A Napkelte és a Só karcsúnak ítélik az NZZ-t
A Swisscom versenytársainak agilis stratégiára kell támaszkodniuk. Ez normális időkben elég jól működhet. Amikor a beruházások folyamatban vannak, a svájci modell véget ér.
Sunrise-nak és Salt-nak sietnie kell, hogy lépést tartson a Swisscom-szal. (Christian Beutler/Keystone)
Első pillantásra úgy tűnik, hogy a számok elmondják az ismerős történetet. A svájci távközlési piacon előbb lesz egy mindent elárasztó Swisscom, aztán hosszú ideig semmi (lásd a grafikát). Az exmonopólium még képes volt sikeresen elhelyezkedni egy új kulcspiacon. Tavaly óta a Swisscom piacvezetőként adja meg a hangot a tévék piacán. De még akkor is, ha a Swisscom továbbra is a vitathatatlan első számú, és ezt a pozíciót képes volt kiterjeszteni egy példaértékű belépéssel a TV-piacra: a svájci telekommunikációs piac kulisszái mögött sok minden történt a közelmúltban.
A Swisscom versenytársainak agilis stratégiára kell támaszkodniuk. Ez normális időkben elég jól működhet. Amikor a beruházások folyamatban vannak, a svájci modell véget ér.
Sunrise-nak és Salt-nak sietnie kell, hogy lépést tartson a Swisscom-szal. (Christian Beutler/Keystone)
Első pillantásra úgy tűnik, hogy a számok elmondják az ismerős történetet. A svájci távközlési piacon előbb lesz egy mindent elárasztó Swisscom, aztán sokáig semmi (lásd a grafikát). Az exmonopólium még képes volt sikeresen elhelyezkedni egy új kulcspiacon. Tavaly óta a Swisscom piacvezetőként adja meg a hangot a tévék piacán. De még akkor is, ha a Swisscom továbbra is a vitathatatlan első számú, és ezt a pozíciót képes volt kiterjeszteni egy példaértékű belépéssel a TV-piacra: a svájci telekommunikációs piac kulisszái mögött sok minden történt a közelmúltban.
Degenerálódni a közjóvá
A TV-piac erre példa. Itt Svájc legnagyobb kábelhálózat-üzemeltetője, a UPC és a Swisscom is jogi csatába keveredett. A svájci sportjogok kizárólagos kihasználása miatt a UPC a helyszínre hívta a verseny őreit. Hosszas vizsgálat után a Versenybizottság (Weko) tavaly pénzbüntetésre ítélte a Swisscomot, de a telekommunikációs társaság folytatta az ítéletet. Hosszú időbe telik, amíg az ügyet jogilag lezárják - és időközben egyes esetekben a jelek megváltoztak.
Tavaly a UPC nyerte meg a jégkorong jogokra kiírt pályázatot. A kábelhálózat-üzemeltetők most visszatartják a bajnoki játékok közvetítését a Swisscomtól, csakúgy, mint korábban a UPC-vel. A hackelésnek nem szabad többé véget érnie. Ez megmutatja, hogy a távközlési szolgáltatók számára mennyire fontos médiatartalom, például sportközvetítések lettek. A hálózati szolgáltatások közjóvá fajultak, amelyet csak csökkenő árréssel lehet értékesíteni. Ezért megpróbálják a hálózatot saját tartalmukkal frissíteni - ehhez a Swisscom és a UPC is készít saját cikkeket.
"Kicsit kínosnak tartom a Swisscom hirdetési módját"
Ugyanez a minta látható az üzleti ügyfelek területén is. Az egyszerű szolgáltatásokkal, például a telefonvonallal ma nem sokat lehet keresni. Jövedelmezőbb az ügyfélre szabott megoldási csomagokat kínálni. A Swisscom az elmúlt évek során sokat fektetett erre a területre, és távközlési vállalatból átalakította magát IT-szolgáltatóvá, saját telekommunikációs hálózattal. Külön csoportokat hoztak létre különféle iparágak számára, például a banki vagy az energiaszektor számára.
Ez kihívást jelent a Salt és a Sunrise számára, mivel nincs pénzügyi párnájuk új informatikai készségek fejlesztésére vagy saját médiatartalmuk előállítására. A kisebb Telekom-játékosok kénytelenek a partnerekkel folytatott stratégiára támaszkodni. Ezért reklámozzák olyan technológiai óriások termékeit, mint a Microsoft, vagy az új tartalomszolgáltatók, például a Netflix, saját telekommunikációs szolgáltatásaikkal kombinálva - önmagukban nem tudják biztosítani a teljes értékláncot. Egy ilyen stratégia költségfegyelmet és karcsú szervezeteket igényel, amelyek lehetővé teszik a külső partnerek integrációját.
Eddig Salt mutatta magát a legradikálisabbnak. A 2015-ös tulajdonosváltás után csökkent a munkaerő, és az egész vezetőség lecserélődött. Napkeltekor a vágások kevésbé voltak drasztikusak, de a második számú szám a költségszerkezeteket is figyelemmel kíséri - például az adósság csökkentése érdekében mérlegelik az antennaoszlopok értékesítését. A hálózatba épített technológiával azonban minden vállalatnak folytatnia kell a beruházásokat a jövőben. Ez egy herkulesi feladat, különösen Salt és Sunrise számára.
Úttörő nagyprojektek
Valahányszor bekövetkezik a technológiai változás, a távközlési piac nehézségekkel fenyeget. Ez volt a helyzet a rézről az optikai szálra történő váltás folyamatában. A kis telekommunikációs társaságok nem képesek egyedül kezelni egy ilyen mamut projektet. A szabályozó egyszer kerekasztalt hívott össze, hogy a verseny bizonyos mértékig fennmaradjon. Ott megállapodtak abban, hogy az önkormányzati közművek és a Swisscom több szálat fog behúzni a lakásokba. Várostól függően a Sunrise-hoz hasonló szolgáltatók bérelhetnek vagy a Swisscom hálózatot, vagy a városi szolgáltatóét. De a politikusok nincsenek ebben teljesen nyugodtak, ezért a száloptikai hálózathoz való hozzáférés az egyik legsúlyosabb és legvitatottabb pont a távközlési törvény folyamatban lévő felülvizsgálatában.
A technológiai változás a sarkon van a mobil kommunikáció számára is. Az új 5G mobil kommunikációs szabványt valószínűleg 2020 után nem alkalmazzák Svájcban. A rádiófrekvencia-aukciókra azonban előzetesen sor kerül - ezeket más országokban már elvégezték. Az aukció jelentős befektetés a svájci mobilszolgáltató számára. Az 5G előre vetíti az árnyékát, amelynek ismét próbára kell tennie a helyi távközlési piac speciális struktúráját.
A mindennapi üzleti életben a Swisscom versenytársainak karcsú szerkezete nem jelenthet hátrányt. Éppen ellenkezőleg, a manőverezhetőség lehetővé teszi az új fejlesztésekre való gyors és olcsó reagálást együttműködéssel. De ami igaz a normál időkben, az nem érvényes nagy beruházások idején. Ekkor a svájci távközlési piac egyensúlyhiánya tovább fokozódik. A vezetékes hálózat területén ez nyilvánvaló volt a száloptikában, és az új 5G szabványnak a mobilkommunikációban is kérdéssé kell válnia. Legkésőbb addigra a piaci konszolidációra való felhívás valószínűleg ismét hangosabb lesz.