Universal Pictures France
Universal Pictures Nemzetközi Egyesült Királyság és Eire
1 Central Saint Giles
St Giles High Street
London WC2H 8NU
Kérjük, olvassa el a GYIK részt, ahol számos gyakori témával foglalkoztunk.
Ha a kérdésre nem vonatkozik a GYIK, kérjük lépjen kapcsolatba velünk e-mailben:
A házimozi termékkel kapcsolatos összes kérdéshez kattintson ide.
A mozikban vagy a jövőben megjelenő filmekkel kapcsolatos összes kérdéshez kattintson ide.
A közösségi médián keresztül is felveheti velünk a kapcsolatot
ÁLTALÁNOS ÉRDEKLŐDÉS?
Állásokat szeretnék keresni a Universal UK-n. Hogyan pályázhatok állásra?
Kérjük, keresse fel itt a karrier oldalunkat, ahol megtalálhatja az összes megüresedett helyet és a jelentkezéshez szükséges utasításokat.
DVD-KÉRDÉSEK
Hogyan juthatok hozzá nem színházi filmklipekhez promóciós célokra?
Az L.A.-i médiaengedélyező csapatunk képes kezelni a lekérdezést. A www.universalclips.com oldalon lehet kapcsolatba lépni velük. További elérhetőségeket a „Kapcsolatfelvétel” oldalon talál.
Szeretnék érdeklődni egy nem színházi vetítés megszervezéséről.
Az Universal filmek vetítése engedélyezhető a www.filmbank.co.uk oldalon. Ha ehhez további segítségre van szüksége, az oldaluk tetején található egy „Kapcsolatfelvétel” link.
Úgy gondolom, hogy megvásároltam egy DVD bootleg-példányát, vagy találtam egy illegális linket az egyik termék online letöltésére. Hogyan jelenthetem ezt?
Ha bármilyen információval rendelkezik a kalózkodással kapcsolatban, ezt a link segítségével vagy a 0800 555 111. telefonszámon kell jelenteni a Crimestoppersnek. A Crimestoppers garantálja, hogy névtelen marad.
Miért nincsenek TV-sorozatok egyes dobozai felirattal?
A siketek és nagyothallók (SDH) feliratainak felvétele címenként és évszakonként kerül meghatározásra, gondosan mérlegelve a tévésorozatok otthoni szórakoztatásba hozatalának kereskedelmi életképességét. piac. Noha arra törekszünk, hogy az SDH-t lehetőség szerint felvegyük, a létrehozáshoz és a készítéshez kapcsolódó költségeket percenként számolják, és sajnos gyakran olyan tiltó költségekkel kell szembenéznünk, hogy az SDH-t belefoglaljuk, ami egyáltalán korlátozhatja a termék kibocsátásának képességét. A Universal politikája az, hogy az új játékfilm (nem TV) DVD-termékünk 100% -ához angol feliratot adunk.
Miért nem érhetem el a DVD⁄Blu-ray digitális másolatomat?
A Universal Pictures UK olyan DVD- és Blu-ray lemezeket forgalmaz, amelyek csak az Egyesült Királyságban engedélyezettek. Az e termékekhez tartozó digitális másolási funkciók az Egyesült Királyságban érvényesek, a Csatorna-szigetek, Írország és a Wight-sziget kivételével.
A városon kívül vettem egy DVD⁄Blu-ray lemezt. Hogyan tudom kicserélni?
A legtöbb nagy kiskereskedelmi üzletnek vannak fiókjai a világ minden táján vagy az interneten. Általában az a szokásuk, hogy boltjaik más fiókjaiban vásárolt termékeket cserélnek, még akkor is, ha ezek a tengerentúlon vannak. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel, ha további információra van szüksége az árucsere helyes eljárásáról.
A DVD⁄Blu-ray Disc, amelyet megvásároltam ⁄, hibás. Hogyan cserélhetem ki a helyes verzióra?
Az adásvételi szerződés az eredeti kiskereskedővel kötött, ahonnan megvásárolta a terméket, ezért vissza kell majd térítenie hozzájuk. Cserélhetik a megfelelő termékre, vagy visszatérítést kínálnak. A kiskereskedőnek szokásos eljárásai vannak a hibás készlet visszaszolgáltatására a helyi gyártónak.