A BGH lehetővé teszi a fűtőolaj-megrendelések visszavonását
Az ügyfelek reagálhatnak a csökkenő árakra a szállítási határidőig.
Ha fűtőolajat úgynevezett távértékesítés útján vásárol - például telefonon vagy az interneten keresztül -, az ügyfélnek általában elállási joga van. Erről a Szövetségi Bíróság (BGH) döntött 2015. június 17-i ítéletében (Az. VIII ZR 249/14). A fogyasztói tanácsadó központ szerint az ügyfél most már lemondhatja megrendelését, amíg fűtőolajat nem szállítanak.
A fűtőolaj piacot viszonylag erős áringadozások jellemzik. A magán fűtőolaj-ügyfelek számára a döntés azt jelenti, hogy nem kell aggódniuk az árak csökkenése miatt, ha nemrégiben magasabb áron rendeltek. Most lehetősége van pénzt megtakarítani lemondással és új megrendeléssel. Amint az olajat leszállítják, ez azonban már nem lehetséges.
A jogi háttér
A távollevők között kötött szerződések esetében a fogyasztónak törvényben előírt 14 napos elállási joga van. Ez az időszak a szerződés megkötésével kezdődik. Áruvásárlás esetén az időszak akkor kezdődik, amikor az ügyfél átveszi az árut. A fogyasztói szövetség véleménye szerint a fűtőolaj szállítására vonatkozó szerződés is szerepel. A határidő tehát csak az olaj leszállításával kezdődne.
Fűtőolaj megrendelésekor azonban van egy fontos különlegesség: Ha a fűtőolajat a tartályba öntik, akkor azt törvényesen összekeverik más árukkal. Ha az árukat elválaszthatatlanul összekeverték más árukkal, akkor a törvény nem ír elő elállási jogot. A fogyasztói tanácsadó központ véleménye szerint ez azt jelenti: A szerződés a kitöltés kezdetéig bármikor visszavonható. Ha azonban a fűtőolajat már feltöltötték, a visszavonás már nem lehetséges.
A német polgári törvénykönyv (BGB) 312g. §-ának (2) bekezdése szerint egyes távértékesítési szerződéseket kizárnak a visszavonás alól - például "áruszállítási vagy szolgáltatásnyújtási szerződések", ahol az ár "a pénzügyi piac ingadozásaitól függ". A BGH azonban kifejezetten hangsúlyozta, hogy a fűtőolaj - a szokásos áringadozások ellenére - nem tartozik ezek közé.