Tegyen valami jót magának - márka eins online
Mehdi Langanke egy nagy fülbevalót és egy ragyogó mosolyt sportol. A jó hangulat a 36 éves férfi munkájának része. A hannoveri TUI turisztikai csoport életerő osztályát vezeti. A TUI Vital katalógus az 1950-es évek végén megjelent Scharnow Kurfibelből jelent meg. Az aktuális címlapon egy virágban fürdőző fiatalembert láthat. Belül vannak csomagtúrák, amelyek állítólag egészségesek, boldogok és szépek lesznek. Az akupresszúrától és az ájurvédától a testpakolásig és a Reikitől a tai chi és a thalasso terápiáig minden benne van, ami divatban van; egy szószedet elmagyarázza a dallamos kifejezések jelentését az avatatlanoknak.
"A tendencia az egészségügyi vakáció felé tart", mondja Langanke, és "a résztvevők, az eladások és a keresetek kétszámjegyű növekedéséről szól, mind nyáron, mind télen". Míg egyesek panaszkodnak a gyakorlatra és a vényköteles díjakra, mások hajlandóak időt és pénzt fektetni az egészségükbe. Ez összefügg a tudatosság változásával, de azzal a ténnyel is, hogy egy wellness-ünnepen általában sokkal szebben kezelik Önt, mint az orvosnál.
Az elfoglalt egészségügyi turista Langanke további lendületet vár a DAK-mal és a KKH-val való együttműködésből. A két egészségbiztosító 36 ajánlatot tanúsított a TUI számára, vagyis jónak és támogatásra jogosultnak találta őket. Például, ha "aktív hetet" foglal a TUI Vital épületében, a balti-tengeri Warnemünde városában, a Hohe Düne jachtkikötő rezidenciájában 165 euróért (éjszakázás nélkül), akkor 75 eurót kap a DAK. Az értékesítési brosúra szerint a program a következőket tartalmazza: hétszer nordic walking, hétszer Qi Gong, hétszer Kinesis ("új, innovatív technológián és különleges térbeli tapasztalaton alapuló képzési módszer") és kétszer autogén tréning.
A törvényes egészségbiztosítással rendelkezők évente legfeljebb 150 euróval támogathatják az ilyen tanfolyamokat. Szerény hozzájárulás az egészségmegelőzéshez. A TUI számára az együttműködés mindenekelőtt marketing puccs. A két pénztárgép egyfajta "minőségi pecsétet" (Langanke) biztosít ingyenesen, és nyolcmillió tagjának hirdeti az idegenforgalmi csoportot. A KKH és a DAK a maguk részéről részesülnek vonzó utakból az egészségtudatos vásárlók számára - amelyeket józan biztosítási szakzsargonban "jó kockázatoknak" is neveznek.
Mindenekelőtt a művelt, jómódú középosztály vezérli a wellness piacot. Az egészségügybe, a fitneszbe és a szép megjelenésbe fektet be, nem utolsósorban a munkaerejének fenntartása érdekében. És ne nagyon figyeljen a pénzre.
Az aacheni székhelyű Dialego piackutató cég megállapította, hogy az ügyfelek hajlandók 20 százalékkal többet fizetni a wellness termékekért, mint a hagyományos termékekért. Sokan szeretnének pénzt keresni ebből az ígéretes vállalkozásból. Nem számít, hogy szállodatulajdonosok, fodrászok, zoknik, joghurtok, fürdőkádak gyártói, fitnesz tanácsadók, személyi edzők, állatorvosok vagy szexboltok tulajdonosai - mindenki szereti díszíteni magát a wellness címkével. Azok a vállalatok, mint a Nestlé ("Jó étel, jó élet"), amelyek korán meghatározták a trendet, jobban járnak, mint a verseny. Ezzel szemben azok a vállalatok, amelyek termékeinek gyanúja szerint egészségkárosító hatásúak, egyre nagyobb nyomás alá kerülnek. Például a gyorsétterem és az elhízás kapcsolatáról folytatott nyilvános megbeszélések után a McDonald's salátát adott az étlapjához. A Coca-Cola nemrégiben többé-kevésbé önként bontotta szódagépeket az iskolákban.
"Gazdag társadalmunk jóléti társadalommá változik" - jósolta Horst Opaschowski hamburgi szabadidős kutató a kilencvenes évek végén. A mutáció már javában zajlik.
A jövőre nézve: az emberek új fogakkal és keblekkel térnek vissza az ünnepeikről Az egészségügyi piac egész iparágakat változtat, új szövetségekhez vezet, és egyike azon kevés témáknak, amelyek növekedési fantáziákat váltanak ki az érett gazdaságokban. Stephan Krings, a TUI piackutatási vezetője azt jósolja, hogy a nyaralás és az egészség kombinációja a jövőben magától értetődővé válik az emberek számára. "Jól pihennek, új fogakkal, hajjal, orrral és mellekkel térnek haza. Három hét nyaralás után mindenki úgy néz ki, hogy jól kipihent és más. Szóval egy apró műtét alig észrevehető." Langanke orvos kétségbe vonja az ilyen forgatókönyveket ("Például kinek kell felelnie, ha valami rosszul esik egy ilyen művelet során?"), De úgy véli továbbá, hogy a vakáció "egyre inkább a saját egészségügyi készségeinek előmozdítását szolgálja".
Ez már így van a TUI Cluburlaub lányával, Robinsonnal. Thorsten Tschirner az ottani Wellfit osztályt vezeti. Előtte a 35 éves férfi az új, egészségtudatos férfi központi szervének, a "Men's Health" szerkesztője volt, és még mindig jól átéli a magazin címlapját. A Robinsonnál - az eredeti francia Club Mediterannée német válasza - a wellness-zóna kibővítésén dolgozik. A klubünnepek valamikor azoknak voltak magasabb jövedelműek, akik sportolni akartak, és remmidemmit szerveztek. Véget értek azok a napok. Az animáció azért jelenik meg, mert egyre több vendég akar tenni valamit önmagáért. Tschirner ezt a stresszes időkben bekövetkezett értékváltozásnak tulajdonítja: "A test és az ego a figyelem középpontjába kerül." Eközben "a Wellfit fontos foglalás vezető a golf mellett".
Valószínűleg ezért olvasható a jelenlegi Robinson-katalógusban, mintha a terapeuta írta volna: "A vakációnak inspirálnia kell engem. Végül is a nyaraláson végre van időm újra felfedezni magam, és ugyanakkor új dolgokba keveredni. Ezzel az egyensúlymal feltölthetem az akkumulátoromat és tedd, ami jó nekem. Érzem ezt az új vitalitást testben és szellemben. Alaposan kellemes érzés. Végül újra magamhoz térek. " Még mindig nincs pénzbeli támogatás az ön Robinson-útjára.
A verseny figyelemmel kísérése során a TUI életerője, Langanke örömmel állapította meg, hogy még egyetlen versenyzőnek sem jutott eszébe, hogy programját szisztematikusan nemessé tegye az egészségbiztosítók. Búcsúként azt is sugallja, hogy a Wellnests-utazások korántsem "betegszabadságos vakáció". Inkább: "Fenntartható megelőzés, apró szünetek, amelyek sokat hoznak a mindennapjaimból". A komolyság fontos eladási pont egy olyan piacon, amely folyadékhatárokkal rendelkezik az ezoterikus ajánlatokhoz, mint például a Bach-virágterápia és az énekes masszázs, ez utóbbi a TUI Vital programban.
"Kérjük, ne írja be a" nyaralás a betegbizonylatra "!" - mondja Matthias Langhoff, aki a hamburgi DAK piackutatásáért, versenyjogáért és értékesítési támogatásáért felel. A 46 éves férfi azt mondja, hogy azonnal elfogadták Langranke ötletét, majd elmagyarázza a TUI-val való együttműködés mélyebb értelmét: "Arról van szó, hogy kiképezzük az embereket arra, hogy nyaraláskor egészséges módon viselkedjenek, hogy meg tudják tartani azt és kevesebbet ehhez. Egészségügyi rendszert okozhat. " Langhoff hangsúlyozza, hogy alapja, amelyet az alcímben "Company Life" -nak hívnak, a tanúsítás előtt gondosan ellenőrizte a TUI ajánlatait. És hogy néhány versenytárs sajnos nem ezt teszi, hanem kétes dolgokat támogat a reklám kedvéért.
De természetesen Langhoff is foglalkozik az üzleti életsel: Az erős TUI márkának a gyengébb DAK-ra kell sugároznia. Óriási az érdeklődés a támogatott egészségügyi vakációk iránt, mondja. Ugyanakkor a klasszikus gyógymódok száma drasztikusan csökkent az 1997-es egészségügyi reform óta. És még azok a betegek is, akiket fel lehet írni, gyakran nem veszik észre - attól tartva, hogy túl sokáig hiányoznak a munkahelyükről (ami nem szívesen látja az egészségbiztosításokat a költségek csökkentése érdekében). Ehelyett az emberek wellness-vakációra indulnak. Vagy menjen a nappali gyógyfürdőbe egy gyorsért az ebédszünetben. A Beiersdorf nemrég nyitotta meg Nivea házát a hamburgi Jungfernstiegben, ahol például egy órás hawaii Lomi-Lomi masszázst kaphat például 49 euróért.
Érdekes feladat a wellness-szakértők számára: az értelmes elválasztása a humbugtól A Matthias Horx leendő kelkheimi intézetének egyik cikkében ez áll: "Egyrészt az emberek még soha nem törődtek ennyire jóllétükkel és a betegségek elkerülésével; a rendszer finanszírozása soha nem volt olyan csillagokon, mint manapság. " A gazdaság sikeresen pótolja ezt a hiányt: Németország a wellness világbajnoka. "Egyetlen ország sem rendelkezik ekkora wellness-szolgáltatással" - határozta meg Joachim Maschke, a Német Turisztikai Gazdasági Intézet igazgatója.
Az ajánlat minősége azonban nagyon eltérő. Az ájurvédát jelenleg mindenhol kínálják: masszázsok, amelyekben olajat csepegtetnek a homlokára. Aligha tudja valaki, hogy ez "nem divatirányzat, sokkal inkább a legrégebbi írott gyógyszer, amely valószínűleg 5000 évvel ezelőtt Észak-Indiából származott" - mondja Uwe Endres, aki starnbergi utazásszervezőjével elsőként vállalkozott erre az országban. Gyógyításra specializálódott. Főleg Srí Lankába és Indiába küldi vendégeit, ahol a gyógyítás művészete nagy hagyományokkal rendelkezik, "a környezet megfelelő és megfelelő képzettségű orvosok állnak rendelkezésre".
Hertel az 1980-as évek végén a wellness-szakot tanulmányozta származási országában, az USA-ban, és kigyulladt. A vegetáriánus diagram segítségével bemutatja az egészséges élet gondolatát. A nulla pont a "wellness kontinuum" közepén található. Balra a rossz közérzet, a kényelmetlenség, a betegség és az idő előtti halál fenyeget. Tőle jobbra a tudás és a jobb, tudatosabb élet hívogat. Míg a nyugati egészségügyi rendszer a bal területre, vagyis a betegségek gyógyítására korlátozódik, a wellness lehetővé teszi, hogy "az emberek átlépjék a semleges pontot a lehető legnagyobb életminőség irányába". Hertel azt tanácsolja, hogy mindenki ismerje fel potenciálját, fejlessze ki szakértői segítséggel, "és így saját egészségügyi menedzserévé váljon, éljen és haljon élvezettel és egészségesen".
Szép álom.
Az iparban sokakat nem igazán érdekel az átláthatóság. Önmagában a wellness nyelv, "hamisítás, amelyet az ősi gyógyítási módszerek és a testterapeuták és marketingszakértők újszerű találmányai kevernek", többet rejt magában, mint amit megmagyaráz - írja Claudia Freidl a "Wellnessboom" című könyvében. Alig látja át igazán valaki.