A megfelelőségi menedzserek félelme a karácsonytól - WiWo
Dús ajándékok, drága ételek és VIP meghívók - ez már a múlté volt. Sok vállalatnak szigorú szabályai vannak a korrupció ellen, ezért a vezetők félnek a pazar ajándékoktól.
2011.12.22 írta Claudia Reischauer
A buja ajándékok izzadsággyöngyöket hoznak egyes vezetők homlokára
Forrás: Illusztráció: Daniel Stolle
Nos, kaptál egy-két palack bort karácsonyra? Az adventi naptárak egymásra vannak rakva a tálalódeszkán? Talán még meghívást kapott az RWE újévi Matinee-jére, vagy az Adidassal együtt megy egy Bayern München meccsre az Allianz Arénába? Ó - milyen gyönyörű volt régen! Nemcsak a mai napon sokkal több ajándék és meghívás volt a pompás eseményekre, hanem minden habozás nélkül elfogadták őket. Vagy irigykedve pillantott a szüreti pezsgős dobozra, amely a szomszéd asztalán volt.
Kedvesség vagy korrupció?
Ma az ember lelkiismerete zavaró: Mit veszek és adok, és ha igen, mennyit? Mikor válik a szépség korrupcióvá - vagy valóban kínossá, amikor nyilvánosságra kerül?
A félelem a német irodaházakban rejlik: Míg a német törvények szerint 1999-ig még a vállalatok is megengedhették a kenőpénz levonását az adókból, ma már senki sem tudja, hogy a vállalati ajándékok vagy meghívások mikor esnek még mindig a megengedett határain belül, vagy mikor válnak hírnévessé - főleg most, karácsony előtt. De az év hátralévő részében is. Ahol a korábbi években a vállalati belső postahivatalok bevonták az ajándékokat az irodákba az irodákba, most ásító üresség uralkodik. Néhány évvel ezelőtt a rendkívül drága Cohiba része volt az üzleti étkezés befejezésének megfelelő módjában, de a vacsorára szóló meghívókat most törlik, mert a csillaggal jelölt étterembe történő hívásból kiderül, hogy a meghívó alkalmával felszolgált menü 200 euróba kerül. Ha mégis megtörténik az üzleti ebéd, az gyakran külön számlákkal zárul - mindenki fizeti magát.
Nincsenek külön eurókorlátok
Ennek oka: Világos, hogy a cégek 35 euró értékű ajándékokat vonhatnak le az adóból. Az azonban nem világos, hogy mikor büntetendő pontosan az ajándékok adása vagy elfogadása. A német törvények nem írnak elő külön eurókorlátokat, minden országban eltérő ajándékozási szokások érvényesek. Végső soron a bírák vagy ügyészek döntenek arról, hogy mi a megfelelő.
Míg a kínai vállalatok általában csak a drága likőrrel és luxuscigarettákkal foglalkoznak a pártok képviselőivel, és fordítva, az üzleti partnereket elcsesznék, ha az ajándékokat a vesztegetés elleni irányelvekre hivatkozva elutasítanák, az Egyesült Államokbeli vállalatok azonban már nem kezdenek ajándékokat adni. Ehelyett azt javasolják, hogy karácsonyi kártyákat küldjenek el adományokkal kombinálva egy jótékonysági szervezet számára. "Ezzel" - nem hibázhat - mondja Robby Narcisse, a Pitney Bowes frankgépgyártó megfelelőségi tisztviselője.
A bűvös szó megfelelés
A külföldi vállalatokat is érintő szokások és előírások. Kai Bussmann, a Halle-Wittenbergi Egyetem büntetőjogi és kriminológiai professzora szempontjából egyfajta „globális fegyverkezési versenyt indít a korrupció legális harcáért”. A legfrissebb példa: az Egyesült Királyság vesztegetési törvénye, amely lehetővé teszi a brit igazságszolgáltatás számára, hogy korrupció miatt büntetőeljárást indítson a szigettel üzleti kapcsolatban álló német társaságok ellen.
Az imázs helyrehozhatatlan károsodásának és a létüket veszélyeztető bírságok elkerülése érdekében a német vállalatok most is szuperbiztonságban játszanak. A megfelelés a modern varázsszó, a „szabályok betartását” vagy a „jó viselkedést” jelenti. A graffiti elleni harc mellett a tisztességes versenyről, a jó hírű termékekről vagy az adatvédelemről van szó. Korábban a megtisztelő üzletembert ideálnak tekintették, manapság „engedelmeskedni” kell. Ezért az ország minden második vállalata már küzd, derül ki a PricewaterhouseCoopers (PwC) könyvvizsgáló és tanácsadó cég legfrissebb felméréséből, amely szerint a fehérgalléros bűnözés 830 vállalat körében zajlott, elsősorban a büntetőjogi vagy polgári jogi következményektől való félelem miatt (lásd a grafikát). Ön kinevezi a felső vezetés szintjén a megfelelőségi főnököket, akár néhány száz alkalmazottal rendelkező megfelelési osztályokat hoz létre, ombudsmanokat telepít, az összes alkalmazott számára kötelezővé teszi a képzést, adatbázisokat és ellenőrzéseket állít fel.
Az Allianz Arénára szóló, 800 euró értékű jegyek már nem ingyenesek a Telekomtól
Forrás: dapd
A Szövetségi Anyaggazdálkodási, Beszerzési és Logisztikai Szövetség kidolgozta a Magatartási Kódexet, amelyben az olyan vállalatok, mint a ThyssenKrupp, az Allianz, a Henkel és a Fraport, elvben vállalják az ajándékok elutasítását. Eszerint a vezetőség és az alkalmazottak nem ajánlhatnak fel, ígérhetnek, követelhetnek, adhatnak vagy fogadhatnak el olyan üzleti ügyletekben olyan ajándékokat, kifizetéseket, meghívókat vagy szolgáltatásokat, amelyeket azzal a szándékkal adnak, hogy megengedhetetlen módon befolyásolják az üzleti kapcsolatokat, vagy amelyek magukban foglalják a profi hivatás kockázatát. Az üzleti partner függetlenségének veszélyeztetése ".
A jövő évtől kezdődően az RWE energiaipari vállalat, amely a közelmúltban a menza előtti információs standon érzékenyítette alkalmazottait a témára, körlevelet akar küldeni a beszállítóknak és az üzleti partnereknek, hogy tartózkodjanak a karácsonyi ajándékoktól. Örül annak, hogy "az elmúlt években nem találtak jelentős korrupciós eseményeket vagy egyéb megfelelési szabálysértéseket" - jelentette be az RWE továbbra is hivatalban lévő főnöke, Jürgen Großmann internetes üzenetben.
Amit a vezetők akarnak
A rekordbajnok Bayern München szponzora, a Deutsche Telekom nemrég feladta exkluzív VIP dobozait az Allianz Arénában. "Egyik vezetőnk sem akarta meghívókat kiadni személyenként 800 euró értékben" - mondja Stephan Althoff, a Telekom szponzor igazgatója. - Egyre kevesebb vendég fogadja őket.
Megfelelő
Alkalmazottait több találkozón is pályára állította, ahol az új "rendezvénypolitikát" belevágták: a Telekom üzleti partnereinek szórakoztatása fejenként 350 eurónál nem lehet többe. Az állami tisztviselők számára a fájdalomküszöb messze alatta van.
Az E.On energiaipari vállalatnál ez a fájdalomküszöb már 50 euró. Azokat az ajándékokat, amelyek értéke meghaladja ezt, meg kell vitatni a főnökkel vagy a megfelelőségi vezetővel. De még a korlát alatt sem, a meghívóknak és az ajándékoknak megfelelőnek és szokásosnak kell lenniük. Ezt akarja az „Útmutató az ellátásokhoz”, amely a vállalat magatartási kódexének tizenkét oldalas melléklete.
Kilenc millió euró bírság
"Annak érdekében, hogy ne veszélyeztessük a jó hírnevet, sok szigorúbb szabály létezik, mint ami törvényileg szükséges lenne" - mondja Steffen Salvenmoser. A volt ügyész most a PwC vezetői tanácsadó cég igazságügyi technológiájának szakértője.
Olyan fejlemény, amely a közelmúlt fájdalmas tapasztalatainak reakciójaként is felfogható: A Szövetségi Kartelliroda októberben Krugert, a Bergisch Gladbach és a Kraft Foods családi vállalkozót kilencmillió euró bírsággal sújtotta a cappuccino jogosulatlan árrögzítéséért. Az ipari szolgáltató, a Ferrostal megállapodást kötött a müncheni ügyészséggel a 2009-ben kiderült vesztegetési botrány eredményeként 150 millió eurós bírságról. Ennek eredményeként a Ferrostal MAN anyavállalata, amelynek éppen meg kellett fordítania a válság sújtotta társaság eladását, milliónyi veszteséget hozott. A Henkelt pedig a közelmúltban 92 millió euró pénzbírsággal sújtották a francia versenyhatóságok a mosószerek árának elhúzása miatt.
A Siemens lenyűgöző megfelelőségi szabályokat hozott létre
Forrás: dpa
Utz Claassen hat évvel ezelőtt tudta meg, hogy néha néhány jegy óriási kavarodást kelthet: az EnBW energiaipari vállalat volt főnöke 2005-ben a karácsonyi levélben - Baden-Németországba - utalványokat küldött a közelgő németországi labdarúgó-világbajnokságra. Günther Oettinger, Württemberg miniszterelnöke és öt kabinettársa - és azonnal tűzvonalba kerültek. Amit Claassen szép gesztusként szeretett volna felfogni, azt a karlsruhei államügyész az előnyök jogosulatlan megadásaként értelmezte, és megkezdte a nyomozást. Még ha Claassent is felmentették a folyamat során 2008-ban - az eset megdöbbentette a vállalati világot. Ugyanez vonatkozik a Siemens előző évi leleplezéseire: A volt zászlóshajó társaságnál 2006-ban derült fény arra, hogy a Siemens a titkos pénztárgépek rendszerével rendelkezik a vesztegetés kifizetése érdekében, hogy nemzetközi megrendeléseket kapjon. Ez az egykori zászlóshajó cég jó hírnevéhez, csaknem hárommilliárd eurós bírsághoz és további kifizetésekhez került. És az akkori vezérigazgató, Klaus Kleinfeld, valamint elődje, majd a felügyelőbizottság elnöke, Heinrich v. Pierer irodája és méltósága.
Olyan helyzet, amelyet Peter Löscher nem akar élni hivatali ideje alatt. A 2007-ben beiktatott Siemens főnök hivatalba lépése óta erényesen ecseteli a csoportot, és a vállalatot a szervezett jó magatartás anyjaként tartja számon. A müncheni székhelyű vállalat becslések szerint évente 100 millió euróba kerül a megfelelésért, és körülbelül 600 embert alkalmaznak, hogy több mint 400 000 alkalmazottat állítsanak a járdára.
Mindent megtesznek azért, hogy saját rendszerüket külsőleg is piacra dobják. Nincs dobogó, nincs jelentés a megfelelés témájáról a Siemens nélkül - a cél az ügyfelek imázsának, valamint a hatóságok jóakaratának és a befektetők kegyének ápolása.
Lenyűgöző szabályrendszer
A szabályrendszer lenyűgöző. Csak a Siemens Policy & Control Masterbookja több mint 740 szabályozást határoz meg, amelyek az egész csoportra érvényesek. Az Business Partner Compliance Due Diligence eszköz, egy házon belüli számítógépes program, az üzleti partnerek ezreit ellenőrzi olyan kockázati tényezőkkel, mint a piaci sajátosságok, a tranzakciók mennyisége vagy a hatóságokkal való kapcsolattartás. Még a karácsonyt is szabványosítják a Siemensnél, legalábbis amikor állami tisztviselőkkel, azaz politikusokkal, köztisztviselőkkel, bírákkal vagy akár magánszemélyekkel kell foglalkozni, akik állami szervezetekben végeznek feladatokat. Azok, akik ajándékokat adnak nekik, vagy meghívják őket, gyorsan kockáztatják a vesztegetési kísérlet kockázatát. Akár a müncheni központban, akár a távoli Pekingben: a Siemens munkatársainak minden adományt fel kell tüntetniük a speciálisan létrehozott ajándék- és vendéglátóhely-adatlapon.
Úgy tűnik, hogy a Siemens elrettentő hatása működik: az ellenőrzéseket keménynek tartják, az érintettek "FBI-módszereket" jelentenek, amikor a belső nyomozók közelednek. "Gondosan kivizsgáljuk a szabályok megsértésének minden jelét" - mondja a vizsgálatokért felelős Klaus Moosmayer - "az esetek 50 százalékában mindent egyértelműen megadhatunk."
448 megfelelés megsértése
De újra és újra durran: a Siemens 2010-ben 448 szabálysértési szabálysértést regisztrált, 108 pedig kiutasításhoz vezetett. Idén nyáron három értékesítési vezetőt ütöttek le Kuvaitban, vesztegetés miatt nyomoznak ellenük. Októberben pedig az országvezető Brazíliába repült, mert állítólag megsértette a belső szabályokat.
Annak érdekében, hogy szabályokat teremtsen az üzleti partnerekkel való bánásmódról a munkaerő számára, minden német értékesítési menedzsernek negyedévente át kell kattintania egy online képzési tanfolyamon, beleértve a tanulás ellenőrzésének esettanulmányát. Aki átrepül, annak újra mennie kell. Ezt követi annak kijelentése, hogy az elmúlt három hónapban a törvényeknek megfelelően viselkedett, majd visszatérhet az értékesítési frontra.
Robert Bosch személyes megbeszélésekre támaszkodik a megfelelés témájában
Forrás: dapd
Susanne Jochheim ahelyett, hogy csak kollégáival tanulna a számítógépen, személyes cserére hagyatkozik. Robert Bosch, az autóipari beszállító törvényi megfelelésért felelős osztályának vezetője privát módon akar beszélni az alkalmazottakkal. Jochheim központjában lévő csapatának mindössze hét kollégája van, plusz képviselőik a helyszíni irodákban. Ön bizalmat hirdet a munkavállalói magazin iránt, jövőre több mint 12 000 munkavállaló számára szerveznek személyi képzési tanfolyamokat Németországban. Jochheim döntő kérdése az önellenőrzéssel kapcsolatban: „Szégyelli magát, ha anyja holnap elolvassa az újságban? Akkor legyen! "
Martin Brüning, a Rewe kommunikációs vezetője számára a megfelelés elsősorban az alkalmazottak biztonságát kínálja. A kiskereskedelmi és turisztikai csoport az 1. FC Köln Bundesliga futballklub mezszponzora. "Mit tegyek, ha az FC edzőtáborba hív?" - kérdezte belső kérdéssel. „Köszönettel elutasítsuk” - döntött a megfelelőségi osztály, és a téma véget ért.