Visszaadások és panaszok
Akár visszaküldeni, akár bizonyos termékeket igényelni szeretne, megpróbáljuk a lehető leghamarabb megoldani a felmerülő problémákat. Ha segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Ne aggódjon, a visszaküldés ingyenes, és a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesíthető.
Milyen szállítási módot választott a termékei számára?
A termékeket futárral szállították
Használhatja az alábbi visszaküldési űrlapot, vagy bármilyen más egyértelmű nyilatkozatot tehet, amelyben kifejezi a szerződéstől való elállásról szóló döntését a GEO 34/2014 11. cikk (1) bekezdés, levél szerint. B.
A termékeket a Coletăria.ro szállítóhelyre küldték
A terméket visszaküldheti a csomagban, vagy használhatja az alábbi visszaküldési űrlapot.
Hogyan küldhetem vissza a termékeket vagy jelenthetem a problémát?
A Pilulka.ro-tól vásárolt termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti.
Töltse ki és nyomtassa ki az űrlapot, vagy küldjön nekünk egyértelmű nyilatkozatot
Töltse le, nyomtassa ki és töltse ki a visszaküldési űrlapot. A webhelyen található visszaküldési űrlap csak egy sablon, amelyet nem szükséges kitölteni, de használatával felgyorsíthatja a visszaküldési folyamatot. Az összes szükséges információt megtalálhatja a számlán.
Ha nem akarja kitölteni a javasolt űrlapot, küldhet nekünk minden egyértelmű nyilatkozatot, amelyben kifejezi döntését a termékek visszaküldéséről, és így eláll a szerződéstől.
A termékeket olyan állapotban szállítsa, amelyben kapta
Használhatja ugyanazt a csomagolást, vagy választhat hasonló csomagolási módot, amely védi a termékeket.
Küldje el nekünk a termékeket
Pills Online S.R.L.
Str. Hóseás útja 53-55,
6. szektor, Bukarest
Irányítószám - 062395
A Pilulka.ro-tól megrendelt termékeket a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti, ha gyártási hibákat észlel, vagy azokat a futárcég kezelése okozza. Valamennyi, a helyszínen értékesített termékre érvényes garanciális feltételek vonatkoznak a hatályos jogszabályoknak megfelelően (a termékek értékesítéséről és a hozzájuk kapcsolódó garanciákról szóló L 449/2003 cikk, 9–15. Cikk), valamint más alkalmazandó normatív aktusokról, például a GEO 34/2014. ), L. M betű - illetve a megfelelőség jogi garanciájának.
Töltse ki és nyomtassa ki az űrlapot
Töltse le, nyomtassa ki és töltse ki a visszaküldési űrlapot. A webhelyen található visszaküldési űrlap csak egy sablon, amelyet nem szükséges kitölteni, de használatával felgyorsíthatja a visszaküldési folyamatot. Az összes szükséges információt megtalálhatja a számlán.
Ha nem szeretné kitölteni a javasolt űrlapot, küldhet nekünk minden egyértelmű nyilatkozatot, amelyben kifejezi döntését a termékek visszaküldéséről, és így eláll a szerződéstől.
A termékeket olyan állapotban szállítsa, amelyben kapta
Használhatja ugyanazt a csomagolást, vagy választhat hasonló csomagolási módot, amely megvédi a termékeket, hogy olyan állapotban érjenek el minket, ahogyan kapták őket.
Küldje el nekünk a termékeket
Pills Online S.R.L.
Str. Hóseás útja 53-55,
6. szektor, Bukarest
Irányítószám - 062395
Ha azt észleli, hogy néhány megrendelt termék hiányzik a csomagból, javasoljuk, hogy először ellenőrizze, hogy a hiányzó termékekért is felszámolták-e. Ha azt veszi észre, hogy a hiányzó termékekért megterhelték, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy elküldhessük Önnek a hiányzó termékeket, vagy visszatéríthesse a pénzt.
Lépjen kapcsolatba velünk
Írjon nekünk e-mailben a [email protected] e-mail címen, vagy telefonon a 0377 101 560 telefonszámon.
A részletek szükségesek hiányzó termékek megadásához
A pénz visszaadásához szükségünk van egy IBAN számlára és a számlatulajdonos nevére.
Ugyanakkor meg kell említeni a hiányzó termékeket és a megrendelés számát, hogy azonosítani lehessen a problémás megrendelést.
Névjegyek
Pills Online S.R.L.
Str. Hóseás útja 53-55,
6. szektor, Bukarest
Irányítószám - 062395
[email protected]
Tel: 0377 101 560
Ha véletlenül nem a megrendelt termékeket kapott, kérjük, forduljon hozzánk, és kérjen visszaküldési kérelmet.
Vagy visszatéríthetjük a pénzét egy IBAN-számlára, vagy elküldhetjük cserébe a kívánt termékeket.
Mit tegyek, ha más termékeket kaptam
Lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] telefonszámon vagy a 0377 101 560 telefonszámon, és mondja el a problémával rendelkező rendelési számot és a hiányzó terméket/termékeket.
Kérni fogjuk a nem megfelelő termékek begyűjtését, és amikor eljutnak hozzánk, a megfelelő termékeket küldjük el neked, vagy visszatérítjük az ezekért a termékekért fizetett pénzt.
Szükségünk van egy IBAN-fiókra és a fiók nevére.
Küldje el a termékeket olyan állapotban, amelyben megkapta őket
Használhatja ugyanazt a csomagolást, vagy választhat hasonló csomagolási módot, amely megvédi azokat a termékeket, amelyeket vissza szeretne adni nekünk.
Küldje el nekünk a termékeket
Pills Online S.R.L.
Str. Hóseás útja 53-55,
6. szektor, Bukarest
Irányítószám - 062395
vagy lépjen kapcsolatba velünk, hogy segítsen a visszaküldési kérelemben.
email: [email protected]
Telefon: 0377 101 560
A Pilulka.ro-tól vásárolt termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül, indokolás nélkül visszaküldheti, de ha gyártási hibás termékeket kapott, akkor a legjobb megoldás érdekében fontos, hogy közölje velünk a felmerült problémát.
Töltse ki és nyomtassa ki az űrlapot
Töltse le, nyomtassa ki és töltse ki a visszaküldési űrlapot. A webhelyen található visszaküldési űrlap csak sablon, amelyet nem szükséges kitölteni, de felgyorsíthatja a visszaküldési folyamatot, ha használják. Az összes szükséges információt megtalálhatja a számlán.
Ha nem akarja kitölteni a javasolt űrlapot, küldhet nekünk minden egyértelmű nyilatkozatot, amelyben kifejezi döntését a termékek visszaküldéséről, és így eláll a szerződéstől.
Vagy forduljon hozzánk e-mailben a [email protected] címen, hogy segítsen a visszaküldési kérelemben.
Küldje el a termékeket olyan állapotban, amelyben megkapta őket
Ha ki akarja cserélni, visszaküldi vagy megjavítja a hibás termékeit, akkor azt ugyanazon csomagoláson kell eljuttatnia hozzánk, vagy hasonló csomagolási módszert kell választania a termékek védelme érdekében.
Küldje el nekünk a termékeket
Pills Online S.R.L.
Str. Hóseás útja 53-55,
6. szektor, Bukarest
Irányítószám - 062395
Hogyan csomagolja be a hozzánk szállított termékeket?
1. Válassza ki a megfelelő csomagolást vagy dobozt
Javasoljuk, hogy használja azt a dobozt, amelyben a megrendelést kapta, ha az még jó állapotban van és használható.
Ha már nincs meg a doboz, ahová szállítottuk a csomagját, válasszon egy hasonló dobozt, amely megfelel a nekünk szállított termékeknek, és ugyanolyan állapotban tartja őket, ahogyan Önnek szállítottuk.
2. Védje a nekünk küldött termékeket
Töltse ki a doboz üres helyeit egy védőanyaggal, például polisztirollal vagy buborékfóliával.
Kerülje a termékek elhelyezését a dobozok sarkában, hogy megvédje azokat a szállítás közben fellépő károsodásoktól.
3. Adja hozzá a visszaküldési űrlapot és egyéb szükséges dokumentumokat
Adja hozzá a visszaküldési űrlapot vagy a szerződésből való egyértelmű visszavonási kérelmet a csomagba.