20. marketingnap, amin Tom Fishburn karikaturista nevet a legjobban

Karikaturista vagy. Mit nevet a legjobban, ha a mai marketingesekre és hirdetőkre gondol? 2002 óta minden héten rajzolok egy marketinget és reklámot, és történetekből nincs hiány. Amikor nevetek valamin, általában olyasmire röhögök, amivel én magam is marketingesként küzdök, és feltételezem, hogy mások is küzdenek vele. Állandó téma számomra az a kérdés, hogy miért olyan nehéz a marketing és a hirdetők számára új technológiákat alkalmazni.

Tom Fishburn, azt mondod, hogy a hirdetők elakadtak a 60-as évek Mad Man korszakában. Mondana egy példát? Ügyfeleinket továbbra is úgy kezeljük, mint a foglyokat. Reklámmal szakítjuk meg az életüket anélkül, hogy valóban foglalkoznánk az igényeikkel.

Miért áll olyan veszélyes a helyben? A Google kutatásai azt mutatják, hogy az emberek hűségesebbek az igényeikhez, mint a márkákhoz. Az erőviszonyok megváltoztak, és a fogyasztók már nem rabok. A közönségnek soha nem volt ilyen egyszerű kikapcsolni a dolgokat. A marketingszakembereknek fejleszteniük kell gondolkodásmódjukat, hogy jobban megfeleljenek az azonnali igényeknek.

Mi a leggyorsabb módja annak, hogy a hirdetők kijussanak a MAD-Man korszakból? Amelyben lelépnek az elefántcsont marketing toronyból és időt töltenek vásárlóikkal. Sok hirdető szerelmes márkajelzéseibe, és közben szem elől tévesztette az ügyfelet. Végül is az ügyfelek bonyolultak, zavartak és más dolgok miatt aggódnak, mint a „my” márkanév. Az elefántcsont-toronyból való lefelé vezető út azzal kezdődik, hogy jobban megértsük, ki az ügyfél.

Egyetlen kívánsága van a reklám- és marketingemberek előtt. Melyik? Hogy nem vesszük magunkat túl komolyan. Iparunk változások és elmélkedések idején van, és azt hiszem, többet megtudhatunk abból, hogy nevethetünk magunkon, miközben kísérletezhetünk a következő lépésekkel.

---