Végül nyugodtabb Hogyan tanuljuk meg a feladatok elvégzését - Business Insider
Végül lazább: Hogyan tanuljuk meg a feladatok leadását
Mindenki csak félszegen tud stresszben dolgozni. Csak nagyon kevesen tudnak megfelelően delegálni és szervezni. Hogyan működik végre.
A kiszervezés képzőművészete
A nap az első fontos ügyfél-találkozóval kezdődik, folytatódik a belső megbeszélésen, majd röviden elkerülhető a válság - és mindezt az ebédszünet előtt. A tényleges feladatokat ezután leghamarabb délután lehet megoldani. És akkor a fej általában annyira kimerül, hogy a koncentráció idegen szóvá válik.
Annak érdekében, hogy ne vesszük el teljesen a dolgok nyomát és lemaradjunk a stresszes helyzetből, meg kell tanulnunk a lehető leggyorsabban feladni. De ez sokszor a vártnál nehezebb, és sokan elmulasztják megfelelően átruházni. Nicole Renard tudja, hogyan lehet könnyebbé és produktívabbá tenni a kézbesítést. A Fiverr, a szabadúszó szolgáltatások online piacterének vezetőjeként rendszeresen koordinálja az összetett projekteket. "Vezetői szerepem magában foglalja annak felismerését is, hogy mások mit tehetnek jobban, mint én, és mikor tudsz szakértőket bevonni a munka eredményének tökéletesítése érdekében." A szakértő megmutatja, hogy az újoncok kiszervezése hogyan veszíti el a feladattól való félelmét. megfelelően delegálja.
Miért nem adhatjuk fel
Még ha sokan szeretnék is feladni a mindennapi munkában az időnként elsöprőnek tűnő feladataikat, a szervezés nem mindig könnyű. Mert a feladás egyben a feladatok helyes megértését, átruházását és mindenekelőtt a megfelelő embereknek történő átadását is jelenti. Ezek a szempontok általában megakadályozzák, hogy hosszú távon megkönnyítsük a munkát:
Hogyan kell megtanulni a feladatokat helyesen leadni
Az első lépés után az ugrás már nem olyan nehéz! Ez vonatkozik a feladatok benyújtására is. Miután a küldöttek megtapasztalták az első pozitív tapasztalatokat, belülről örömmel fogadják döntésüket. És még a szabadúszók és alkalmazottak első jó eredményei előtt is van egy kezdeti siker: a tennivalók listája egyre kisebb!
De mit kell adni és mit nem. Nicole Renardnak egyértelmű tippje van: „Mindent átadok, ami nem vagyok önmagam szakértője. Természetesen megismerkedhetek a témákkal és új készségeket szerezhetek, de ez nemcsak időigényes, hanem általában nem is hozza azt a minőséget, amire vágyom. Ami azt illeti, csak őszinte leszek magammal és az erősségeimre koncentrálok. Ezen kívül megpróbálok minél többet megadni abból, amit csak tudok, de valaki mást ugyanolyan jól - vagy még jobbat. Így jobban összpontosíthatok azoknak az embereknek a koordinálására, akikkel dolgozom, és akik a saját szakterületükön profik, és így szem előtt tarthatom a nagy képet.
Nicole az újoncok kiszervezésével ezeket a tippeket adja:
A megfelelő felosztás
„Gyakori hiba, hogy a feladatokat egészében adják meg. De az a dolgom, hogy értelmesen lebontsam a feladatot alkotóelemeire, és megtaláljam az egyes részekhez a megfelelő szakértőt vagy szabadúszót ”- számol be Nicole. Tehát soha nincs értelme meghatározni egy teljes projektet. Ha meg akarunk védekezni az irányítás túlzott elvesztésétől és a váratlan hibáktól, mindig kézben kell tartanunk a húrokat.
A megfelelő tájékoztató
Amikor megírja az első előadást, gyorsan kiderül: Ez nem olyan egyszerű. Mert itt készülnek a szabadúszók vagy kollégák irányelvei. Ha hibák történnek, a legrosszabb esetben ezek bekerülnek a munkába. Tájékoztató írásakor ezért mindig feltegye a kérdést magának, hogy milyen információkra van szüksége ahhoz, hogy megbirkózzon ezzel a feladattal. Ha van idő, az írásos tájékoztatót mindig újra szóban kell megvitatni. A levél nemcsak fontos kérdéseket tehet fel, hanem saját szavaival is leírja a feladatot. Mert általában sok minden elveszik a gondolatoktól a szövegig, a beszélgetésig vezető úton.
A megfelelő szakértők
Adja meg magát, de kérem, ne bárkinek! Mivel a kiszervezés fő szempontja, hogy feladatokat adunk át olyan szakértőknek, akik kétség esetén valamivel jobban tudnak teljesíteni, mint mi magunk. Nicole ezért azt tanácsolja, hogy „... elengedhetetlen annak felismerése, hogy hol vannak kollégáim és jómagam kompetenciái. annak meghatározása, ki tud mire képes a legjobban, majd eldöntheti, milyen külső képességekre van szükség. " Ha a kollégák nem tudnak ragyogni koncentrált tudásukkal, tanácsos olyan szabadúszókra támaszkodni, akik szakterületük szakértői.
A megfelelő időzítés
A kollégákkal vagy szabadúszókkal való együttműködés sok kommunikációt és szoros koordinációt igényel. Ezért ezt az időt mindenképpen figyelembe kell venni. A kiszervezőknek ezért minden időzítést világosan és érthetően kell közölniük, és nem kell elrejteniük egy hosszú szövegben a levélben. Mindig meg kell engednie magának egy puffert is: a benyújtás dátuma nem lehet a projekt határideje. Az is segíthet, ha a szabadúszók és kollégák legalább durván bepillantást nyernek a folyamatokba - így jobban megértik a megállapodásokat is.
Helyes kommunikáció
A helyes kommunikáció nemcsak a feladatok benyújtásakor játszik fontos szerepet. A dicséretet és a kritikát minden helyzetben világosan meg kell fogalmazni és motiválni kell. Mert csak így tanul a másik ember mindkettőből. De vannak más szabályok, különösen akkor, ha kollégákkal vagy szabadúszókkal dolgozunk. Ha a kommunikáció kizárólag e-maileken és rövid telefonhívásokon alapszik, a beküldőknek nem szabad üzenetet hagyniuk válasz nélkül. Még egy rövid visszaigazoló e-mailnek is időben el kell jutnia a címzett postaládájába, hogy "itt vagyok, és nem felejtettelek el".
A megfelelő fokozat
Miután a munka munka előtt van - ezt a mondatot szívünkbe kell vennünk a feladatok benyújtásakor. Mert csak akkor, ha a projekteket utólag megbeszéljük, és a sikerekre és az akadályokra törekszünk, az összes érintett megtanulja a későbbi utólagos feladatok elvégzését. Így mindenki gyorsabban és könnyebben eléri a kívánt sikert a következő projekten, és nem dolgozik egymással szemben.
Add fel vagy add fel?
Igen, a feladatok benyújtása hatalmas időt takaríthat meg. De ez nem lehet a benyújtók fő célja. Ha feladatokat delegálunk, kis készséggel eljutnak a megfelelő szakértőkhöz, és nemcsak nagy szenvedéllyel, hanem tudással is feldolgozzák őket. Ha feladatokat akarunk átadni, akkor mindig emlékeznünk kell arra, hogy végül az ügyfélnek vagy a vállalatnak elégedettnek kell lennie az eredménnyel. Saját egónknak nincs itt a helye, és egy kis balszerencsével belemerít minket egy igazi stressztanulmányba.