10 tipp a hírlevelek marketingjéhez és interaktív
10 tipp a hírlevelek marketingjéhez
A közösségi média korában gyorsan felmerül a gondolat, hogy a klasszikus hírleveles levelezés kiment a divatból.
Ez azonban tévedés, a hírlevél mint marketing intézkedés továbbra is népszerű eszköz az új ügyfelek megszerzéséhez és információforrás a meglévő ügyfelek számára.
Néhány tippet adunk útközben, amelyek segítenek abban, hogy a legtöbbet hozza ki hírleveléből.
Mit kellene elérni?
Először is fontos egy szilárd struktúra és egy terv megalkotása. Kihez szeretne fordulni a hírlevéllel? Új ügyfelei, meglévő ügyfelei, vagy el akarják osztani a motivációt a vállalatában digitális szavak formájában? Világosnak kell lennie, mit akar mondani, és mi a cél, hogy mérni lehessen a kampányok későbbi sikerét. Próbáld meg felvenni az ügyfél szemüvegét is: Miért iratkozik fel erre a hírlevélre, és milyen hozzáadott értéket vár el tőle?
Az első benyomás: a tárgysor!
Mint mindenhol az életben, az első benyomás is számít a postafiókban, ezért azt szeretné, hogy a levél kinyíljon, és ne a papír vödörbe kerüljön. Az első benyomás ebben az esetben a tárgya. Mivel ez általában csak kb. 40 karakter hosszú, nem szabad itt helyet vesztegetni. Gondoljon bele arra, hogyan lehet röviden és tömören összefoglalni a témát. Fontos megjegyezni bizonyos kulcsszavakat Nem mivel ezek gyakran a spamszabályok mutatói lehetnek.
Ezek olyan szavakat tartalmaznak, mint:
- Ingyenes. Ajándék, profit, regisztráció ingyen
- Kedvezmény, legjobb ár, ajánlat, kupon
- Hitelkártya, bankkártya, bérek, értékesítés, Paypal
- Készpénz, pénz, gyors pénz, extra jövedelem
- Garantált, bónusz, tanúsított, 100%
- Kedves barátom, kérem, segítsen, adakozzon most
- Legyen gyors, ne habozzon
- Nyertél, bravó, téged választottak
- Eladás, árusítás, kattintson ide, rendeljen
- Fogyni, életkor, diéta
- Gyógyszer, terápia, valium
- Találkozz, egyedülállókkal, közvetítsd, töltsd le a filmeket
Annak elkerülése érdekében, hogy spambe kerüljön, célszerű spam tesztet futtatni. Általában természetesen a következők érvényesek: Csak olyan e-maileket küldjön, amelyeket maga is kinyitna.
Tömör és tömör tartalom
A hírlevél célja általában nem az, hogy nagy regényeket írjon és lezárjon egy témát, sokkal inkább egy rövid előzetes adása egy bizonyos témáról, és a címzett irányítása a céloldalra.
Ezért tartsa rövidnek a hírlevél tartalmát, és maradjon egyértelmű a struktúrájában, linkeljen webhelyére, és álljon ellen a késztetésnek a részletes információk megadására. Mentse el a leszállási klip vagy az ügyféllel folytatott személyes beszélgetés részleteit, mert ez az egész: kíváncsiság felkeltése.
Jó kialakítás és elrendezés
A hírlevél kialakításának tükröznie kell vállalati identitását és kialakítását. A világos struktúrák itt nagy előnyt jelentenek, mert a hírlevél tartalmának a lehető legrövidebb időn belül fel kell keltenie a kíváncsiságot, amellyel a címzett tovább szeretne foglalkozni.
Ezt megteheti például úgy, hogy a levél minden fontos pontját a felső harmadba helyezi, hogy görgetés nélkül mindent láthasson, ezért gondolja át, mely információkat milyen sorrendben szeretné közölni. A képek általában több mint ezer szót mondanak, ezért próbáljon sok információt közvetíteni képeken vagy más grafikákon keresztül. Általában a képek és a grafikák is érdekesebben néznek ki, mint a hosszú szövegek.
Cselekvésre ösztönzés
A jó hírlevelekben egy dolog közös: a cselekvésre ösztönzés gomb!
Ez arra kéri az olvasót, hogy tegyen lépéseket; a további információkkal vagy a regisztrációs űrlappal való eljutás a céloldalra a gomb megnyomásával érhető el.
A cselekvésre ösztönzés gomb megtervezésekor a következő pontok fontosak:
- Kiemelkednie kell (pl. Kontrasztos színnel)
- Nem szabad figyelmen kívül hagyni, ezért helyezze a felső harmadba
- Használjon tömör megjelenést és aktív nyelvet
A jó cselekvésre ösztönzés így nézhet ki:
"Iratkozzon fel most!"
"Ma kapjon 30% kedvezményt!"
Személyiség a felszínesség helyett
Semmi sem rosszabb, mint egy személytelen üzenet, akár egy kollégától, akár egy baráttól, ez vonatkozik az ügyfelekre és a hírlevél küldésére is. A személyre szabott hírlevelek azok, amelyek megfelelnek a címzett érdeklődésének, és sokkal magasabb a sikerarányuk, mint a hivatkozás nélkül küldött hírlevelek.
Ezért mindig használja az ügyfelének nevét, és a levelet mindig az aláírásával zárja, ahelyett, hogy csak a vállalata aláírását használja. Így az ügyfeled megbecsülve érzi magát, és nincs olyan érzése, hogy sokak egyikének a címzettje lenne. Ha lehetséges, mindig küldjön hírleveleket különleges alkalmakkor, például Születésnap, karácsony vagy más ünnepek, személyes üdvözlet.
Optimalizálás okostelefonokhoz
A tanulmányok szerint szinte az összes hírlevelet okostelefonon nyitják meg, ez Németországra, Ausztriára és Svájcra vonatkozik. Ezért elengedhetetlen, hogy a küldés előtt ellenőrizze azt is, hogy a hírlevele helyesen jelenik-e meg okostelefonján vagy táblagépén.
Ez részletesen azt jelenti:
- A legfontosabb információk minden levél elején találhatók
- Az érzékeny tervezés elengedhetetlen
- A szöveg és a képek egyértelmű felosztása
- Integráljon nagy és könnyen kattintható gombokat
Tartsa be a törvényi előírásokat
Az általános adatvédelmi rendelet és a Bundestag Protection Act miatt vannak olyan szabályok, amelyeket minden feladónak be kell tartania.
Ez a következő pontokat tartalmazza:
Dupla feliratkozás:
A GDPR előírja, hogy a címzettnek bizonyíthatóan és kifejezetten meg kell erősítenie, hogy hírlevelet szeretne kapni. Ehhez regisztrálnia kell magát a weboldalon, és a regisztrációt egy megerősítő linkkel kell kitöltenie, amelyet e-mailben kap.
Integrálja az adatvédelmi irányelveket
Webhelyén fel kell tüntetnie a hírlevél küldését az adatvédelmi nyilatkozatában, és hangsúlyoznia kell, hogy nem adja el az összegyűjtött e-maileket, és nem használja őket kétes célokra, így nagyobb bizalmi bónuszt kap. Itt azt is világossá kell tennie, hogy milyen adatokat gyűjt, és hogyan fogja kezelni az adatokat. Érdemes ide bevonni az adatvédelmi tisztviselőt.
Helyes regisztrációs űrlap
Csak a legfontosabb adatokat lehet gyűjteni a regisztrációs űrlapon, amely általában a név és az e-mail cím. További adatokat csak akkor szabad gyűjteni, ha van értelme.
Helyezze le a leiratkozási linket
Minden hírlevélnek tartalmaznia kell egy leiratkozási linket, amelyet az e-mail végén helyezhet el. Az ügyfél garanciája, hogy leiratkozhat a levélről, és eltávolításra kerül a levelezőlistáról.
lenyomat
A Telemédia törvény (5. §) szerint minden hírlevélnek tartalmaznia kell egy lenyomatot.
Különböző e-mail kliensek és webmailerek
Előfordulhat, hogy egyes ügyfelek vagy webmailerek nem tudják megfelelően elolvasni a HTML-kódot, és így az e-mail nem jelenik meg helyesen. Ez természetesen kellemetlen, és akkor készítenie kell egy B tervet egy tartalék formájában.
A Fallback egy alternatív megoldás, amelyet akkor használnak, amikor a kívánt célt nem lehet elérni. Például a HTML hírlevél tiszta szöveges hírlevél lesz. A céloldalon egy kép jelenik meg a videó helyett, vagy a gomb sarka nem lekerekített, hanem négyzet alakú, attól függően, hogy mi támogatott.
Végül, de nem utolsósorban: tesztelés és elemzés
Elméletileg minden tipp nagyon jól hangzik, és meg kell valósítani őket. A tényleges sikert csak hírlevelének tesztelésével és a fejlesztés elemzésével tudhatja meg.
Nem minden e-mail sikerül minden időben ugyanolyan sikeresen, ezért egy kicsit kipróbálhatja az A/B tesztet. Itt teszteled pl. Különböző feladási idők vagy tárgysorok az A és B csoport között, az értékelésben ezután láthatja, melyik hírlevélre kattintottak gyakrabban, és ennek megfelelően sikeresebb.
Ezt a lépést gyakran alábecsülik, de ez teszi igazán hatékonyá a hírlevelek küldését!
Ha érdekesnek találja tippjeinket, és most saját kezébe szeretné venni a hírlevél-marketing témáját, örülnénk, ha azt szeretné, ha mi lennénk kapcsolattartója.