A McDonald’s befektetett a Bukarest Mall bevásárlóközpontjának digitalizálásába
Szerző: Bogdan Ungureanu/Megjelenés dátuma: 2020.06.03 15:06
A Premier Restaurants Romania, a McDonald’s romániai éttermi lánc üzemeltetője ez év májusában több mint 100 000 eurót fektetett be a Vitan szomszédságában található Bukarest Mall bevásárlóközpontjának átalakítására, amelynek ma már rendelkezik a jövő digitális rendszerével.
A Future (EOTF) technológia tapasztalata az ügyfelek számára a legmagasabb szintű szolgáltatást, valamint gyorsabb és könnyebb interakciót kínál. Az ügyfelek maguk adhatják le a megrendelést a digitális képernyőkön, személyre szabhatják igényeik szerint, és választhatnak, hogy fizetnek-e kártyával közvetlenül a digitális kioszkban, vagy készpénzzel, a pénztárgépnél.
Az innovatív Future Experience of the Future szintén nagy előnyt jelent a termék előkészítési folyamatában, amely egyszerűsödik. A megrendelés digitális képernyőn történő elhelyezése után azonnal megkezdődik a főzési folyamat a konyhában. A termékeket a legmagasabb McDonald's szabványok szerint készítik el, nagy gondossággal és a legszigorúbb élelmiszerbiztonsági intézkedések betartásával.
"Ez a rendszer megkönnyíti az érintés nélküli élményt ügyfeleink számára"
"Idén átgondoltuk fejlesztési terveinket, de továbbra is felelősségteljesen fektetünk be, hogy az ügyfelek a lehető legjobb tapasztalatokkal rendelkezzenek a velünk való kapcsolattartásról. Ebben az időszakban, amikor a bevásárlóközpontokhoz való hozzáférés korlátozott, bevezettük az új technológiát a bukaresti bevásárlóközpont éttermében, különösen azért, mert ez a rendszer megkönnyíti az érintés nélküli élményt az ügyfelek számára. Amikor az ügyfelek visszatérnek éttermünkbe, sokkal jobb kölcsönhatásban lesz részük. A lehető legtöbb étterem digitalizálása hosszú távon prioritás marad számunkra, ez egy terv, amelyet vállaltunk, és bízunk benne, hogy követni fogjuk. " - mondta Daniel Boaje, a Premier Restaurants Romania ügyvezető igazgatója.
A bukaresti bevásárlóközpontban található étterem három rendelési kioszkkal rendelkezik, lehetővé teszi a McDonald's mobilalkalmazás ajánlatainak gyors és érintés nélküli szkennelését, három digitális képernyővel rendelkezik az interaktív menübemutatóhoz a pénztárnál, valamint külön területtel a Szállítási megrendelésekhez lehetővé teszi a lehető legjobb áramlást.
Ebben az időszakban a bukaresti bevásárlóközpont étterme, amely az éttermi udvar területén található, kizárólag a McDelivery révén beérkezett megrendeléseket dolgozza fel. A McDonald's szigorú élelmiszer-biztonsági, higiéniai és fertőtlenítési eljárásokat hajtott végre, amelyek megfelelnek a hatóságok minden előírásának és ajánlásának.
A Premier Restaurants Romania az ország 41 41 McDonald's éttermében valósította meg az új technológiát.