A MANAGER EXPRESS kiskereskedelmi üzlet megnyitásához szükséges lépések
A kiskereskedelmi vállalkozás megalapításának álma könnyen megvalósulhat. A kezdetekkor nagyon sok munkára lehet szükség, amikor saját vállalkozást indít, de megfelelő tervezéssel bárki elérheti céljait. A kiskereskedelmi vállalkozás megkezdésének következő lépéseit útmutatóként kell felhasználni az üzlet megnyitása előtt - írja a thebalancesmb.com
1. Válasszon jogi struktúrát a kiskereskedelmi vállalkozás számára
A vállalkozásának megfelelő jogi szervezeti struktúra kiválasztása az egyik legfontosabb döntés, amelyet meghoz. Bár később lehet változtatni a szerkezetén, nehéz és költséges folyamat lehet. Ezért jobb, ha a saját vállalkozása megkezdése előtt jól dönt. A leggyakoribb szerkezet egy LLC.
2. Válasszon nevet
Név megkeresése egyesek számára könnyű lehet, mások azonban sokáig küzdenek ezzel a lépéssel. Tekintettel arra, hogy ennyi márka létezik a közösségi hálózatokon és az online kereséseken, ügyeljen arra, hogy olyan nevet válasszon, amely képes gyorsan kommunikálni azt, aki Ön. Túl gyakran választják a kiskereskedők a számukra intelligens nevet, vagy csak egy szót vagy nevüket, de az organikus keresési forgalom és a SEO miatt nehezebbé válnak. Ha meg kell magyaráznia a választott nevet, elég nehéz fenntartani az erős online jelenlétet. Cégének nevében egyértelműen fel kell tüntetni, hogy mit árul. Például, ha Hudsonnak hívtam az üzletemet, az embereknek fogalmuk sem volt arról, hogy mit árulnak, vagy miért kellene eljönni hozzám. Rendben van, ha a címben szerepel a vezetéknév. Például a Hudson Tools vagy a Hudson's Hardware. Van némi értéke a családi névnek, különösen a kisebb közösségek önálló kiskereskedelmében.
4. Határozza meg termékeit vagy szolgáltatásait.
A megfelelő áru kiválasztása az üzlet számára a tökéletes egyensúly a művészet és a tudomány között. És minden terméknek támogatást kell nyújtania támogatásához, akár javításakor, akár egyszerűen ajándékcsomagolásnál, vegye figyelembe, hogy ez a "valami extra", ami sikeres lenne az Ön üzletében.
5. Határozza meg csatornáit
Csatornának nevezzük, ahogyan az ügyfelek üzletet folytathatnak veled. Lesz webáruháza, valamint fizikai boltja? Készít katalógust vagy telefonos megrendeléseket? Lesz mobilalkalmazása? A kiskereskedelem ma egy magcsatornás világ. Az ügyfelek arra számítanak, hogy többféleképpen tudnak majd kiskereskedőtől bérelni és vásárolni. Előzetesen meg kell határoznia, hogy mely csatornái lesznek.
6. Kutatás és a törvények ismerete
Tudja meg, milyen üzleti engedélyekre és engedélyekre van szüksége az üzlet megnyitásához. Mielőtt saját vállalkozást indítana, tájékozódjon arról, hogy milyen törvények szabályozzák a kiskereskedelmi üzlet típusát.
Fontolja meg, hogy konzultáljon egy ügyvéddel és egy könyvelővel, mivel mindegyik segítséget nyújt a vállalkozás megfelelő szervezésében.
7. Határozza meg vásárlói tapasztalatait
Messze a legfontosabb, amit tehet, ez a lépés. Az ezredfordulók azt mondják nekünk, hogy továbbra is inkább fizikai üzletből vásárolnak (63 százalék), mint online. De más tapasztalatot igényelnek, mint amit online szerezhetnek. Túl sok kiskereskedelmi vállalkozás bukik meg, mert kihagyja ezt a lépést. A termékekre, a tervezésre és a vásárlói élményre fókuszálnak
8. Írjon üzleti tervet
A tervek kudarcot vallanak, ha nem írásban vannak. Az üzleti terv megírásának fontossága azonban az, hogy figyelembe vegye-e vállalkozásának minden szögét és minden területét.Kiterjedt kutatást és tervezést kell végeznie. Ez egy olyan lépés, amelyet nem hagyhat ki. Ehhez a leghosszabb ideig kell teljesíteni, de határozott összefüggés van az üzlet sikere és a jól megírt üzleti terv között.
Íme a legfontosabb területek, amelyekkel üzleti tervének foglalkoznia kell:
- Összehasonlító elemzés
- Marketing terv
- Vásárlói élmény
- Munkavállalói terv (kit és miért vesz fel)
- Gazdálkodási terv (munkaidő stb.)
- Pénzügyi projekt (előrejelzések 3-5 évre)
9. Keressen helyet
Az a hely, ahol a kiskereskedelmi tevékenységet választja, nagy hatással lesz mindenre, ami a bolttal történik. A rossz hely és a megfelelő hely kiválasztása közötti különbség lehet az üzleti kudarc és a siker közötti különbség.
A megfelelő helyszín kiválasztása elengedhetetlen. Azonban egyensúlyba kell hoznia a legjobb helyet a költségkeretével. A tökéletes helyért ne lépje túl a költségkeretet. Mielőtt aláírja a bérleti szerződést, fontolja meg a második legjobb helyet.
10. Az eladói kapcsolatok kialakítása
A sikeres kiskereskedelmi vállalkozás sok múlik azon, hogy a megfelelő terméket, megfelelő áron, megfelelő időben kínálja-e. Ezért vállalkozásának sikeréhez elengedhetetlen, hogy megtalálja az adott termékek legjobb forrásait. Amint megteszi ezt a lépést egy kiskereskedelmi vállalkozás megalapításához és annak eldöntéséhez, hogy mely termékeket vagy termékcsaládokat kívánja értékesíteni, ideje megtalálni azokat a helyeket, ahol ezeket a tételeket megvásárolhatja.
A kapcsolatok kiépítésével a beszállítók kiválasztásáról beszélünk, akik a partnerei lesznek. A termékeinek eladása csak a kapcsolat része. A marketingtámogatás, a visszaküldés, a hibás termékek kezelése, a hitel- és fizetési feltételek, valamint a határidők mind olyan szempontok, amelyeket figyelembe kell venni az üzletéhez megfelelő szállítók kiválasztásakor.
11. Határozza meg az üzlet szabályzatát.
A kiskereskedelmi üzletpolitikák és eljárások kialakításának legjobb ideje a tervezés szakaszában van. A problémák előrejelzése előtt, mielőtt kinyitja az ajtót, kiválaszthatja, hogyan kezelje a különleges helyzeteket, valamint a napi műveleteket. Ez segít elkerülni a hibákat, ha ügyfelekkel van dolga.
Töltsön sok időt képzésekkel, és utánozza az alkalmazottaival előforduló helyzeteket. Diverzifikálja a helyzeteket a legjobb élmény érdekében.
12. A marketing kezelése
Mielőtt megnyitja a kiskereskedelmi üzletet, kezdje el terjeszteni a szót. Vázolhat egy marketing tervet, amely magában foglalja az értékesítés népszerűsítését, az áruház márkázását és népszerűsítését.
A marketingtervnek az ügyfelekre kell összpontosítania. Például egyes vállalatok számára a közösségi média vagy a Facebook lehet az a hely, ahol a potenciális ügyfelek tartózkodnak, így ideális hely a pénz befektetésére egy marketing kampányban. Mások számára ez lehet a belváros újságja vagy utcai hirdetése. Minden hirdető elmondja, hogy expozíciót tehetnek Önnek.
13. Toborzza a legjobb embereket vállalkozásához.
A kellemes ügyfélélmény biztosításának egyetlen módja az, ha megfelelő emberek vannak, akik meg tudják csinálni. Most, hogy az ezredfordulók teszik ki a munkaerő legnagyobb részét, ez még nagyobb kihívássá válik. Béreljen pozitív embereket. Az eladás és a különféle taktikák, amelyekkel rábeszélheti az ügyfeleket, hogy vásároljanak valamit, idővel megtanulják. A mosoly, a vidám és empatikus tulajdonságok olyan tulajdonságok, amelyeket nem tudsz edzeni; ilyen vonásokat kell keresni az alkalmazottaknál.
14. Informális nyitás
Mielőtt megnyitja a "hivatalos" üzletet a nyilvánosság számára, informális megnyitót tart. Informális nyitás az, amikor nyitott vagy az üzleti életben, de a nyilvánosság számára nem elérhető hirdetések nélkül. Ez egy lehetőség a lehetséges problémák kiküszöbölésére. Ha ezeket a dolgokat kijavítja a nagy nyitás előtt, akkor még mindig van ideje a módosításokra, amikor a marketing kampány elindul.
15. A nagy nyitás
Az üzletet soha nem nyitják meg, amíg minden részletet véglegesítenek. Csak egy esélye van arra, hogy ezt az első benyomást keltse, ezért győződjön meg róla, hogy minden alkalmazott tudja, hogyan kell kezelni az összes helyzetet. Semmi sem bosszantja jobban az ügyfeleket, mint egy rosszul képzett alkalmazott. Győződjön meg arról, hogy alkalmazottai elmondhatják a bolt ötletének hátterét.