A BebeTei visszaküldése és garancia

Az utolsó frissítés dátuma: 2020. április 28./09: 40

Kérjük, figyelmesen olvassa el az ebben a dokumentumban bemutatott információkat.

100% -os elégedettség garantált

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne, amikor online vásárol termékeket, és ha nem elégedett a vásárolt termékekkel, visszaküldheti őket *, és visszatérítjük azok értékét.

A Bebetei.ro állandó erőfeszítéseket tesz az oldalon szereplő prezentációkban szereplő információk pontosságának fenntartása érdekében. Ritkán tartalmazhatnak kisebb pontatlanságokat: a fénykép tájékoztató jellegű, és tartalmazhat olyan kiegészítőket, amelyek nem szerepelnek a standard csomagolásban, a szín eltérő lehet, egyes specifikációkat a gyártó előzetes értesítés nélkül megváltoztathat, vagy működési hibákat tartalmazhatnak. Bármikor rendelkezésére állunk az e-mail címen a panaszainak pontosításával és megoldásaival kapcsolatban [email protected].

→ Visszatérésért TELJES vagy RÉSZLEGES egy megrendeléshez be kell jelentenie a visszaküldési kérelmet az ügyfélszámlán. A kérelem regisztrálásához elérhetővé válik az ügyfélfiókban, a Megrendelések részben, a rendelési előzmények gombja A megrendelés termékeit adja vissza . A visszaküldési kérelem regisztrálása után megkapja azt egy üzemeltetőtől a szükséges jelzések (visszaigazolás a visszaküldés elfogadásáról a webhelyen feltüntetett feltételeknek megfelelően, visszaküldési módszer, visszaküldési cím, értesítések a befizetett összeg visszaszolgáltatásáról stb.) a visszaküldésért (kapjon választ az elküldött e-mailre, ellenőrizze e-mail spam mappáját is) → A Bebetei.ro visszatéríti a visszaküldött termékek értékét (az első tranzakció jóváírási eljárásával) a szerződés írásbeli felmondásának napjától számított 14 napon belül, de az áru átvételének napjáig nem, a visszaküldött összeget visszatérés esetén teljes.

ÖSSZES VISSZATÉRÉS - Ha az ügyfél a teljes megrendelést visszaküldi, a Bebetei.ro visszaadja a megrendelt termékek értékét és a csomag szállításának szállítási költségeit. Figyelem, a termékek Bebetei.ro webhelyre történő visszaküldésének szállítási költségeit a visszaküldést kérő ügyfél viseli. A termékek visszaküldése bármely olyan futárcégen keresztül történik, amelyet az ügyfél preferál, figyelembe véve a visszaküldési kérelem regisztrációja után kapott e-mailben megadott részleteket. .

RÉSZLEGES VISSZATÉRÉS - Ha az ügyfél egy vagy több terméket részlegesen visszaküld és megtart, a Bebetei.ro csak azoknak a termékeknek az értékét adja vissza, amelyeket a vevő vissza kíván adni, anélkül, hogy visszatérítené a szállítási díjat. Figyelem, és ebben az esetben a termékek visszaküldésének szállítási díját az ügyfél viseli. A termékek visszaküldése bármely olyan futárcégen keresztül történik, amelyet az ügyfél preferál, figyelembe véve a visszaküldési kérelem regisztrációja után kapott e-mailben megadott részleteket. .

Kérjük, gondosan csomagolja be a visszaküldött termékeket, a Bebe Tei nem adja vissza a termékek értékét, ha szállítás közben megsérültek.

Ha további részleteket szeretne kapni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az e-mail címen [email protected] vagy a facebook oldalon @BEBETEI.

Az elállási jog és a törvény által biztosított mentességek

A visszaküldési jog csak a Bebetei.ro weboldalon keresztül megrendelt és kifizetett termékekre vonatkozik. A GEO 34/2014 fogyasztói visszatérítési jogra vonatkozó szabályai nem vonatkoznak azokra a jogi személyekre és személyekre, akik a comenzi.bebetei.ro székhelyéről veszik fel a megrendelt és fizetett termékeket.

SZERINTI Oug sz. A szakemberekkel kötött szerződések fogyasztói jogairól szóló 34/2014

"A fogyasztónak jogában áll a kereskedőt írásban értesíteni arról, hogy kötbérmentesen és ok nélkül hivatkozva lemond a vásárlásról, a termék átvételétől, illetve szolgáltatás esetén a szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül.".

Mint ilyen, a fogyasztónak joga van az SC BebeTei Investment Group SRL-t írásban értesíteni az oldalon megrendelt és kifizetett termékek kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül, a visszaküldési igény regisztrálásával a gombbal → A ← megrendelés termékeit adja vissza (elérhető az ügyfélszámlán, a Megrendelések részben, a rendelési előzmények között), vagy e-mailben kérést küldve a címre [email protected] amelyben tájékoztatni kell a megrendelt termékekről való lemondásról, anélkül, hogy konkrét okra hivatkoznának. Az SC BebeTei Investment Group SRL köteles 14 naptári napon belül visszaküldeni a megrendelt termékek értékét, ha azokat kifizették, de nem az áru átvételének időpontja előtt.

* A fogyasztó nem mondhatja fel egyoldalúan (nem térhet vissza), a művészet körülményei között. 16, lit. d), e), f), GEO 34/2014, olyan termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyeket jellegüknél fogva nem lehet visszaküldeni (például: lezáratlan, tesztelt kozmetikumok), vagy amelyek gyorsan romolhatnak vagy gyorsan romolhatnak, nevezetesen: bébiételek (tej, püré, gyümölcslevek stb.), intim higiéniai termékek és a nyálkahártyával/bőrrel érintkező termékek (pl. mellszivattyúk, mellbimbóvédők, öntözőberendezések, palackok, cumik, cumik, babapoharak, fogzási játékok, eldobható bugyik, mellszobrok, melltartók, rektális hőmérők porlasztók, orrszívók, szülés utáni övek, pelenkák, fogkefék, fogkefék, higiéniai termékek stb.).

A visszaszállított áru értékének csökkenése a GEO NO 34/2014 14. cikk (4) bekezdés szerint. 3

Házhoz szállítással vagy csomagolásban történő vásárlás esetén a fogyasztó felajánlja az elállási jogot (visszaküldési jog; a fenti esetek kivételével), pontosan azért, mert ugyanezen okból nem tudja látni a termékeket a szerződés megkötése előtt. megengedett a megvásárolt termékek tesztelése és ellenőrzése a természetük, jellemzőik és működésük megállapításához szükséges mértékben.

Tehát annak jellegének, jellemzőinek és működési módjának meghatározása érdekében a fogyasztónak ugyanúgy kell kezelnie és ellenőriznie őket, mint ahogyan azt egy fizikai boltba engedik. Elektronikus termékek, háztartási készülékek tesztelésére be- és kikapcsolással, és nem arra a célra használhatók, amelyre gyártották őket. Ezért a 14 napos elállási időszak alatt a fogyasztónak a szükséges gondossággal kellett kezelnie és ellenőriznie a termékeket. .

A fogyasztó csak a termék nem megfelelő kezeléséből eredő értékcsökkenésért felelős, kivéve azt, amely a termék jellegének, minőségének és működésének megállapításához szükséges.

A visszaküldött termék értékének csökkenéséhez vezető műveletek a következők:

elektronikus és háztartási készülékek használata a készülék be- és kikapcsolásával történő tesztelésen kívül;
pecsétek és termékcímkék feltörése;
a termék eredeti csomagolásának feltörése vagy megrongálása;
karcolás, szennyeződés, festés, impregnálás külső anyagokkal;
a termék fogyóeszközeinek lezárása;
lepecsételhetetlen személyes gondoskodás, kozmetikumok, tisztítószerek, csecsemő- és újszülött termékek vagy fehérneműk.

Amikor a visszaküldés kézhezvételekor kiderül, hogy a termék olyan felhasználási jeleket mutat, amelyek értékcsökkenést okozhatnak, a terméket elküldik a beszállítónak, hogy ellenőrizze, hogy megfelelően kezelték-e, és a végső értéket a kicserélendő alkatrészek értéke határozza meg. felújítási munka vagy az új termék eredeti értéke és a használt termék viszonteladási értéke közötti különbség. A visszaküldött termék értékének romlása függvényében történő csökkentése a kezdeti érték 90% -áig megtehető.

termék-garancia

Az ezen az oldalon vásárolt összes termékre a megfelelőségi garancia vonatkozik a 449/2003 törvény szerint.

Minden olyan termékre, amelyre a jótállás vonatkozik (tartós termékek), a termék kézbesítésekor garanciális igazolást kap. A papírra nyomtatott jótállási bizonyítvány a terméket a szállításkor kíséri, vagy bármilyen más tartós adathordozón elkészíti, és e-mailben elküldhető a vevőnek.
A jótállási jegy tartalmazza a termék azonosító elemeit, a jótállási időt, az átlagos használat időtartamát, a jótállás biztosításának módszereit - karbantartás, javítás, cseréje és azok megvalósításának időtartama, beleértve az eladó és a szakszervizek nevét és címét. termékjavítás.