Tess Holliday Túl kövér a Facebook Médiához - Társadalom - Tagesspiegel Mobil
A Facebooknak problémája volt a szuperméretű modell, Tess Holiday fényképével. A fotóval ellátott hirdetés nem engedélyezett.
Tess Holliday túl kövér volt a Facebook számára. Most már nem az. Nem azért, mert a plusz méretű, körülbelül 125 kilogramm súlyú modell lefogyott. Hanem azért, mert a Facebook visszavonta azt a döntését, hogy nem engedélyez Holliday képével ellátott hirdetést.
Az ausztrál Cherchez la Femme feminista csoport ezt az eseményhirdetést a Facebookon akarta hirdetni Holliday bikini fotójával, így fizetés ellenében "fellendítette". Az így hirdetett bejegyzések, ahogyan a Facebook hívja őket, jobban megjelennek a felhasználók számára, ezért nagyobb közönséget érnek el.
Ebben az esetben azonban a Facebook visszautasította. Az eseményről szóló értesítést nem törölték, de nem is hirdették meg. A Cherchez la Femme fellebbezést nyújtott be, de a Facebook hirdetési osztálya kezdetben ragaszkodott a döntéshez, és saját hirdetési irányelveivel indokolta. "A kép - mondta a Facebook válasza -" egy testet nemkívánatos módon mutat ".
A Facebook-felhasználók ne érezzék magukat rosszul
Nyilván valaki a Facebookon félreértette a hirdetést. A hirdetési irányelvek egészségi és fitnesz szakasza kimondja: "A reklámok semmilyen egészségi állapotot vagy testtömeget nem mutathatnak tökéletesnek vagy abszolút nemkívánatosnak." A Cherchez la Femme-hez intézett levélből egyértelműen kiderül, hogy mit jelent a Facebook: A zsírszövet túlnyúlása, túl szoros ruhák, a zsírszövetüket kézzel megfogó emberek - mindezek miatt a túlsúlyos Facebook-felhasználók "rosszul érzik magukat".
Más szavakkal: A Facebook nem akarja, hogy valaki a túlsúlyt valami rendkívül negatívként ábrázolja, például diétás termékek reklámozására. Cherchez la Femme azonban éppen az ellenkezőjét akarta. A csoport a nagyobb elfogadásért, a test pozitivitásért dolgozik. Ebben az esetben egy olyan nő fényképével, aki nem annak ellenére, hanem testalkata miatt dolgozik profi modellként.
Nincs idő a kontextusra
Cherchez la Femme nyilvánosságra hozta az esetet és a Facebook indoklását, természetesen a Facebookon is, amely után a vállalat ismét ellenőrizte a döntést és visszavonult. "Csapatunk promóciós képek millióit dolgozza fel hetente" - mondta a Guardian bocsánatkérése ", és egyes esetekben hamisan tiltjuk a hirdetéseket. Ez a fotó (Tessa Holliday - szerkesztő) nem sérti hirdetési irányelveinket. "
Az egyedi eset azt sugallja, hogy a Facebook hirdetési részlegének munkatársainak rendkívül kevés ideje van arra, hogy ellenőrizzenek egy hirdetést, hogy megnézzék, megfelel-e a vállalat irányelveinek. A Cherchez la Femme kifogására adott Facebook-válasz szövege szóról szóra megfelel a hirdetési irányelveknek, ezért a mondat összetevőiből álló szokásos válasznak kell lennie. A kontextus - a test pozitivitás témájú esemény - egyáltalán nem játszik szerepet.
A Facebook egy olyan problémával szembesül, amelyet a saját sikerein keresztül ért el: Az embernek még mindig mérlegelnie kell, hogy egy motívum megfelel-e a hirdetési irányelveknek, vagy egy megjegyzés megfelel-e a közösségi előírásoknak. Figyelembe véve a felhasználók hatalmas számát, a Facebooknak sok ezer jól képzett recenzensre lenne szüksége, akiknek elegendő idejük van megérteni és értékelni egy megjegyzés vagy egy hirdetés szövegkörnyezetét. Mindenesetre többet, mint korábban. Érthető, hogy a tőzsdén jegyzett társaság elkerüli a szükséges kiadásokat. Ez azonban összeegyeztethetetlen azzal a társadalmi felelősségvállalással, amelyet a Facebook gyakorlatilag egyedülálló globális hálózat üzemeltetőjeként lát el.
Cherchez la Femme és Tess Holliday számára a dolognak van valami jója: Nem is kérhettek volna nagyobb figyelmet az eseményükre.
A szöveg először a Zeit Online-on jelent meg.