A Renault Romania rekord 30 online autót értékesített naponta, amelyeket a platformokon értékesítettek
Szerző: Iulian Luca/Megjelenés dátuma: 2020-09-17 17:09
Az autóiparnak alkalmazkodnia kellett a világjárvány által előidézett jelenlegi helyzet miatt, és az autócsoportnak ez sikerült a két évvel ezelőtt indított két e-kereskedelmi platform révén. Milyen lehetőségeket élveznek az ügyfelek ezeken a platformokon, hogy megtalálják a megfelelő autómodellt.
A Groupe Renault Romania napi 30 autó rekordértékesítést jegyzett a két évvel ezelőtt indított két e-kereskedelmi platformon - derül ki a társaság csütörtöki közleményéből. Néhány vásárló a házhoz szállítás mellett döntött, amely opcionális szolgáltatást kínál azoknak, akik csökkenteni akarják a fizikai interakciókat vagy a bemutatóterembe való elmozdulást.
"Nagyon kihívásokkal teli időszakban vagyunk a digitális élmény szempontjából, és ez alól az autóipar sem kivétel. Két évvel ezelőtt indítottuk el a két e-kereskedelmi platformot, mielőtt a speciális kontextus elhatározta volna, hogy erre a területre koncentrálunk. Gyorsan eszköz lett, mert megértettük ügyfeleink igényeit és elvárásait egy ilyen utazás során. Bizonyíték arra, hogy jó stratégiát alkalmaztunk, az a nagy, egyre növekvő számú online vásárlás, amelyet nap mint nap látunk "- mondta Mihai Tănase, a Digital Dacia & Renault vezetője.
Az ügyfeleknek több lehetőségük van a megfelelő modell kiválasztására
A vásárlási eljárás intuitív és gyors, anélkül, hogy speciális ismeretekre lenne szükség a speciális alkalmazások vagy programok használatához.
Minden ügyfél több választási szűrő (modell, ár, szín, üzemanyag típus, sebességváltó, hengerűrtartalom) segítségével tájékozódhat a webhelyeken elérhető ajánlatokról, hogy a választás a lehető legmegfelelőbb legyen az igényeinek. Ezután befejezheti az eljárást, kifizetheti a jármű végszámláját, vagy lefoglalhatja kiválasztott autóját, 500 euró díjat fizetve (áfával).
A fizetés hitel- vagy betéti bankkártyával történik biztonságos fizetésfeldolgozón keresztül. A szerződést és a számlát is elektronikusan küldi el az ügyfél által korábban kiválasztott meghatalmazott ügynök.
Az összes vásárló hozzáférésének megkönnyítése és hasznos részletek biztosítása érdekében a Groupe Renault jelenleg promóciós kampányt folytat az "online választom" koncepció szerint.
Eddig több mint 2500 ügyfél döntött úgy, hogy Dacia vagy Renault autót vásárol az e-kereskedelmi platformokon keresztül.