A nők megbízhatóan kommunikálnak

Természetesen a következő jellemzők nem alkalmazhatók minden nőre. Jellemzőik személyenként változnak. Mindenképpen vannak olyan nők, akik „férfiasabban” kommunikálnak, és olyan férfiak, akik „nőies” beszélgetési stílust tartanak fenn.

De: Összességében vannak olyan viselkedési jellemzők, amelyek sokkal gyakrabban figyelhetők meg a nőknél, mint a férfiaknál és fordítva. Az ilyen jellemzők összege azt eredményezi, amit „női” vagy „férfi kommunikációs stílusnak” neveznek.

A nők az interperszonális kapcsolatok hálózatában látják magukat, és kommunikációjuk erre épül: partnerség, elismerő és kötelező. Pontosan itt vannak kiszolgáltatottabbak, mint a férfiak.

Mert a férfiak inkább magányos harcosoknak tekintik magukat, akiknek értéke "győz vagy veszít". Ön fenntartja azt a kommunikációs stílust, amelyben többet állítanak, mint indokolt, és a kölcsönös tisztelet nem annyira a hangsúly.

Katrin Oppermann, szabadúszó oktató és a vezetők tanácsadója kidolgozott egy kérdőívet a „női/férfi nyelv” témában. 98 nő, különböző vállalatoktól válaszolt.

A férfiak beszédmódját a megkérdezett nők a következők szerint jellemzik:

alapján
uralkodó
agresszív
lineárisabb, mint a nők
könnyebb, mint a nők
nem átfogó
hosszabb, mint a nők
gyakran megszakítva
érzelemmentesebb, mint a nők
rövidebb mondatokban
határozottabb, még akkor is, ha állításuk téves
imperatívabb formákkal és kijelentésekkel
hierarchikusan orientált

Ugyanazok a megkérdezett nők saját beszédstílusukat a következőképpen értékelték:

meggondolatlanabb, mint a férfiak
strukturálatlanabb, mint a férfiak
integratív
passzív
óvatosabb, mint a férfiak
olyan szavak gyakori használata, mint "talán", "valójában"
kevésbé meggyőző, mint a férfiak
csendesebb, magasabb hangmagasságú
nyitottabb
kötelezőbb
gyakori alanyi
A beszélgetőpartner megerősítése
több kérdés
inkább pontatlan
kevésbé tényszerű
lágyabb, mérsékeltebb
átfogóbb a pozitív, mint a negatív területen
holisztikusabb, mint a férfiak
érzelmesebb
befogadó
fenntartottabb
kevésbé domináns
elősegíti a kommunikációt
anélkül, hogy gyakran megszakítaná a másikat
nagyobb hangsúlyt fektetve a hallgatásra

És éppen ezek a kommunikációs magatartásbeli különbségek okoznak konfliktusokat az együttműködésben, és természetesen a nők és férfiak együttélésében. Mindenki öntudatlanul elvárja, hogy a másik ugyanúgy kommunikáljon, mint ők maguk, csak akkor értheti meg a másikat.

A nők gyengítik az állításaidat:

A kötőszó használata: „Azt mondanám. "
Részecske: „valójában egy kicsit, talán. "
Bocsánat
Azok a kijelentések, amelyek a függelékek révén kérdésekké válnak: "Ez igaz, nem igaz?"
A nők a mottó szerint járnak el:
Az öndicséret bűzlik

Közvetett módon fejezik ki magukat:

"Nem akarja velem összehangolni a találkozókat?" Ahelyett, hogy: "Kérem, egyeztesse velem a találkozókat?"

A nők leértékelik önmagukat:

Kiosztja magának a hibákat és gyengeségeket: "Mindig ilyen sokáig tart."
Leértékelik karrierjüket vagy hivatásukat: "Csak Mr. Meyer asszisztense vagyok."
Gyakran feleslegesen kérsz bocsánatot (lásd 4. o., 5. pont).
Ön a saját költségén viccelődik.
Azonnal igazolni fogja magát, ha nem viselkedik megfelelően: „Tegnap úgy döntöttem, hogy megváltoztatom az irodaszerek beszállítóját. Természetesen nem akartam előre látni. De az összehasonlító ajánlat sokkal vonzóbb volt, ezért. "
Hangsúlyozza a szerepnek megfelelő viselkedést: "Az iskolában mindig jó gyerek voltam."

Hasonló az olyan állításokkal, mint:

"Valahogy megérte, hogy ilyen sokáig megbeszéltük a dolgot a csapatban".
"Valójában ellenzem ezt a döntést".
"Valójában valami egészen mást szeretnék csinálni".

Ezekkel a készítményekkel a nők kevésbé határozottak. Nyilatkozatai kötelezőnek tűnnek. A szóvivő nem akarja teljes mértékben elkötelezni magát. Ha a testbeszéd is visszafogott, akkor különösen egy férfi beszélgetőtárs gyorsan elkapja a bizonytalanság benyomását. A nő elkötelezettséget akar jelezni, a férfi ezt gyengeségként értelmezi. És a nő gyorsan állításában gyengének és személyiség nélkülinek minősül.

Mivel a férfiak még mindig nagyrészt a hatalom ellenőrzési pontjainál vannak, a nagyon nőiesen, azaz nagyon partnerorientáltan és elkötelezetten kommunikáló nők nem jutnak az alsó lépcsőfok fölé a karrierlétra.

Ezért: Fordítson különös figyelmet a mindennapi munka életében erre a 6 különbségre

A férfiak és a nők közötti kommunikációs stílusok közötti különbségek változatosak és összetettek. A kölcsönös megértés kiindulópontjainak megtalálása érdekében érdemes a következő 6 alapvető különbségre koncentrálni. Ha nőként megértette és internalizálta ezeket a különbségeket, akkor már sokat nyert. Jobban átlátja a férfi kommunikációs magatartását, és ugyanakkor alkalmazhatja saját beszédmódját, amikor egy fontos dologról van szó, amelyet el akar adni egy férfi főnöknek vagy kollégának.

1. A férfiak lényegesen nagyobb állapottudattal rendelkeznek, mint a nők.

A férfiak általában hierarchiában gondolkodnak, a "jobb" és a "rosszabb" kategóriákban. Célokat akarnak elérni, legyőzni a versenyt és hatalmat szerezni. Ez az alapvető hozzáállás különösen nyilvánvaló a szakmai életben tett kijelentéseiben. Végül is a szakmai birodalom inkább a sikerességről szól, mint bárhol máshol.

Konkrét: Általában egy férfi megpróbálja - függetlenül attól, hogy a vezetőjével vagy egy kollégájával beszél -, hogy ne mutasson gyengeséget. Mert már gyermekkorában megtanulta, hogy egy csoportban (fiúk) mindig vannak erősek és gyengék. És tudja, hogy minél erősebb a pozíciója a csoporton belül, annál inkább nő a hírneve és a hatalma.

A nők viszont inkább a kommunikációra, az együttműködésre, a harmóniára, a szeretetre, az összetartozásra és az emberek közötti kapcsolatokra koncentrálnak.

Hagyományosan próbálnak olyan beszélgetést hozni, amelyben minden érintett megmentheti az arcát. Valószínűleg ezt saját tapasztalata alapján tudja: Már gyerekként is megtanították arra, hogy ne nyomja magát az előtérbe, és ne dicsekedjen az eredményeivel. A lányok egy csoportján belül az alázatosság megtérül, nem pedig megmutatkozik.

Ezek az alapvetően eltérő attitűdök alakítják a kommunikációs magatartást: A férfiak mindent megtesznek annak érdekében, hogy elkerüljék az arcvesztést. Nem szeretnek kérdéseket feltenni, mert mezítelenek lehetnek. Hajlamosak lebecsülni a fennálló bizonytalanságokat és kétségeket. A feltételezések könnyen állításokká válnak velük.

Példa: „Új értékesítési vezetőt veszek fel. Ő a megfelelő ember, hogy növelje értékesítési adatainkat. "

A nők viszont további kérdéseket tesznek fel. Nem látják ezt gyengeségnek, sokkal inkább az információszerzés és a személyes kapcsolatok ápolásának hasznos eszközeként.

A nők hajlamosak lebecsülni a biztonságukat, hogy ne érezzék őket dominánsnak vagy arrogánsnak.

Példa: „Új értékesítési menedzsert veszünk fel. Reméljük, hogy javítani fog az értékesítési helyzeten. "

Következtetés az Ön számára: Ne ijedjen meg, ha egy férfi sziklaszilárd követelést támaszt. Ne menjen ki a vitából, mert az a benyomása van: "Ő tényleg tudja, hová menjen, én nem tudok ezzel lépést tartani". A legtöbb esetben a kijelentés csak úgy hangzik, mintha senki sem rázhatná meg. A mögöttes tények gyakran nem állják meg a közelebbi vizsgálatot.

És amikor fontos javaslata van, ne feledje, hogy ha meg akarja győzni a férfit, meggyőzőnek kell lennie. Például: "Biztos vagyok benne, hogy egy új értékesítési menedzser növeli az eladásokat."

2. A férfiak nem fogadhatnak el jó tanácsokat.

Az embernek mindig azt az érzést kell éreznie, hogy a problémái kordában vannak, és maga tudja megoldani őket. Ha valaki másnak beszél róla, az ésszerűtlen tehernek érzi a másikat. Senkit sem fog zavarni a problémája, még a legjobb barátját sem. Hacsak nem gondolja, hogy jobb megoldása lehet, mint ő maga.

A nők viszont azt akarják, hogy a hozzájuk közel álló emberek beszéljenek velük problémáikról. Amikor egy kolléga tanácsot kér tőled, hízelgőnek érzed magad. Erősödik a kapcsolat közted és közte. Önnek sem okoz gondot más embertől tanácsot kérnie - nőként ez nem a gyengeség jele.

Következtetés az Ön számára: Soha ne próbálja rávenni a főnökét vagy munkatársát, hogy beszéljen a munka problémáiról. Ezt kritikának vagy félelemnek fogja fel, hogy alkalmatlannak fogja tekinteni. Férfi beszélgetőtársa nem veszi észre, hogy csak segíteni akar neki, hogy jobban érezze magát. Meg akarja erősíteni a bizalmat. Ő viszont bizonytalannak érzi magát.

Tehát csak akkor adjon tanácsot egy férfinak, ha kifejezetten kéri. Tisztázza velük, hogy bízik abban, hogy képesek megoldani a problémát.

3. A férfiak és a nők különböző módon használják a közvetett kommunikációt.

Példa: Azt mondja egy férfi kollégának: "Itt fülledt, nem gondolja?" Persze, hogy ezt akarja mondani, kérem, nyissa ki az ablakot. Csak udvariasan indirekt formába öltöztették a megkereséseket. Azt válaszolja, hogy „Igen, ez így van”, és nem tesz mást.

Ez a divergens kommunikációs stílusok tipikus esete: Nőként Ön közvetett kommunikációt alkalmaz, különösen utasítások és parancsok megadásakor. Így lehetővé teszi, hogy a címzett ne érezze magát a megrendelések címzettjeként, hanem önként felajánlja: "Nyissam ki az ablakot?"

Ez azt jelenti, hogy: A példában szereplő férfi kolléga nem durva, egyszerűen nem értette, hogy a kommentedet utasításnak szánták.

Mivel: A férfiak többnyire közvetlen kommunikációt használnak az utasításokhoz. Általában közvetetten fejezik ki magukat, amikor úgy érzik, hogy alsóbbrendű helyzetben vannak, pl. Például, ha egy férfi alkalmazott azt akarja tudatosítani főnökénél, hogy az a szolgáltató, akit felbérelt a kiállítási stand felállítására, túl drága: „A kiállítás bemutatásának költségei elnyelik az éves hirdetési költségvetés jelentős részét. Szerintem megint kellene ellenajánlatokat kapnunk, pl. B. az állványépítés szempontjából. "

Következtetés az Ön számára: A közvetett kommunikáció rendben van De vigyázzon magára. Milyen gyakran és főleg mikor használja ezt a típusú kommunikációt? Ugyanez vonatkozik itt: Ha a munkádban van valami, ami valóban fontos számodra, tartózkodnod kell a közvetett kommunikációtól. Ne mondja a főnökének: "Visszajelzést kellene tartanunk hetente egyszer, vagy mit gondolsz?" Fejezze ki magát világosan, pl. Például: "Annak érdekében, hogy szakmailag segíthessem Önt, hetente egyszer visszajelzési beszélgetést kell folytatnunk egymással."

4. A férfiak megoldásokat kínálnak.

A férfiak agya programozott a problémák megoldására. Amikor főnöke bemegy egy konferenciaterembe, azonnal észreveszi azokat a dolgokat, amelyeket meg kell javítani, hatékonyan el kell rendezni vagy hozzá kell adni. Az agya állandóan problémamegoldó módban működik.

Tehát, ha elmész a főnöködhöz, hogy kiöntsd a szívedet, mert az idősebb főnök asszisztense olyan nyűgös veled, ne remélj sok megértést. A főnöke meghallgat és azonnal megoldást kínál a problémára. Ezzel neki vége az ügynek.

Következtetés az Ön számára: Ne csalódjon, ha főnöke nem hoz neked egy csésze teát lelkesen és együttérzően, hogy nyugodtan hallgathasson téged. Ez a viselkedés nem illik bele a kommunikációs világába. Meggyőződése, hogy akkor jár jobban, ha konkrét megoldást kínál a problémájára.

5. A férfiak és a nők különböző rituálékkal beszélgetnek.

Konkrét: A nők gyakran rituális kifogásokat használnak a beszélgetések során. Példa: Az a személy, akivel beszél, arra kéri, hogy adjon meg ismét telefonszámot, mert rosszul helyezte el. Spontán válasza: „Ó, sajnálom. Itt van a szám. "

Természetesen nem kérsz bocsánatot, hogy nem találtad meg a számot, miért kellene? Csak udvarias szimpátiádat mutatják a felügyelete iránt. Sajnálod őt!

Legkésőbb akkor veszi észre, hogy ez egy női szertartás, amikor az a személy, akivel beszél, a szó szerinti bocsánatkérést veszi.

Ha a válasz a megjegyzésedre a következő: "Ne felejtsd el, nem te voltál a hibád", akkor biztos, hogy kissé elidegenedsz.

A férfiak másképp vélekednek a sikeres beszélgetésekről: szeretnek verbálisan zsonglőrködni beszélgetőpartnereikkel.

Ez nem egy valódi érvről szól az ügyben, hanem arról, hogy nem adjuk-e túl gyorsan magunkat az arcvesztés elkerülése érdekében.

Egy ilyen vita után a férfiak ismét a legjobb barátok lehetnek, ahol egy nő személy szerint mélyen megtámadott és sértettnek érezné magát.

Következtetés az Ön számára: Figyeld magad, milyen gyakran kérsz bocsánatot. Néhány nőnél ez a kommunikációs rituálé olyan benyomássá fajul, hogy bocsánatot kérnek létükért.

Milyen gyakran tapasztalja magát, hogy a következő vagy hasonló kijelentéseket teszi: "Zavarlak?", "Bocsánat, letehetem az Ön számára az aláírás mappát?", "Sajnálom, Mr. Meier nem tudja betartani a veled egyeztetett dátumot."

Csökkentse a "sajnálom" viselkedését, ha túl gyakran találja magában. Figyelje meg férfi kollégáit ehhez képest. Ritkán hallani velük ilyen kifejezéseket.

6. A stresszes férfiak nem akarnak beszélni.

Ha az embernek problémája van, akkor beszél magával, ezért a feszültség alatt álló emberek abbahagyják a hangot. Az agyad kizárólag a probléma megoldására koncentrál. Az összes többi agyterület átmenetileg a hátsó égőre kerül, vagy teljesen megbénul. Ezért a férfiak egyszerre nem tehetnek többet.

Az ember nem képes egyszerre megoldani a problémákat, hallgatni vagy beszélgetni. Ez a férfias csend gyakran elnyomó vagy ijesztő a nők számára. Ha főnöke reggel hallgatólagosan üdvözöl, majd csendben ül a szobájában, akkor kényelmetlenül érezheti magát.

Valami rosszat csináltam? Elégedetlen a teljesítményemmel? Lehet, hogy áthelyez, vagy akár felmond?

Ha stresszes vagy, oldja a feszültséget azzal, hogy öt percig megy a kollégájához, és röviden elmondja neki, hogy ma egyszerre kell mindenhol tartózkodnia. Számodra a bizalom jele, ha enyhíted kollégádat egy kis stressztől. Ő pedig örül a bizalomnak, amelyet irántunk keltett, és egyszerűen meghallgat.

Következtetés az Ön számára: Ne csak úgy képzelje el a legrosszabb forgatókönyveket, ha főnöke hallgatólagosan hallgat, és csendben elbújik az irodájában. Nagy a valószínűsége annak, hogy egy olyan problémán merészkedik, amely stresszt okoz és aggasztja.

A legrosszabb hiba, amelyet elkövethet, az, hogy zavarja, mert rá akarja venni, hogy beszéljen róla. Csak azt akarja, hogy egyedül maradjon, amíg megoldást vagy választ kínál a problémájára. Nem akar senkivel erről beszélni.

Szóval látod: A férfiak és a nők beszélgetési stílusa bizonyos pontokon jelentősen eltér. Mivel kezdetben minden ember a saját kommunikációs stílusát „természetesnek”, „normálisnak” érzékeli, világos, hogy mi történik, ha más stílusúval beszélnek: félreértések és téves ítéletek merülnek fel.

E különböző kommunikációs stílusok közös következménye:

A nőket a férfiak bizonytalannak tartják, és nem is kompetensek szakmai életükben (és nem csak ott).

Ez az értékelés férfi szempontból érthető, mert a tipikusan női beszélgetési rituálék a férfiak gyengeségének jelei. Ezzel szemben sok nő nem kielégítőnek találja a férfival való munkát, mert az ő nézőpontjuk szerint a férfiak érzéketlenül és vakmerően viselkednek.

Így: A férfiak és a nők eltérően kommunikálnak. Nem szándékosan teszik, nem csak nevelés, egyszerűen génjeik miatt különböznek egymástól.