A digitális miért jobb, ha a számítógépek nem gondolkodnak helyettünk
| Tanuljon és dolgozzon okosabban a digitális forradalom után
profil
A Digitalistbesser.org-ot 2012 májusában indította Marcus Klug és Michael Lindner. Arról a kérdésről van szó, hogy az agymunkások és a kreatív emberek miként használják a digitális változást intelligensebb tanuláshoz és munkához, valamint tehetségük kibontakoztatásához. Erre a célra a két üzemeltető nem fikciós könyvet tett közzé 2017 februárjában, amely második kiadásban jelenik meg 2018-ban. Emellett Marcus Klug a jövő munka edzője és Michael Lindner edző. Tudj meg többet. Itt következik a profilunk →
A digitális forradalom már nem áll meg a tudásmunkánál. A jövőben az irodában számos tevékenységet intelligens algoritmusokkal lehet végrehajtani. A számítógépek nem gondolkodnak helyettünk, de megváltoztatják a munka jellegét.
A számítógépes intelligencia fejlődése az elmúlt években lenyűgöző. Néhány évvel ezelőtt Mercedes Bunz A néma forradalom című könyvében olyan algoritmusokat írt le, amelyek egyszerű sportjelentéseket írnak. Mondatmodulokkal és az internetes játékjelentések automatikus kiértékelésével ezek a programok önállóan írhatnak játékjelentéseket. Az Aexea szövegügynökség hasonló technikát alkalmaz, amely automatizált termékleírásokat készít egy programmal. Még az ügyvédi irodák egyszerű értékelését is ma már gépek végzik. És az év elején egy számítógép megvert egy nagymestert a Go-ban. Az ázsiai társasjáték összetettségéről és stratégiai sokszínűségéről ismert. A lehetséges mozgások széles skálája miatt a számítógépek eddig nem játszották a játékot, és a közelmúltig a legjobb Go programok sem tudtak lépést tartani az emberi profi játékosokkal. Az eredetileg a DeepMind által kifejlesztett Google szoftver, az AlphaGo mára egyértelműen 4: 1-re verte a legjobb játékost, Lee Sodolt. A számítógépek ezért egyre inkább képesek olyan kognitív funkciók ellátására, amelyeket hosszú ideig csak az emberek tudtak megvalósítani.
Megkezdődött a munka jövője
A mesterséges intelligencia és a digitalizálás ezen formái minden bizonnyal hatással lesznek a munkaerőpiacra. A munka jövőjével kapcsolatos legtöbb spekuláció arról szól, hogy a digitalizálás hogyan és hogyan vezet-e további munkanélküliséghez. Egyes szakértők, mint Patrick Späth, a tömeges munkanélküliség visszatérését látják. Különböző becslések szerint Németországban akár 5 millió munkahely is veszélyben van. Egyes szerzők odáig jutnak, hogy megjósolják az emberiség jövőjét, mint az automatikusan előállított áruk fogyasztóit, ez lenne a legsötétebb változat. Még az USA-ból is, valójában egy olyan országból, amely teljesen pozitívan viszonyul a haladáshoz, ma már kritikus hangok hallatszanak. A robotok felemelkedésével az elmúlt években szokatlanul kritikus könyv jelent meg a digitalizálás jelenlegi fejleményeiről. A Washington Post szerint a további digitalizálás és automatizálás tömeges munkanélküliséghez és növekvő elszegényedéshez vezet.
Az intelligens számítógépes rendszerek biztosan hatással lesznek a jövő munkájára. Véleményem szerint azonban a munkanélküliség hatásáról folytatott vita ezen beszűkülése sokkal inkább egy nárcisztikus bűncselekményre utal. Az emberek értelmük, kognitív képességeik révén nagyon erősen meghatározzák magukat. A filozófiában a szellem hagyományosan az a jellemző, amely megkülönbözteti az embereket az állatoktól. Amikor a számítógépek ugyanolyan intelligensekké válnak, mint az emberek - mi marad ránk? Ha azonban jobban megnézzük, mire képesek ma a számítógépek, akkor az intelligens algoritmusok messze nem szimulálják vagy helyettesítik az emberi gondolkodást. A munka azonban a digitalizációval jelentősen megváltozik, és itt rejlik ennek a fejlődésnek a lehetősége. A digitalizálás révén emberségesebb megértést érhetünk el a munkában; a legjobb esetben a digitális technológia lehetővé teszi számunkra, hogy értelmesebb munkát végezzünk, mint ma.
A számítógép-agy analógia rossz útján
Annak érdekében, hogy lássuk, mi lehet a munka jövője és mi alkotja az emberi gondolkodást, érdemes mélyebben elmélyülni az ember és a gép összehasonlításában. A robotoktól és a számítógépektől való félelem egy része abból adódik, hogy önkéntelenül is hajlamosak vagyunk összehasonlítani agyunkat egy számítógéppel. Véleményem szerint az intelligens számítógépek iránti izgalom annak is köszönhető, hogy az ember hamar azt a benyomást kelti, hogy a számítógépek hamarosan képesek lesznek helyettesíteni a gondolkodást. Ezt az ötletet a számítógépek és a gondolkodás egyszerű megegyezésével kaphatja meg, és véleményem szerint ez nem igaz.
Közelebbről megvizsgálva ez az összehasonlítás és hasonlóság nem más, mint egy konstrukció, egy metafora, amelyet az agy megértésére használtak. Robert Epstein olvasható cikkében írta le Az üres agy a számítógép és az agy közötti hasonlat. Az emberi agyat mindig összehasonlították a legújabb technológiákkal, és a legújabb álláspont az agy és az ember összehasonlítása, amely John von Neumann, The Computer and the Brain (Visszatérés a számítógéphez és az agyhoz) c.. Ezen összehasonlítás szerint az emberi agy nem más, mint egy nagy számológép, amely feldolgozza az inputokat. Ebben a modellben gondolkodásunk és szellemünk nem más, mint egy nagy számológép, amely különféle algoritmusok segítségével működik. Ez a metafora nagyon hatékony volt, de ez csak egy kép, csak egy metafora.
Bizonyos területeken az agy valójában úgy működik, mint egy számológép, máshol viszont nem. A modell jól passzol, ha figyelembe vesszük a matematikai készségeket vagy az érvelést, de az elme sokkal többre képes. Összehasonlítások, metaforák és az érzékelés erős választéka is jellemző az emberi elmére. Nemcsak észlelünk valamit, hanem nagyon erősen átalakítjuk azt is az érzékelés során. Ehhez új kategóriákat dolgozunk ki, összehasonlításokat, metaforákat és új szabályokat használunk a dolgok megértéséhez. Hofstadter és Sander ezt a megközelítést írta le Analógia: A gondolat szíve című könyvében. Az analógiákat, metaforákat, új szabályokat főleg kommunikációs helyzetekben használják. Csak nincs rögzített eljáráskészletünk, nincsenek algoritmusaik, amelyekkel felmérnénk a helyzetet. Folyamatosan értelmezzük a beszélgetés során, értelmezzük újra a helyzeteket, megváltoztatjuk a jelentéseket és a perspektívákat.
És ez hihetetlen erősség! Mert sokat megenged, amit a számítógép nem. Az agy sokkal inkább egy nyitott pszichológiai és fizikai rendszer, amely a környezetével foglalkozik, és közben gondolkodik és tanul. Ez a nagy különbség a számítógépen. A Go algoritmus nagyon erős a Go-ban, de például nem tudja eldönteni, hogy nem akar-e játszani a Go-val. A számítógép intelligenciája mindig szűk keretek között volt. A tanulás képessége ellenére mindig csak algoritmusok teszik azt, amit az alkotó mond. A számítógép ezen a területen szinte verhetetlen. Ha nyitott kérdésekről, nyitott gondolkodásról szól, akkor ne. Valahányszor célt kell találni, az adott kereteken kívüli gondolkodás, az értelmezés, a helyzetek osztályozása, a kommunikáció során az emberek pótolhatatlanok. Újszerű megközelítést alkalmazva.
A digitalizálás és a jövő munkája
Az előrejelzés nehéz, különösen, ha a jövőről van szó. Mark Twain
Sajnos nem tudok számokat bemutatni a digitális munkanélküliségről, és nem tudom előre jelezni a munka világának fejlődését. De az emberi gondolkodás megfigyelése néhány olyan trendre mutat, amelyekbe a munka világa a digitalizálás során fejlődhet. A jelenleg tapasztalható fejlődés arra utal, hogy mindenekelőtt a szabványosítható tevékenységeket egyre inkább a számítógépek veszik át. Ez akkor válik nyilvánvalóvá, amikor a számítógépek egyszerű feladatokat is végezhetnek az irodában. Az adatok elemzését, a folyamatokat, az egyszerű kezelési feladatokat vagy az egyszerű jogi és adminisztratív döntéseket valószínűleg a jövőben számítógépek fogják meghozni. Tehát a következő három tendencia valószínű:
Úgy gondolom, hogy ez a három tendencia valószínű, és megváltoztatja a munka jellegét. Az egyik fejlemény ugyanaz: a kevésbé képzett embereknek nehéz dolguk lesz a jövőben.
Következtetés: a digitalizált munka társadalmi következményei
De mi történik azokkal, akik nem tudnak lépést tartani? Egy dolog egyértelmű a fejlesztés során, azonban sok egyszerű tevékenység feleslegessé válik. Ha az önvezető járművek és a drónok létrejönnek a szállítási szolgáltatások számára, ennek komoly következményei lesznek a logisztikai ipar számára. És mi történik azokkal, akik nem tudnak alkalmazkodni, azokkal, akik nem tudnak kvalifikálni? Az oktatás itt egy út lehet, de talán nekünk is át kell gondolnunk a társadalmunkat, és ezért természetesen Ön teljesen jogos a technológiai munkanélküliség kérdésére.
A következő cikkben szeretném megvitatni a digitális változás társadalmi következményeit és azt, hogy milyen politikai és társadalmi válaszok vannak erre a változásra. Sokat lehet tervezni. Úgy gondolom, hogy mi társadalomként a mai világ technikai lehetőségeivel jócskán emberségesebbé tehetjük a munka világát.