas.app linken és az ATLAS - Egészséges elme és test alkalmazás segítségével, elérhető iOS és Android rendszerekhez.
Hogy kapcsolatba lépjen egy orvossal, a betegeknek az e-mail cím használatával személyes fiókot kell létrehozniuk a platformon, a szakterület és az orvos nevének megválasztása, valamint a megbeszélés online lebonyolítása, anélkül, hogy bármilyen kérdőívet vagy kapcsolattartást igényelne a telefonos központon keresztül. A betegek és az orvosok közötti interakciók bizalmasak.
A Medicover Romania előfizetői orvosi véleményeket is kaphatnak az ingyenesen elérhető „HomeDoctor” szolgáltatáson keresztül, amelyen keresztül hétfőtől vasárnapig, 8.00-22.00 óra között videopárbeszédet folytathatnak a kért orvossal. 22 orvosi szakterület közül választhatnak, köztük gyermekgyógyászat, tüdőgyógyászat, fül-orr-gégészet, kardiológia, járványtan, gasztroenterológia, cukorbetegség és táplálkozás, több mint 200 orvos képviseletében.
Eközben az összes Medicover orvosi egység normális paraméterekkel működik, hogy kiszolgálja a betegeket. A Medicover klinikák szigorú megelőzési és biztonsági protokollokat követnek, a bukaresti Medicover Kórház és a nagyváradi Pelikán Kórház pedig a nap 24 órájában rendelkezésre áll.