Történetek dr; a számítógépen

Valódi technikai támogatási történetek

A következő anekdoták (sajnos) igaz történetek, amelyeket a Jim Carlton, a Wall Street Journal.

A texasi Austin, egy elkeseredett felhasználó, aki technikai támogatást kér Dell arról panaszkodik, hogy nem tudja bekapcsolni a számítógépét. Miután megbizonyosodott arról, hogy a számítógép megfelelően van csatlakoztatva, a szakember megkérdezte tőle, hogy mi történt, amikor megnyomta a bekapcsológombot. Válasza: „Léptem és léptem erre a pedálra, de semmi nem történt. ".
Kiderült, hogy ez a pedál valójában a számítógépes egér volt.

Egy másik személy felhívja a Compaq jelenteni, hogy vadonatúj számítógépe nem működik. Elmagyarázta, hogy kicsomagolta, bedugta az egységet, 20 percig ülve várta, hogy történjen valami. Amikor a technikus megkérdezte tőle, hogy mi történt, amikor megnyomta a bekapcsológombot, azt válaszolta: "Melyik gombot?" "

Compaq azon gondolkodik, hogy megváltoztatja a "Bármelyik billentyűt" parancsot "Nyomja meg a Vissza gombot" a tömeges hívás miatt, hogy megtudja, hol található a "Bármely gomb".

---