A részleteknél fontosabb megismerni a tantárgy lényegét - tanítás, tanulás - anyag -
wb-web találkozott Kerstin Goldschadttal, az ipari ügyintézők oktatójával és szaktanárával az oktatási intézményben megtanulják Bohlscheid - Oktatási Projektek Akadémiája GmbH. A cselekvésorientált tanulás hobbilovája, hogy közelebb hozza a résztvevőket a gyakran elméleti és száraz tartalomhoz. De vajon lehetséges-e a cselekvésorientált tanulás koncepciójának megvalósítása a kereskedelmi képzés részeként? És mit gondolnak róla a résztvevők? Kerstin Goldschadt egy interjúban elárulja koncepcióját, tippeket ad és leírja az eljárást.
wb-web: Ms. Goldschadt, kérem, mutassa be magát röviden?
Kerstin Goldschadt: Szívesen. Szaktanárként dolgozom, elsősorban a leendő ipari ügyintézők gondozásával és többek között üzleti adminisztrációval és marketinggel foglalkozom.
wb-web: Mindig arra törekszik, hogy vonzóbbá tegye képzéseit, és biztosítsa a résztvevők számára a tanulási sikert. Az egyik koncepció, amelyet hatékonyan megvalósít, a "cselekvésorientált tanulás".
Kerstin Goldschadt: Egyetértek. Konfuciusz mondása inspirált: - Mondja meg, és elfelejtem. Mutasd meg, és talán megtartom. Hadd tegyem meg, és képes leszek rá. "
Van egy szemináriumi koncepcióm a témához a „cselekvésorientált tanulás” alapján A szolgáltatásnyújtás/termelésszervezés folyamata Fejlett. Foglalkoznunk kell a témával, mert egyrészt megvannak az IHK vizsgaszabályzat követelményei az ipari ügyintézők vizsgakatalógusán keresztül, másrészt az általános képzési tanterven keresztül a gyakorlat-orientált képzési szabályokat is figyelembe akarjuk venni. Másfél éves képzésük részeként a résztvevőknek meg kell ismerniük az ipari gyártás különböző gyártási folyamatait, ki kell dolgozniuk az előnyöket és hátrányokat, és ehhez kapcsolódóan rögzíteniük kell a feldolgozási folyamatokat az ügyfelek megrendelései számára.
wb-web: De ez nem úgy hangzik, mintha valóban felfognád a témát?
Kerstin Goldschadt: Nos, ez nem olyan egyszerű, mert itt nem egy gyártó céget gyártunk, hanem egy irodaházban. De az a célom, hogy élénk legyenek az órák. Ehhez a mozgást, úgymond „megtett tanulást” akartam megvalósítani egy olyan témában, amely annyira elvont volt a résztvevők számára.
wb-web: És akkor előálltál az építőelemekkel?
Kerstin Goldschadt: Igen, de nem csak. Az egész téma nagyon összetett, ezt láthatja a tantárgy koncepciójában. De az építőelemek használata döntő volt.
wb-web: Szóval, hogy csináltad pontosan?
Kerstin Goldschadt: A téma különböző módszertani és didaktikai megközelítéssel történő bevezetése után a hangsúly a termelés szervezésére került. Mindenekelőtt elmagyaráztam az építőelemekkel való együttműködés elvét soros vagy áramtermelés segítségével.
Építőelemek jelképezik a munkahelyeket és a gépeket. (Kép: Goldschadt, CC BY-SA 3.0 DE)
Építőelemek segítségével elkészítettem a sorozatgyártás térbeli elrendezését egy A3-as lapokon lévő táblán.
Mindenki felállt és megnézte a modellt, közben megvitatták a főbb jellemzőket. A következő lépésben aztán közösen kidolgoztuk a műhelygyártás modelljét.
A tanfolyami teremben készül a "gyakorlati műhelygyártás". (Kép: Goldschadt, CC BY-SA 3.0 DE)
Mindkét elrendezési rendszer előnyeit most külön rögzítették a csoporttal flipchartokon vagy A3 lapokon. Sok kérdést tisztáztak és sokat vitattak, beleértve a gyártási folyamatok fogalmát is.
Ezután meghatároztam a következő termelési szervezet formáját: a csoportos termelés vagy a szigeti termelés. Természetesen meg kellett magyaráznom, hogy ez mit jelent, majd a résztvevők ennek alapján csoportmunkában önállóan kidolgozták a következő "képet":
A csoportos termelés műanyaggá válik. (Kép: Goldschadt, CC BY-SA 3.0 DE)
wb-web: Hogyan telt ez a szakasz?
A résztvevők körbejárták modelljüket, előre-hátra tolták a munkaállomásokat és a gépeket, és megbeszéltek valamit. A felmerülő kérdéseket közvetlenül megoldották. Azok a résztvevők is beszéltek, akik általában nem vesznek részt. Egyébként nincs annyi beszélgetés és nevetés ebben a témában!
wb-web: Mi kacagta a résztvevőket?
Kerstin Goldschadt: Nos, egy férfi ördögnek nézett ki, például csak némi hülyéskedés volt - de ezek is azok a helyzetek, amelyekre jól emlékeztek. Észreveszi, hogy hetek múlva visszatér a témához, és valaki azt mondja: "Ó, igen, ez volt a helyzet az ördöggel a marógépnél".
wb-web: Szóval jó tapasztalataid vannak vele? Mi volt a tanár szerepe?
Kerstin Goldschadt: Csak jó tapasztalatokat! A kérdések bemutatása és tisztázása mellett biztosítottam az eredményeket, megjegyeztem az előnyöket és hátrányokat, és összefoglaltam a résztvevők legfontosabb megállapításait, ami "Hattie" szerint nagyon fontos feladat a tanárok számára. Ezt a résztvevők is pozitívan értékelték.
wb-web: Ez lett volna a következő kérdés. Hogyan reagáltak a résztvevők erre a teljesen más típusú tanulásra?
Kerstin Goldschadt: Nagyon pozitív. Mindenekelőtt azt, hogy magad csinálták, nagyon pozitívan értékelték. Nekem visszajelezték, hogy egyszerűen sokkal jobban el tudják képzelni a különböző termelési típusokat. Az 1 negatív és 10 pozitív visszajelzési skálán a résztvevők csak tízet pipáltak. Nem kap minden nap ilyen visszajelzést!
Jó visszajelzés a játékos megközelítésről. (Kép: Goldschadt, CC BY-SA 3.0 DE)
wb-web: Hosszú ideje tanítja ezeket a témákat, és mindenekelőtt külső irányelvei vannak arra vonatkozóan, hogy mit kell elérnie. Hasznos egy ilyen játékos módszer? Vagy úgy gondolja, hogy különben „többet ért volna el” ez idő alatt?
Kerstin Goldschadt: Nem, nem tudtam volna többet tanítani. Ugyanannyi időbe telik. Korábban egy forgatókönyvvel dolgoztam, amelyet a résztvevőkkel végigmentem. Ezt a tanítási formát nem tettem meg újra.
Még azt hiszem, hogy jobban működik, így világosabbá válik a téma lényege. A résztvevők sokkal jobban meg tudják fogalmazni a gyártási lehetőségek előnyeit és hátrányait. Kombinálják a tartalmat az átadási ismeretekkel, azzal, amit a tantárgyegységekben már megtanultak.
Ezzel azt akarom mondani, hogy ez a megközelítés, ez a koncepció nemcsak szórakoztatóbb volt a résztvevők számára, hanem figyelmesebbek voltak és képesek voltak a meglévő tudásra építeni. Mindenekelőtt fontos, hogy a cselekvésorientált tanulás is hatékony legyen, és ez volt a legjobb belátásom ebből.
wb-web: Tehát ezt a megközelítést egész körben ajánlhatja?
Kerstin Goldschadt: Mindenesetre. Már azon gondolkodom, hogy nem kellene-e a marketing területén kidolgoznom néhány tanulási koncepciót, amelyek magukban foglalnák a mozgást is. Csak ajánlani tudom, és szeretném, ha a szakmai fejlődésben részt vevő más oktatók is kipróbálnák.
Kerstin Goldschadt a „Learn bohlscheid - Academy for Educational Projects GmbH” oktatási intézmény oktatója. Az Akadémia kurzusainak köre magában foglalja az összes kereskedelmi területet, például az üzleti adminisztrációt, a közgazdaságtant, a könyvelést, valamint a szakmai próbákat és a képzéshez kapcsolódó intézkedéseket minden kereskedelmi szakma fiatal gyakornokai számára. Szakoktatóként és oktatóként Kerstin Goldschadt elsősorban a leendő ipari ügyintézőkre vigyáz. 2002 óta aktívan foglalkozik felnőttképzéssel, beleértve az "Európai Üzleti Főiskola" főiskolai diplomáját. Az akadémiáról többet megtudhat a címen www.lernen-bohlscheid.de
A legfeljebb tíz résztvevővel végzett csoportos munkának tudást kell adnia, de mozgással. Az egyik arra a tényre összpontosít, hogy az ismeretek összekapcsolhatók, a lényeg megtanulásra kerül a részletek helyett, és a résztvevők számára lehetővé válik, hogy kialakítsák saját véleményüket a témáról. Az utasítások leírják a „különböző gyártási folyamatok megismerése” témán alapuló eljárást az ipari ügyintézők képzésének részeként.