4. munka
Johannes Christoph válogatós. A 27 éves férfi messze nem vállal el minden olyan munkát, amelyet felajánlanak neki a „Clickworker” online platformon. Az internetes csomagküldő vállalatok ruháinak kategorizálása például nem az ő dolga. Mert annak eldöntésére, hogy a ruha inkább hétköznapi vagy mezes ruha-e, akár blúzról, akár tunikáról van szó, egy ideig kutatnia kell. Mivel minden válogatott ruhadarabért csak cent van, ezért nem éri meg - túl sokáig tart. Az Ebay-rendelésekkel jobban megy. Itt fontos eldönteni, hogy az eladók a megfelelő kategóriába sorolták-e be termékeiket, vagyis nem válogatják-e a motorkerékpárok alá az autók alkatrészeit. Van egyenként 14 cent, Christoph percenként két-három részt alkot. Ez óránként 6–7 eurót hoz, mondja.
Szórakozás? "Nem, természetesen nem szórakoztató" - mondja az erfurti bennszülött. Ezt a munkát egyáltalán nem kell elvégeznie, elvégre két félállása van tájépítészként és kutatási asszisztensként az egyetemen. De szereti, hogy jobban ki tudja használni a szabadidejét. Amikor a távolsági buszon ül, vagy otthon filmet néz, az oldalán keres egy kis pluszt. Néha ez havi 5 euró, néha 80 euró, néha 20 euró, „szép zsebpénz”, ahogy mondja.
Csakúgy, mint Christoph, sokkal több ember kereshet hamarosan pénzt otthoni számítógépéből - rugalmasan, bármikor, amikor van ideje és olyan mértékben, hogy meghatározhassa önmagát. A digitalizálás azt jelenti, hogy a vállalatok egyre inkább apró feladatokra bontják a projekteket, és az egész világon számos embernek - úgynevezett tömegmunkásoknak - kiszervezik azokat a platformokat, mint például az Amazon „Mechnical Turk” vagy az „Elance-oDesk”. A cég szerint csak a Clickworker webhelyen 700 000 ember van regisztrálva. A megrendelések köre nagy, kérdésessé válik minden, ami az interneten keresztül feldolgozható: címek kutatása, árfotózás a szupermarketben, termékek rövid szöveges leírása, logók tervezése, programozási szoftverek.
A rugalmas munkakapcsolatok nem népszerűek
Már most hangot adnak annak a félelmének, hogy Németország digitális napszámosokból álló hadsereggé fejlődhet, akik társadalombiztosítás, az elbocsátás elleni védelem, az üdülési jogosultságok és a betegség esetén fennmaradó bérek nélkül csillognak egyik munkahelyről a másikra. Kétséges, hogy eljut-e erre a pontra, senki sem tudja biztosan megmondani, milyen lesz a munka jövője. Andrea Nahles munkaügyi miniszter (SPD) és a nagy szakszervezetek már azt kérdezik maguktól, hogyan kell működniük a munkavállalók szociális biztonságának és a szociális rendszerek pénzügyi életképességének a munka digitális világában. A „Work 4.0” kulcsszóval Nahles még tavasszal párbeszédet indított a munka digitalizálására. A szakszervezet, az IG Metall elindította saját internetes portálját a témában, amely jogi tanácsadást és értékeléseket kínál különböző tömegmunka-szolgáltatók számára.
De mekkora a tömegmunka lehetősége Németországban? A Munkaügyi Minisztérium szerint az első felmérések szerint ez még mindig marginális jelenség. Széles körben elterjedt értékelés szerint a jövőben a tömegmunka is növekedni fog Németországban - bár nem például Amerikában elképzelhető mértékben. Mivel Németországban szinte teljes foglalkoztatás van, ezért az emberek választhatnak, hogy inkább az állandó pozíciót vagy az önfoglalkoztatást választják - mondja Stefan Sell, a koblenzi székhelyű munkaerő-piaci szakértő. És a rendkívül rugalmas munkakapcsolatokba való bekapcsolódási hajlandóság Németországban még mindig kevésbé kifejezett, mint másutt. A Szövetségi Statisztikai Hivatal adatai azt mutatják, hogy az elmúlt években kissé csökkent azoknak az önálló vállalkozóknak a száma, akik nem alkalmaznak más személyzetet és akik között tömegmunkások is vannak.
Ezért valószínű, hogy a tömegmunkát inkább a jövedelemszerzés lehetőségeként fogják felhasználni. A Munkaügyi Minisztérium két platformon végzett, nem reprezentatív felmérései azt mutatják, hogy a tömegmunkások túlnyomórészt alkalmazottak, gyakornokok és hallgatók, akik javítani akarják a fizetésüket. Az önálló vállalkozók nincsenek aránytalanul képviseltetve. "A tömegmunka a második vagy harmadik munkává válhat, amellyel például finanszírozza a nyaralását" - mondja Sell tudós. Ennek ellenére azt követeli: "Azokkal, akik ettől függenek, fel kell tennünk magunknak a kérdést, hogyan védhetjük meg őket társadalmilag." A Német Gazdaságkutató Intézet tanulmánya jelzi ezt a szükségességet, miszerint az önálló vállalkozók általában nem keresnek kevesebbet, mint a munkavállalók ugyanakkor a jövedelemkülönbség nagyobb. 2009-ben az önálló vállalkozók mintegy 18 százaléka Németországban kevesebb mint 5 eurót keresett óránként.
Nem csak az olcsó munkaerőről van szó
Vannak azonban olyan szolgáltatók az informatikai és a formatervezési szektorban is, akik tudatosan próbálnak kitűnni a többi portál olcsó képéből. Például az Applause cég, amely a nagyvállalatok, például az Amazon, a Google és a Netflix alkalmazásait teszteli műszaki megjelenésük, használhatóságuk és adatbiztonságuk előtt, mielőtt megjelenik. A tapsnak 200 000 tesztelője van több mint 200 országban, elsősorban a saját "Utest" hálózatán keresztül toborozza őket. A szakértők iránti kereslet: ha megrendeléseket szeretne szerezni, akkor először egyfajta tesztben úgynevezett hibákat kell találnia, vagyis hibákat kell tartalmaznia a szoftverben, és ki kell töltenie egy Skype-interjút. A tesztelők átlagosan hét éves tapasztalattal rendelkeznek a szoftver minőségbiztosítás területén - mondja Matt Johnston, a vállalati fejlesztésért felelős vezető.
70 százaléka teljes munkaidőben rendelkezik ezen a területen, és este vagy ünnepek alatt tapsprojektekkel dolgozik. Pontosan azért, mert a követelmények magasak, a Taps piaci árakat fizet tesztelőinek - mondja Johnston. Más szavakkal: Németországban egy biztonsági szakértő óránként akár 80 dollárt (73 eurót) is kereshet. Ha egy projektet tesznek közzé tesztelőknek szerte a világon, akkor az órabér akár 10–12 dollár is lehet, az olyan országok versenye miatt, mint India. Johnston szerint átlagosan a taps tesztelők körülbelül 35 dollárt kerestek óránként.
A Twago platform, amelyen az európai ügyfelek elsősorban programozókat, tervezőket és szövegírókat találnak, szándékosan próbálja megakadályozni az árak alákínálását. Míg a vállalkozók sok más platformon megadhatják az óradíjat a profiljukban, a Twago-val ez nem lehetséges. Aki pályázik egy projektre, nem láthatja, hogy a versenytársak mely árakat idézik. A vállalat azt tapasztalta, hogy más dolgok fontosabbak az ügyfelek számára, mint az ár - mondja Thomas Jajeh alapító és ügyvezető igazgató. Valójában nagyon kevés ajánlat érkezik a legolcsóbb szolgáltatóhoz, mondja Jajeh: "Csak az árat nézni helytelen megközelítés."