A mediáció művészete és technikái - Bensimon - Bourry d Antin - Pluyette 9782711012275
A mediáció művészete és technikái ötvözi a jogi szigort a kommunikáció, a pszichológia, a hatékony gyakorlati módszerek és a valós esetek megközelítésével.

Igaz hivatkozás a mediációban részt vevők számára: e könyv második kiadása hű pedagógiai hivatásához és átfogóságához.
Tíz könyv egyben: az olvasó felfedező és elmélyülő utat talál, hogy megismerje az összes közvetítést és az összes közvetítést.
Minden közvetítés:
1. Mi a mediáció ?
2. Színészek, cselekedetek és interakciók
3. Bírósági közvetítés
4. Büntetőjogi közvetítés és helyreállító igazságszolgáltatás
5. Hagyományos mediáció
Minden közvetítés:
6. Civil társadalmi közvetítések
7. Családi közvetítés
8. Szociális közvetítés
9. Mediáció a társaságban
10. Vállalatok közötti közvetítés