Villamosenergia-megszakítás vészhelyzeti segélyszáma

Az EDF áramkimaradásának oka többféle lehet. Itt találja az összes segélyhívó számot az EDF meghibásodási szolgáltatásához és az áramkimaradás esetén követendő eljárást.

vészhelyzeti

Áramszünet esetén, amely nem követi a beköltözést, felveheti a kapcsolatot az Enedis-szel (ERDF) a következő címen: 09 72 67 50 XX (helyettesítse a XX-et az osztályszámával). Ingyenes hívás, a szolgáltatás a hét minden napján nyitva tart.

Az EFA ügynökségei nem kínálnak telefonszámot a közvetlen elérésükhöz.

A beköltözéskor az áramot nem állították üzembe ?

Ha nemrég költözik be az otthonába, akkor az áram megszakadhat, miután elfelejtette aktiválni az elektromos vezetéket.

Az okok

Ha az új bérlő (vagy tulajdonos) nem kérte a szállítóval kötött villamosenergia-szerződés előfizetését, amikor belépett a helyiségbe, és a volt bérlő (vagy tulajdonos) felmondja szerződését, akkor az áram automatikusan kikapcsol.

Kihez forduljon ?

Ha a költöztetést követően új házban nyitja meg a villanyórát, vegye fel a kapcsolatot a Selectrával a címen 09 73 72 25 00 (ingyenes emlékeztető). A fogyasztói profiljának megfelelő villamosenergia-szolgáltató kiválasztásában tanácsadó segít.

Hívás előtt ne felejtsen el hozni:

  • mérőórája (ez általában a bérletben jelenik meg, ha bérlő vagy, különben megtudhatja, hogyan olvassa le az Enedis mérőórát);
  • a volt lakó neve;
  • banki adatai (ha a számlák beszedéssel történő fizetését választja).

EDF megszakítási szolgáltatás: 24 órás szám áramkimaradás esetén

Az Enedis (volt ERFA) felelős az általános áramkimaradásokért, függetlenül az áramszolgáltatótól (még akkor is, ha Ön nem EDF-ügyfél).

Ha kapcsolatba szeretne lépni az Enedis Urgence szolgáltatással, hívjon 09 72 67 50 XX (helyettesítse a XX-et az osztályszámával). Például, ha Lyonban tartózkodik (69. osztály), hívja a 09 72 67 50 69 telefonszámot. Ez egy szám nincs felszámítva (helyi hívás költsége) és elérhető Éjjel-nappal.

EDF segélyhívó szám

Felhívjuk figyelmét, hogy az EFA segélyhívó telefonszáma az érintett energiától függően változik, legyen az áram vagy gáz.

EDF villamos segélyhívó telefon

Itt van az az eljárás, amelyet a mai edf áramkimaradás esetén kell végrehajtani. A villamos energia esetében, függetlenül attól, hogy a sürgős hibaelhárítás vagy nem, a hívandó telefonszám ugyanaz marad. Hívja az ERFA-t (ma Enedis néven) a következő címen: 09 726 750 XX, azáltal, hogy a XX-et helyettesíti az osztálya számával.

A villamos energia esetében lehetséges valós időben figyelje az áramkimaradást hála az "Enedis mellettem" alkalmazásnak. Ez az iPhone és Android alkalmazás lehetővé teszi az Ön tartózkodási helyének közelében valós időben bekövetkező áramkimaradásokkal kapcsolatos információkat.

EDF gáz-segélyhívó telefon

Az EDF szintén gázszolgáltató (fedezze fel az EDF Gaz összes ajánlatát). Gázveszély vagy gázszivárgás esetén az eljárás a következő:

  1. Ne kapcsolja be a lámpákat;
  2. Nyissa ki az ablakokat, hogy a lehető leggyorsabban ürítse a gázt;
  3. Zárja le a gázellátást;
  4. Menjen ki, és hívja a GRDF sürgősségi gázbiztonsági számot a következő címen: 0 800 47 33 33 (ingyenes szám, elérhető a nap 24 órájában, a hét minden napján).

EDF meghibásodás-biztosítás

Amellett, hogy egy általános áramkimaradás áldozata lesz, szenvedhet áramellátás-megszakításoktól is beltéri létesítmények (ugró súlyok, hibás eszközök.). Ezekben az esetekben a korábbi beszállító EDF kínál 2 meghibásodás-biztosítás az AXA Assistance társasággal együttműködve:

  • amíg 600 € intervenció;
  • válaszidő maximum 4 óra;
  • elérhetőség A nap 24 órájában, 7 nap 7-én.

Megoldás A bizalom elhárítása

Havi 4,90 euróért (Az ár tartalmazza az áfát), az EDF gondoskodik minden sérült elektromos aljzatról, az elektromos panel problémáiról stb.

Ez az EDF meghibásodás-biztosítás lehetővé teszi, hogy a következők előnyeit élvezze:

Megbízható hibaelhárítási megoldás - vízvezeték-szolgáltatás

Ugyanaz, mint a Bizalom hibaelhárítási megoldás, de a a vízvezeték-javítási garancia mellett a melegvíztartály problémája, az eldugult WC-k, a vízellátás vagy a vízelvezetés problémája stb.

Az ár havonta 9,90 € (Az összes adót tartalmazza).