A háló takarítói, a traumatizált és alulfizetett tanúk; horror online
Josephine christiaens | Feladva: 2019. szeptember 25. | Frissítve 2019. szeptember 25
Legfrissebb "Segítség, a főnököm egy algoritmus" felmérésében a Cash Investigation csapat ráközelít a Facebook tartalom moderátorainak traumatikus mindennapjaira.
A kis kezek szabadítják meg a vásznat a legrosszabb szeméttől. Az ujjak feltekeredtek a billentyűzet fölé, válogatják a jelenteni vagy törölni kívánt tartalmat, miután közzétették a közösségi hálózatokon. Állatokkal való visszaélés, emberi kínzások, pornográf képek; a net tele van mocskos és fenntarthatatlan tartalommal, így az algoritmusok kapacitása nem elegendő ahhoz, hogy mindent kezelni tudjanak.
A mesterséges intelligencia korlátai akadályozzák, hogy a hálózat óriásai továbbra is kénytelenek felhívni az embereket. Mindennapi takarításuk során pedig számíthatnak a tartalom moderátoraira. A világ minden tájáról toborzott lelkek milliói, akiknek piszkos munkája hűvös.
A Horror Online tanúi
Legutóbbi "Segítség a főnökömnek egy algoritmus" vizsgálatukban a Cash Investigation csapat beszivárgott a Facebook tartalom moderátorainak mindennapjaiba. "A háló szemétgyűjtője" cipőjében Grégoire, a France 2-n sugárzott műsor újságírója fedezte fel a szakma rémisztő valóságát. Rejtett kamerával felszerelve az Accenture-vel, a moderációs szektor alvállalkozójával és egy titkos Facebook-ügyféllel filmezi képzéseinek előrehaladását.
Más francia, olasz és spanyol toborzókkal körülvett Grégoire hamarosan megtanulja az online tartalom moderálásának alapjait. A programon: témák szerint osztályozott tartalmak, például meztelenség, terrorizmus vagy emberi erőszak eltávolítása és jelentése. De gyorsan a dolgok eszkalálódnak. Vérfürdők, szétdarabolt testek, filmezett öngyilkosságok…; az újságíró hányni készül, amint ezt a Twitteren közzétett részletben láthatjuk. „Hányinger, testremegés, kézremegés. Pszichológiailag ma nagyon nehéz volt "- vallja.